Chargé(e) de mission Informatique

Qui sommes-nous ? Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris, Nantes et Montpellier. Première Banque à adopter le statut d’entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s’investit et s’engage dans différentes missions sociales et environnementales : * L’accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN. * La technologie au service de l’humain est une référence dans notre monde connecté. * La solidarité et l’éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement. Notre raison d’être : Ensemble, Ecouter et Agir. Vos missions Nous recherchons un/e Chargé(e) de Mission Informatique SWIFT pour rejoindre notre équipe Service Bureau SWIFT. Le/la candidat(e) sélectionné(e) sera responsable de la mise en œuvre des solutions SWIFT auprès de nos clients entreprise, en garantissant la sécurité, la conformité et l'efficacité des flux. En collaboration avec l’équipe commerciale et l’équipe d’intégration SWIFT, le collaborateur(e) participera aux réponses aux appels d’offre, à l’élaboration d’avenants et à l’implémentation des solutions. Les activités principales du/de la Chargé(e) de Mission Informatique seront les suivantes: * Gestion des Flux SWIFT : Participer à la mise en place de nouveaux projets et à l'évolution des systèmes, Maintenir et développer les relations avec les correspondants bancaires et les clients, Superviser et gérer les flux entre les clients et le réseau SWIFT, en assurant leur conformité aux normes et réglementations en vigueur, * Support Technique : Fournir un support technique aux utilisateurs internes et externes, Traiter et résoudre les incidents et les anomalies liés aux flux SWIFT, * Sécurité et Conformité : Veiller à la sécurité des transactions et à la conformité aux politiques internes et aux exigences réglementaires (Normes SWIFT et programme de sécurité SWIFT), Assurer une veille réglementaire et technologique sur les évolutions du réseau SWIFT * Optimisation des Processus : Identifier et proposer des améliorations pour optimiser les processus de traitement des flux en collaboration avec l’équipe SWIFT. * Documentation : Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et procédurale relative aux opérations SWIFT. * Formation : Former et sensibiliser les clients aux bonnes pratiques et aux nouvelles fonctionnalités du réseau SWIFT. * Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes du client, notre équipe commerciale et les différentes équipes internes (banque, réseau, conformité, IT) pour assurer une coordination efficace et une communication fluide. Ce que vous allez vivre chez nous Concrètement nos collaborateurs et nos collaboratrices bénéficient : * D’une rémunération fixe versée sur 13 mois * De 29 jours de congés payés et jusqu’à 23 jours de RTT par an * D’une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre jusqu’à 2 mois de salaire en fonction des résultats du groupe * D’un accord permettant jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine * D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET) * D’une participation aux frais de transports en commun jusqu’à 75 % ou d’une prime mobilité douce (cyclistes, covoiturage) * D’un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100 % par l’employeur après 12 mois d’ancienneté * D’un plan de formation ambitieux et d’un accompagnement tout au long de la carrière * D’une convention collective avantageuse et d’un ensemble de mesures complémentaires (parentalité, handicap et proches aidants, égalité professionnelle, …) Ce que nous allons aimer chez vous Vous êtes titulaire d’un diplôme bac+5 en informatique, école d’ingénieur ou équivalent. Vous bénéficiez d’un minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec une bonne connaissance du SWIFT (services, réseau, messages…). Vous maitrisez la gestion de projets. Compétences Techniques : Maîtrise des outils et des protocoles SWIFT, Connaissances des systèmes UNIX et des protocoles réseau, La maitrise des systèmes de messagerie financière serait un plus. Vous avez d’excellentes compétences en communication écrite et orale et en gestion de projet, Vous êtes doté d'un excellent sens du service client. Vous savez travailler en équipe et à gérer des situations de crise. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e). Votre est anglais courant. Informations complémentaires Le poste basé à Fontenay-sous-Bois est à pourvoir en CDI dès que possible.