Directeur Après-Vente Automobile H/F
il y a 4 heures
Rattaché directement au Directeur de Plaque, vous pilotez et gérez l'activité après-vente en manageant une équipe de 40 collaborateurs. Vous êtes le responsable de la rentabilité et de la profitabilité du service après-vente. Vos missions : - Assurer le pilotage financier : Vous réalisez le budget annuel et garantissez la rentabilité du service par l'analyse des tableaux de bord et la mise en place d'actions correctives mensuelles. - Développer le chiffre d'affaires (300 000€/mois de CA) : Vous améliorez l'expérience client (gestion des réclamations et de la satisfaction, process de traitement rapide) et optimisez les opérations de service et outils CRM pour garantir la qualité, les délais et les standards de réponse. - Fédérer et manager votre équipe : Vous mettez en place les rituels managériaux (atelier, réception, magasin) et assurez le management d'une équipe pluridisciplinaire au sein de l'après-vente. - Mettre en oeuvre l'excellence opérationnelle : Vous structurez l'organisation des ateliers (+ 50 entrée par jour), et pilotez les projets de développement (investissements, démarches qualité) afin de garantir la conformité aux standards constructeurs (H&S, Garanties). Les avantages : - Un package de rémunération : Salaire fixe (entre 50 K€ et 55 K€ annuel brut ) + une partie variable indexée sur la rentabilité et la profitabilité du service après-vente - Statut Cadre - Véhicule de fonction, téléphone, ordinateur portable. - Avantages sociaux : Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur sur le socle de base, tickets restaurants d'une valeur de 9€ prise en charge à 60% par l'employeur, et remises collaborateurs sur l'achat et l'entretien de vos véhicules.
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 1 semaine
Le Havre, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant JW AUTO en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de BIEVILLE BEUVILLE et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge...
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Secrétaire Après-vente
il y a 2 semaines
Le Havre, France Gueudet Temps pleinFondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: Notre...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 2 semaines
Le Havre, France CAREOSS Temps plein**Réceptionnaire Après-Vente (H/F) - CDI** Vous avez le sens du service client et un intérêt pour le secteur automobile ? Rejoignez notre équipe en tant que **Réceptionnaire Après-Vente** et devenez un maillon essentiel de la satisfaction et de la fidélisation de notre clientèle. **Vos missions principales**: **1. Accueil & relation client**: -...
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Responsable Apres Vente Automobile
il y a 1 semaine
Le Havre, France Care Consulting Associés Temps pleinEntreprise Le Cabinet Care Consulting Ass Cabinet de recrutement spécialisé dans la distribution et la réparation automobile, recherche pour son client concessionnaire automobile du secteur havrais: un responsable après-vente H/F Poste Vous avez la responsabilité et la gestion des activités atelier et pièces de rechange. **A ce titre, vous avez en...
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Responsable Après-vente Automobile
il y a 5 jours
Le Lamentin, France Alpha Conseil Temps plein**À propos de nous**: Alpha Conseil intervient dans les régions de Martinique, Guadeloupe, Guyane et Réunion au sein d'agences de proximité. Les équipes sont constituées de consultants, chargées de recherches et assistantes formés et expérimentés qui connaissent parfaitement les cultures d'Outremer. Faire le bon choix et trouver la perle rare...
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Secrétaire Après-vente en Concession Automobile
il y a 5 jours
Le Cannet, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER ste CARE MOTORS recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente en concession automobile.Vous pouvez impérativement d'une expérience aboutie en qualité de secrétaire APV en concession automobile et vous souhaitez changer...
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Conseiller Commercial Après-vente Automobile
il y a 1 semaine
Choisy-le-Roi, France Citroën Europe Auto Temps pleinEurope Auto est un agent Citroën proposant, dans son point de vente, un service après-vente (mécanique, carrosserie et peinture) toute marque et un service commercial (véhicule neuf Citroën et occasion toute marque). Dans le cadre de notre activité après-vente, nous recherchons un **Conseiller Commercial Après-Vente Automobile (CDI)** pour notre...
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Conseiller Commercial Automobile
il y a 2 semaines
Le Havre, France NORD WEST AUTOMOBILE Temps pleinNotre groupe Saint-Clair est spécialisé dans la distribution de véhicules. Notre structure familiale accompagne nos clients dans l’achat de leur véhicule jusqu’à l’entretien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons au sein de notre établissement à HEROUVILLE-SAINT-CLAIR **un Vendeur automobile confirmé H/F.** **Les missions...
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Assistant(E) Commercial Automobile
il y a 5 jours
Montigny-le-Bretonneux, France Via Automobile Temps pleinDescription du poste Notre concession Via Automobile recrute un Conseiller Commercial Automobile H/F en alternance. Mais qui est Via Automobile ? Via Automobile est un réseau national spécialisé dans la commercialisation de véhicules entre particuliers tout en assurant tous les services d’une concession automobile. Nous avons deux clients, un...
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Gestionnaire Garantie Après-Vente Automobile – CDI
il y a 1 semaine
Le Mans, France OPEL Le Mans - Groupe Legrand Temps pleinUne entreprise automobile à Le Mans recherche un(e) gestionnaire administratif(ve) pour gérer les dossiers de garantie après-vente. Le poste exige des compétences en automobile et en gestion administrative. Le candidat idéal doit être rigoureux(se), à l'aise avec Excel, et avoir un bon esprit d'équipe. Un CDI est proposé avec une rémunération fixe...