Chargé d'Agence et de Clientèle H/F

il y a 17 heures

Croix, France Shiva Temps plein

Poste / Missions Un poste à votre image Rattaché(e) au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, des avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé(e) de clientèle - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial - Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants) - Sélection et intégration des intervenants: traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage - Réalisation d'objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction. Profil recherché - Passionné par la relation client et doté d'un réel esprit commerçant, le client est au centre de vos actions - Expérience dans la vente de conseil ou de service - Avoir le gout du challenge et la culture du résultat - Maitrise de l'outil informatique et téléphonique - L'écoute, la rigueur, la curiosité, la prise d'initiative et l'autonomie seront des qualités nécessaires - Permis B obligatoire Avantages Mutuelle d'entreprise et prévoyance Rémunération A partir de 2100€ bruts mensuels selon profil et expérience Horaires 39 heures hebdomadaires Rejoignez une enseigne pleine de sens Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens Quelles valeurs nous animent ? - Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva. - Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva. - Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva - Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.

  • CHARGE DE CLIENTELE H/F

    il y a 2 semaines

    La Croix-Valmer, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : Aujourd'hui Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 2 semaines

    Croix, France Azaé Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable d'agence pour notre agence Azaé Lille Nord. Sous la supervision directe du/de la Directeur(rice) régional(e), vous serez le moteur du développement et de la croissance de votre agence, tout en bénéficiant de l'accompagnement et des ressources mises à disposition par le siège. Vos missions principales sont les...

  • Responsable d'agence F/H

    il y a 2 semaines

    Croix, Hauts-de-France A2micile Europe Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable d'agence pour notre agence Azaé Lille Nord. Sous la supervision directe du/de la Directeur(rice) régional(e), vous serez le moteur du développement et de la croissance de votre agence, tout en bénéficiant de l'accompagnement et des ressources mises à disposition par le siège.Vos Missions Principales Sont Les...

  • Responsable D'agence

    il y a 6 jours

    Sainte-Croix-en-Plaine, France IPS Temps plein

    Filiale à taille humaine dans un groupe national, leader sur le marché français, nous accompagnons nos clients depuis plus de 30 ans dans la gestion des risques contre le feu. **Notre métier **:la maintenance du matériel de sécurité incendie (extincteurs, RIA, blocs de secours, désenfumage, colonnes sèches ) pour une clientèle de professionnels...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    La Croix-Valmer, France Pest Control Services Temps plein

    Société spécialisée depuis plus de 10 ans dans le traitement des nuisibles (rats, moustiques, guêpes etc.) sur le secteur 06 et 83 Dans le cadre du développement de notre activité nous recherchons un commercial terrain pour le département du 83 afin de développer la clientèle B to B Votre mission sera la suivante: Développer un nouveau...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 6 jours

    Croix, France ETTIQUE Temps plein

    **ETTIQUE**, filiale du Groupe AlterEos, est une entreprise de travail temporaire dont le siège social est basé à Croix (métropole lilloise). Notre spécificité est d’employer des personnes fragilisées par un handicap au travers d’une démarche d’insertion. Nous comptons aujourd’hui plus de 120 salariés inscrits auprès de notre...

  • Conseillers clientèles Rachat de crédits F/H

    il y a 6 jours

    Croix, France Handibanque.fr Temps plein

    Descriptif du poste Oney est une banque différente et unique, née du commerce.​​Guidés par nos valeurs, Liberté, Respect, Enthousiasme, nos milliers de talents présents dans 12 pays travaillent jour après jour à donner la possibilité à chacun d'améliorer son quotidien et de mieux consommer.​En créant des solutions de paiement et de...

  • Responsable D'agence

    il y a 3 jours

    Croix, France ONELA Temps plein

    **Dans le cadre d'un départ en congés maternité, nous recherchons un(e) Responsable d'agence en remplacement.** Après une période d'intégration, votre objectif principal sera de continuer à développer votre agence dans un environnement concurrentiel en forte croissance. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes**: - Développement...

  • Chargé de clientèle en gestion locative F/H

    il y a 2 semaines

    Croix, Hauts-de-France SOLIHA Métropole Nord Temps plein

    Positionnement du poste et contexteVous exercerez au sein de la Direction du Patrimoine et de la Gestion Locative Adaptée, dont la mission consiste à administrer le patrimoine immobilier de SOLIHA Métropole Nord ainsi que les logements dont elle a la gestion, afin de faciliter l'accès des ménages modestes à un logement pérenne et de...

  • Chargé de clientèle en gestion locative F/H

    il y a 2 semaines

    Croix, Hauts-de-France Soliha Métropole Nord Temps plein

    Acteur de l'Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté. Aujourd'hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 124 associations, neutres et...