Directeur Après-Vente Automobile H/F
il y a 5 jours
Rattaché directement au Directeur de Plaque, vous pilotez et gérez l'activité après-vente en manageant une équipe de 40 collaborateurs. Vous êtes le responsable de la rentabilité et de la profitabilité du service après-vente. Vos missions : - Assurer le pilotage financier : Vous réalisez le budget annuel et garantissez la rentabilité du service par l'analyse des tableaux de bord et la mise en place d'actions correctives mensuelles. - Développer le chiffre d'affaires (300 000€/mois de CA) : Vous améliorez l'expérience client (gestion des réclamations et de la satisfaction, process de traitement rapide) et optimisez les opérations de service et outils CRM pour garantir la qualité, les délais et les standards de réponse. - Fédérer et manager votre équipe : Vous mettez en place les rituels managériaux (atelier, réception, magasin) et assurez le management d'une équipe pluridisciplinaire au sein de l'après-vente. - Mettre en oeuvre l'excellence opérationnelle : Vous structurez l'organisation des ateliers (+ 50 entrée par jour), et pilotez les projets de développement (investissements, démarches qualité) afin de garantir la conformité aux standards constructeurs (H&S, Garanties). Les avantages : - Un package de rémunération : Salaire fixe (entre 50 K€ et 55 K€ annuel brut ) + une partie variable indexée sur la rentabilité et la profitabilité du service après-vente - Statut Cadre - Véhicule de fonction, téléphone, ordinateur portable. - Avantages sociaux : Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur sur le socle de base, tickets restaurants d'une valeur de 9€ prise en charge à 60% par l'employeur, et remises collaborateurs sur l'achat et l'entretien de vos véhicules.
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Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F
il y a 3 semaines
Le Havre, France Mary Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionnaire après-vente automobile polyvalent(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste nécessite une gestion quotidienne de la relation client, avec une part importante d'organisation et de gestion de la maintenance. Missions principales : - Accueil et conseil client : Rédaction des ordres de réparation,...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 1 semaine
Le Havre, France JFC CAEN Temps pleinLe groupe JFC Normandie est composé de 6 concessions automobiles en Normandie depuis 1976 : Caen, Lisieux, Le Havre, Rouen, Les Andelys, Evreux distribuant les marques Maserati, Jaguar, Land Rover, Volvo, Hyundai, Mitsubishi, Fitch Bike, MG, Silence et Ligier. Notre concession JFC CAEN est à la recherche d'un(e) Secrétaire Après-vente pour compléter...
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Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F
il y a 3 semaines
Le Havre, France Mary Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionnaire après-vente carrosserie pour rejoindre notre équipe. Ce poste nécessite une gestion quotidienne de la relation client, avec une part importante d'organisation et de gestion de la maintenance. Missions principales : - Accueil et conseil client : Rédaction des ordres de réparation, proposition de forfaits, vente...
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Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F
il y a 3 jours
Le Havre, France Mary Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionnaire après-vente automobile polyvalent(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste nécessite une gestion quotidienne de la relation client, avec une part importante d'organisation et de gestion de la maintenance. Missions principales : - Accueil et conseil client : Rédaction des ordres de réparation,...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Le Mans, France Volkswagen Temps pleinPrésent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 32 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, MAN dans 18 villes du Grand Ouest et du Centre. Il compte aujourd’hui plus de 600 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité. Plus que des concessions le Groupe...
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Secrétaire Après-vente
il y a 2 semaines
Le Havre, France Gueudet Temps pleinFondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: Notre...
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Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 1 semaine
Le Havre, France ETOILE AUTOMOBILES ALENCON Temps plein**L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...
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Contrôleur Qualité Après-vente
il y a 1 semaine
Le Havre, France NORMANDIE - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps pleinRejoignez la dynamique d’un leader de la distribution automobile en Europe ! Stellantis &You, le réseau de distribution commerciale du Groupe Stellantis, regroupant plus de 10 000 collaborateurs au sein de plus de 287 établissements, recrute pour son point de ventes de Stellantis &You LE HAVRE un Contrôleur Qualité des travaux réalisés en...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
Le Havre, France NORMANDIE - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps pleinRejoignez la dynamique d’un leader de la distribution automobile en Europe ! Stellantis &You Le Havre, le réseau de distribution commerciale du Groupe Stellantis, regroupant plus de 10 000 collaborateurs au sein de plus de 287 établissements, recrute pour son point de ventes STELLANTIS &YOU LE HAVRE un Réceptionnaire Après-vente (H/F): **Missions...
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Conseiller Commercial Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Choisy-le-Roi, France Citroën Europe Auto Temps pleinEurope Auto est un agent Citroën proposant, dans son point de vente, un service après-vente (mécanique, carrosserie et peinture) toute marque et un service commercial (véhicule neuf Citroën et occasion toute marque). Dans le cadre de notre activité après-vente, nous recherchons un **Conseiller Commercial Après-Vente Automobile (CDI)** pour notre...