Responsable de secteur d'aide à domicile
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missions:
Participer à la gestion d'un centre de profit et au pilotage de sa performance
- Assurer l'exploitation de l'activité dans le respect des procédures de l'entreprise.
- Suivre, analyser ses indicateurs de performance et mettre en place des plans d'actions correctifs. Assurer le développement commercial
- Coordonner la démarche de prospection.
- Préparer et effectuer les visites. Évaluer les besoins des clients et proposer des contrats adaptés en les accompagnant dans les démarches de financement.
- Gérer et garantir la satisfaction des clients de son/ses secteurs afin de les fidéliser.
- Animer et développer en toute autonomie, la notoriété d'O2 auprès d'institutions locales et d'un réseau de partenaires.
- Évaluer l'efficacité des actions menées et élaborer un plan d'action cohérent. Prendre en charge la gestion RH
- Participer au recrutement des futurs intervenants sur son périmètre d'activité et les encadrants d'agence.
- Préparer l'accueil des nouveaux salariés.
- En accord avec le Responsable d'agence, accompagner à la satisfaction des salariés et contribuer à leur fidélisation. Manager l'équipe (en relais du Responsable d'agence)
- Organiser le travail de l'équipe.
- Assurer le pilotage de l'activité de son service.
- Relayer auprès de ses collaborateurs les informations transmises par sa Direction.
- Animer des réunions d'équipes régulières.
- Accompagner la formation et le développement des compétences de ses collaborateurs
Votre Profil
- Diplôme BAC +2 dans la relation client et/ou un diplôme niveau V dans le sanitaire et social (BTS SP3S)
- Une expérience d'un an dans la relation client
Experience:
1 An(s)
- Relation client ou poste équivalent
Compétences:
Titre professionnel responsable
- coordonnateur services au domicile,Animer, coordonner une équipe,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés),Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Technicien Secteur d'activité: Aide à domicile Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif. Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
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Alternance Responsable de Secteur
Il y a 3 jours
Perpignan, Languedoc-Roussillon, France Unifadom Temps pleinVotre formation RCSAD Pendant un an, vous alternez : 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel) 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l'opportunité d'intégrer l'agence en CDI à la fin du contrat selon votre...
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Auxiliaire de Vie Sociale
Il y a 2 semaines
Perpignan, Languedoc-Roussillon, France ABAD - AIDE BIENVENUE A DOMICILE Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) auxiliaire de vie en CDI pour nous accompagner dans le développement de notre agence de PERPIGNAN Nous recrutons un(e) auxiliaire de vie en CDI de 30 à 35h/semaine (selon votre choix) Vos missions : - Aide à l'autonomie (aide au lever, aide à la toilette et à l'habillage) - Courses et préparation des...
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Assistante de Vie aux Familles à Domicile H/F
Il y a 3 semaines
Perpignan, Languedoc-Roussillon, France Vitalliance Temps pleinMissions Votre mission, en tant qu'auxiliaire de vie (ADV), vous êtes un véritable partenaire de vie pour les personnes accompagnées. Concrètement, vous serez amené(e) à : - Accompagner les personnes en situation de handicap ou âgées dans les actes de la vie quotidienne : lever, coucher, hygiène, mobilité, repas, courses, soutien moral -...
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Responsable de Secteur H/F
Il y a 3 semaines
Perpignan, Languedoc-Roussillon, France Vitalliance Siège Temps pleinVos missions Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Ses missions principales sont : - Suivi de la Relation avec les Clients - Coordination des équipes : - mise en place et suivi des prestations auprès des clients - recrutement et gestion de planning des intervenants...
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IDE de coordination à 60% en Chirurgie Ambulatoire
Il y a 4 semaines
Perpignan, Languedoc-Roussillon, France Ctre Hospitalier De Perpignan Temps pleinL'infirmier(ère) de coordination assure une consultation IDE pré-ambulatoire afin de s'assurer de la compréhension du parcours de soins et de recueillir les éventuels freins psycho-sociaux du patient et en assurer la traçabilité. Il organise, planifie et sécurise le parcours du patient éligible à la Chirurgie Ambulatoire, tout au long de sa prise...
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Auxiliaire de Vie
Il y a 1 mois
Perpignan, Languedoc-Roussillon, France Vitalliance Temps pleinVotre mission, en tant qu'auxiliaire de vie (ADV), vous êtes un véritable partenaire de vie pour les personnes accompagnées. Concrètement, vous serez amené(e) à : Accompagner les personnes en situation de handicap ou âgées dans les actes de la vie quotidienne : lever, coucher, hygiène, mobilité, repas, courses, soutien moral. Adapter votre...
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Perpignan, Languedoc-Roussillon, France Temps pleinMission du service : La mission première est prévention ou la protection des enfants en danger physique ou moral ainsi que le soutien des personnes en difficulté, et ce par l'intervention de Techniciens de l'Intervention Sociale et Familiale (TISF). Mission principale du CDS : Sous la responsabilité de la Directrice, le/la chef(fe) de service a...
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Responsable de secteur Aide à domicile
Il y a 4 heures
Perpignan, Occitanie, France Vitalliance Temps pleinEntreprise :Unifadom - L'alternance pour un métier à responsabilités! Le CFA UNIFADOM propose la formation de Responsable de Secteur (RCSAD) spécialisé dans l'aide à domicile. Une formation de 13 mois en Alternance pour obtenir une certification BAC+2 reconnue par l'État. Vous intégrez en alternance une agence Vitalliance, spécialiste de l'aide à...
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Responsable de Secteur
Il y a 1 jour
Perpignan, Occitanie, France Vitalliance Temps plein 25 000 € - 28 000 € ContratNous recherchons un(e) responsable de secteur pour notre agence de Perpignan. À propos de nous Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 190 agences en France et +10000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de...
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Perpignan, Occitanie, France Vitalliance Temps plein 25 000 € - 28 000 € ContratVitalliance Perpignan recherche un responsable de secteur pour rejoindre notre agence locale. Vous serez au cœur de la relation client et du pilotage des intervenants à domicile, en coordination avec les équipes et le service RH.Profil Bac+2 minimum, expérience d’au moins 2 ans dans l’aide à domicile ou la relation clients, autonomie et sens du...
