Chargé onboarding client H/F – Rodez

il y a 3 jours

Rodez, France Cegedim Temps plein

Contexte Cegedim : Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs répartis dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires supérieur à 654 millions d’euros en 2024. Pour en savoir plus : Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup et LinkedIn. Cegedim Santé c'est : * 100 000 professionnels de santé qui nous font confiance, * des équipes pluriprofessionnelles de 1300 collaborateurs engagés, présents dans toute la France, * les marques des solutions et services des 5 filiales de la branche santé de Cegedim qui participent individuellement et collectivement au virage numérique en santé : CLM, Maiia, RMI, Resip (BCB) et Smart Rx. Pour nous accompagner, nous recherchons un Chargé onboarding client H/F. Notre service client est en quête permanente d’excellence afin de répondre efficacement à nos clients, qui utilisent nos solutions de gestion de cabinet au quotidien pour gérer leur planning, assurer le suivi de leurs patients, réaliser leur facturation. Notre objectif : aider les professionnels de santé à se concentrer sur le soin de leurs patients. Au sein du département de la Relation Client et du service Parcours client, le Chargé d’onboarding client est l'interlocuteur privilégié du client. Il est chargé de coordonner, d'assurer son déploiement et de l'accompagner dans son usage des solutions Cegedim Santé. Il est le garant de la bonne formation du client jusqu'à sa complète autonomie sur sa solution. Vos missions : Audit : * S'assurer de l'adéquation du logiciel aux besoins du client et de sa bonne compréhension de la solution souscrite, * Coordonner les actions et intervenants des autres services, * Organiser le déploiement avec le client et afficher le planning convenu, * S'assurer du bon déroulement des actions pré-déploiement, * Valider la récupération des données avec le client, le cas échéant. Déploiement et accompagnement : * Assurer la bonne mise en place des solutions vendues au client et leur interopérabilité, * Adapter le paramétrage au besoin du client, * Réaliser une prise en main fonctionnelle, * Valider le bon apprentissage et sécuriser le démarrage du client sur la solution, * Valider les éléments nécessaires au déclenchement de la facturation, * Ajuster et compléter le paramétrage effectué au déploiement selon les besoins du client, * Former les clients à l'usage quotidien de leur solution jusqu'à leur complète autonomie. Qualité : * Garantir un déploiement et un accompagnement complet dans des délais optimums, * Valider les acquis du client, * S'assurer de la satisfaction client tout au long du parcours d'onboarding, * Assurer un suivi d'activité à jour de son portefeuille client, * Qualifier, remonter les demandes d'évolution produit, * Remonter et suivre les anomalies détectées au support ou au produit.

  • Chargé onboarding client H/F – Rodez

    il y a 4 jours

    Rodez, Occitanie, France Cegedim Temps plein

    ContexteCegedim : Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs répartis dans...

  • Chargé onboarding client H/F – Rodez

    il y a 5 heures

    Rodez, Occitanie, France CEGEDIM Temps plein

    Cegedim :Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs répartis dans plus de 10...

  • Manager Onboarding Client

    il y a 2 jours

    Rodez, France Cegedim Temps plein

    **Cegedim**: Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs dans plus de 10 pays...

  • Chargeur (permis PL) (H/F)

    il y a 2 semaines

    Rodez, France Rodez Temps plein

    Compétences: Nous recherchons un chargeur rigoureux, dynamique et autonome, capable de manipuler des charges lourdes, de respecter les règles de sécurité et d'assurer un stockage optimal des marchandises. Une première expérience de chargeur est appréciée. PERMIS PL OBLIGATOIRE ! Jubil Intérim Rodez recherche un Chargeur (permis PL) (H/F) pour un de...

  • Chauffeur Pl

    il y a 7 heures

    Rodez, France Oxygène Rodez Temps plein

    **Oxygène Intérim Rodez**, spécialiste du recrutement (**CDI, CDD, intérim**), recherche actuellement **un chauffeur TP (H/F)** pour un client situé à **Rodez, 12000.** En tant que chauffeur TP, **vous serez impliqué dans la conduite de camions et la manutention sur chantiers de travaux publics.** **Vos missions pour ce poste**: - Conduite de camions...

  • Community Manageur· se Rodez #Tet8261 H/F

    il y a 5 jours

    Rodez, France Tetranergy Business School Rodez Temps plein

    Nous recherchons un·e community manageur·se passionné·e pour rejoindre une entreprise spécialisée dans l'immobilier, à Rodez ! Si tu es créatif·ve, que tu as une bonne connaissance des outils digitaux, une bonne orthographe, et que tu aimes relever des défis, cette offre est faite pour toi ! Ton rôle consistera à développer, animer et modérer...

  • Chauffeur de Pelle

    il y a 1 semaine

    Rodez, France Jubil RODEZ Temps plein

    **Description du poste**: Jubil Intérim Rodez, recherche pour un de ses clients situé à Rodez un CHAUFFEUR DE PELLE (H/F). Vos missions seront : - chauffeur pelle MECALAC + manoeuvre TP au sol (compactage, déroulage câbles, pelle manuelle, déplacement de gaine,...) **Description du profil**: Permis B - Caces R482 - AIPR Niveau 1...

  • Manoeuvre enrobé

    il y a 2 semaines

    Rodez, France Rodez Temps plein

    Compétences: Vous souhaitez évoluer dans le secteur des travaux publics. Idéalement, vous avez déjà une première expérience sur un chantier ou dans un poste similaire. Vous êtes capable de travailler en équipe, respectez les consignes de sécurité et êtes prêt(e) à effectuer des tâches physiques variées. Jubil Intérim Rodez recherche un...

  • Chaudronnier (H/F)

    il y a 7 jours

    Rodez, France Oxygène Rodez Temps plein

    **Oxygène Intérim Rodez**, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), est actuellement à la recherche d'un **Chaudronnier (H/F)** pour un de ses clients situé à **Rodez,12000**. En tant que Chaudronnier, vous jouerez un rôle essentiel dans la fabrication et l'assemblage de structures métalliques, en travaillant avec précision sur divers...

  • Audioprothésiste - Rodez 12 H/F

    il y a 2 jours

    Rodez, France Jober Group Temps plein

    Emploi Audioprothésiste H/F - Rodez 12 Nous recrutons un audioprothésiste H/F pour intégrer une structure magasin d'audition située à Rodez en Aveyron, dans le cadre d'un CDI. ADN de la structure Vous rejoindrez une enseigne reconnue du secteur de l'audition disposant de plusieurs magasins dans l'agglomération et ses environs, avec des points de vente...