Gestionnaire recouvrement

Pour soutenir le développement du Groupe et de la Direction Administrative et Financière composée d'une centaine de collaborateurs, nous recrutons activement un Gestionnaire recouvrement (H/F) en CDI pour rejoindre l'équipe comptabilité client et plus particulièrement le pôle recouvrement composé de 5 personnes. Sous la responsabilité de la Responsable Comptabilité Client, vous interviendrez sur les missions suivantes : Comptabiliser les encaissements des chèques et des CESU Procéder à la relance préventive et curative des clients (téléphone, mails, courriers) Obtenir des explications sur le défaut de paiement et identifier les litiges Proposer des solutions au débiteur pour obtenir le règlement des dettes Coordonner l'action avec les différentes agences Transmettre les dossiers sans issue à notre huissier de justice Suivre les dossiers en contentieux et prendre les décisions nécessaires pour le recouvrement de la créance Participer à la structuration et à l'écriture des processus de relance clients Contribuer activement à l'amélioration de l'outil Cette liste de missions n'est pas exhaustive. D'autres missions pourront vous être confiées en fonction des besoins du service, de vos compétences et de votre motivation. Profil

Formation:
en comptabilité et/ou recouvrement ou équivalent

Expérience:
une première expérience dans un environnement similaire serait un plus Compétences Techniques : vous êtes à l'aise avec la relation client (orale et écrite) et les chiffres. Vous avez de bonnes connaissances concernant la législation et les règlements relatifs au recouvrement de créances clients. Compétences Personnelles : Excellentes capacités de communication écrite et orale. Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. Avoir un esprit synthétique. Dynamisme et débrouillardise. Flexibilité et motivation. Capacité à travailler en équipe et à fédérer des groupes.

Avantages:
Tickets restaurant dès 4 mois d'ancienneté, transports en commun remboursés à 100%, salle de sport à hauteur de 10€ l'année, 1 jour de télétravail dès que la période d'essai sera validée. Rémunération en fonction du profil, de l'expérience et du niveau d'étude.

Votre profil
correspond ? Rencontrez Oui Care lors du Big Bang de l'Emploi au Mans le jeudi 24 septembre 8 créneaux possibles inscription obligatoire (cliquez sur le lien postuler pour être redirigé vers "Mes Evènements Emploi")

Experience:
1 An(s)

Compétences:
Comptabilité générale,Bureautique et outils collaboratifs,Gestion de la relation client (CRM),Capacité d'adaptation,Techniques commerciales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Appliquer la législation et la réglementation en vigueur,Traiter des dossiers de contentieux,Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion Liste des qualités professionnelles: Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.