Gestionnaire Administratif Service Relation Client

il y a 2 semaines

Le Pontet, France Dispam Temps plein

Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un : GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF(VE) Service Relation Client - F/H CDI - Temps plein Planning : Vos horaires de travail seront : Du Lundi au Vendredi : 11h00 - 18h30 - Avec 30 minutes de pause Repos hebdomadaire : Samedi et Dimanche Description du poste : Rattaché(e) à la Directrice Service Relation Client, vous êtes en charge de la partie Service Relations Clients (SRC) liée au transport de marchandise. Votre mission consiste principalement en l'accueil des conducteurs en retour de tournée, du traitement des réserves en livraison et pour lesquelles se trouvent les marchandises refusées par les destinataires ainsi que de la gestion des instructions de nos clients quant au devenir de leurs marchandises. Vous serez aussi amené à être l'interlocuteur de nos clients dans la gestion et le suivi de leurs réclamations. A ce titre, vous serez en relation directe avec : nos clients (industriels de l'agro-alimentaire, enseignes de la Grande Distribution), les interlocuteurs des points de livraison ainsi que nos équipes terrains (conducteurs, exploitants). Avec méthode et efficience, vous devrez analyser les anomalies de livraison, les traiter et alerter en cas d'anomalie majeure/significative. Vous devrez vous assurer que les process SRC soient bien respectés par l'ensemble des acteurs, à défaut en alerter le manager. Plus précisément, vous serez en charge de : - Analyser les réserves en livraison - Gérer les boîtes mail interne et externe et répondre aux différentes sollicitations - Analyser les inventaires de quai et de mises en cage des marchandises refusées - Traiter les réserves majeures et d'ordre commercial présentes sur les lettres de voiture - Traiter les instructions et réclamation de nos clients - Traiter les réserves reçues des destinataires ou de nos confrères - Effectuer diverses tâches administratives courantes

  • GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF(VE) Service Relation Client

    il y a 6 jours

    Le Pontet, France DISTRIB PROD AGRICOL MAGALLON Temps plein

    Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84), un GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF(VE) Service Relation Client - F/HCDI - Temps plein. Planning Vos...

  • Gestionnaire Administratif(Ve) Service Relation

    il y a 1 jour

    Le Pontet, France Dispam Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un**: **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF SERVICE RELATION CLIENT- F/H** **CDI à pourvoir...

  • Assistant Administratif Service Relation Clients

    il y a 5 jours

    Le Pontet, France Dispam Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un**: **ASSISTANT ADMINISTRATIF SERVICE RELATION CLIENT- F/H** **CDI à pourvoir immédiatement...

  • Gestionnaire Admin Service Client Transport – CDI

    il y a 6 jours

    Le Pontet, France DISPAM Temps plein

    Une entreprise de transport en France recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) pour son Service Relation Client à Le Pontet. Vous serez responsable de l'accueil des conducteurs, de la gestion des réclamations clients, et de l'analyse des anomalies de livraison. Le candidat idéal a un Bac + 2 minimum et une première expérience en transport. Le...

  • Gestionnaire Copropriété

    il y a 6 jours

    Le Mans, France Foncia Temps plein

    Une entreprise leader dans les services immobiliers recherche un gestionnaire de copropriété à Le Mans. Vous serez en charge de la relation avec les clients, de la gestion administrative et technique des biens. Le candidat idéal a une forte fibre commerciale, est organisé et autonome. L'entreprise offre un cadre stimulant avec des opportunités de...

  • Gestionnaire Copropriété — Gestion complète

    il y a 6 jours

    Le Mans, France Foncia Temps plein

    Une entreprise de services immobiliers recherche un gestionnaire de copropriété à Le Mans. Le candidat doit gérer un portefeuille de copropriétés, assurer la relation avec le Conseil Syndical et suivre les aspects administratifs et juridiques. L'entreprise propose un environnement de travail collaboratif avec des opportunités de formation....

  • Gestionnaire Administratif Automobile

    il y a 3 jours

    Le Pontet, France INITIAL SORGUES Temps plein

    **Votre mission**: Notre agence INITIAL Sorgues recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF AUTOMOBILE (H/F) sur le commune du Pontet (84130). En intégrant ce réseau de spécialiste du monde automobile, vous rejoignez un groupe dynamique, formateur et qui vous accompagnera tout au long de votre carrière, en vous permettant des...

  • Gestionnaire administratif SAV F

    il y a 6 jours

    Le Pontet, France DISPAM Temps plein

    En Contrat à Durée Indéterminée Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le P ontet (84) un : GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF(VE) Service Relation Client...

  • Gestionnaire Locatif: Expert Patrimonial et Relation Client

    il y a 6 jours

    Le Havre, France ORPI Temps plein

    Une agence immobilière coopérative recherche un gestionnaire locatif pour assurer la gestion des biens et maintenir une relation de confiance avec les clients. Les responsabilités incluent la gestion des baux, le suivi technique et administratif, et le budget des propriétés. Le candidat idéal doit être autonome et avoir une vision globale des enjeux...

  • Gestionnaire Administratif Et Commercial

    il y a 1 semaine

    Le Pontet, France 2m Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche au sein de son Siège Social basé au Pontet (84) un**: **Gestionnaire Administratif et Commercial F/H** **En CDI - Temps plein - Statut : Agent...