Coordinateur (trice) (H/F)
Il y a 3 jours
SainteFoylèsLyon, Rhône-Alpes, France
Domidom Lyon
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Le poste de Coordinateur (trice) (H/F) Nous recherchons un coordinateur ou une coordinatrice dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la planification, de l'organisation les interventions des salarié(e)s en veillant à l'adéquation avec les prestations de nos bénéficiaires. Votre rôle sera essentiel pour garantir la coordination entre les différentes parties prenantes au sein de l'agence de Lyon 6ème.
Responsabilités:
* Organiser et coordonner les prestations de services au domicile
* Suivre le bon déroulement des prestations en garantissant la qualité de service attendue
* Gérer le planning du personnel intervenant en respectant les contraintes réglementaires
* Assurer l'accueil téléphonique et physique en répondant aux demandes des salariés et des bénéficiaires
* Collaborer avec le responsable d'agence dans l'exécution de ses missions commerciales et de contrôle qualité
* Veiller au respect des normes de qualité et des procédures internes
Avantages:
* Primes mensuelles / trimestrielles / annuelles
* Tickets restaurant
* Mutuelle à la charge de l'employeur à 50%
* Prévoyance
* Travail en semaine Le
profil recherché
* Niveau d'études minimum : Bac+2 (Diplôme conseillé : BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social)
* Expérience préalable dans un poste similaire appréciée
* Connaissance du secteur des services à la personne est un plus
* Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Bonnes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
* Maîtrise des outils bureautiques, idéalement d'un logiciel de planification (Ximi)
* Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un bon esprit d'équipe.
* Sens de l'écoute, et de la confidentialité L'entreprise Composée d'une équipe de professionnels formés pour les services à la personne à domicile, l'agence Domidom Lyon vous accompagne et prend en charge les prestations dont vous avez besoin : aide aux personnes âgées, entretien de la maison... Quels que soient vos besoins, Domidom Lyon fera intervenir à votre domicile un personnel compétent et digne de confiance pour des prestations de qualité. N'hésitez pas à nous demander un devis gratuit et personnalisé. L'équipe de Domidom Lyon.
* Niveau d'études minimum : Bac+2 (Diplôme conseillé : BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social)
* Expérience préalable dans un poste similaire appréciée
* Connaissance du secteur des services à la personne est un plus
* Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Bonnes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
* Maîtrise des outils bureautiques, idéalement d'un logiciel de planification (Ximi)
* Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un bon esprit d'équipe.
* Sens de l'écoute, et de la confidentialité
Responsabilités:
* Organiser et coordonner les prestations de services au domicile
* Suivre le bon déroulement des prestations en garantissant la qualité de service attendue
* Gérer le planning du personnel intervenant en respectant les contraintes réglementaires
* Assurer l'accueil téléphonique et physique en répondant aux demandes des salariés et des bénéficiaires
* Collaborer avec le responsable d'agence dans l'exécution de ses missions commerciales et de contrôle qualité
* Veiller au respect des normes de qualité et des procédures internes
Avantages:
* Primes mensuelles / trimestrielles / annuelles
* Tickets restaurant
* Mutuelle à la charge de l'employeur à 50%
* Prévoyance
* Travail en semaine Le
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* Niveau d'études minimum : Bac+2 (Diplôme conseillé : BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social)
* Expérience préalable dans un poste similaire appréciée
* Connaissance du secteur des services à la personne est un plus
* Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Bonnes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
* Maîtrise des outils bureautiques, idéalement d'un logiciel de planification (Ximi)
* Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un bon esprit d'équipe.
* Sens de l'écoute, et de la confidentialité L'entreprise Composée d'une équipe de professionnels formés pour les services à la personne à domicile, l'agence Domidom Lyon vous accompagne et prend en charge les prestations dont vous avez besoin : aide aux personnes âgées, entretien de la maison... Quels que soient vos besoins, Domidom Lyon fera intervenir à votre domicile un personnel compétent et digne de confiance pour des prestations de qualité. N'hésitez pas à nous demander un devis gratuit et personnalisé. L'équipe de Domidom Lyon.
* Niveau d'études minimum : Bac+2 (Diplôme conseillé : BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social)
* Expérience préalable dans un poste similaire appréciée
* Connaissance du secteur des services à la personne est un plus
* Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Bonnes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
* Maîtrise des outils bureautiques, idéalement d'un logiciel de planification (Ximi)
* Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un bon esprit d'équipe.
* Sens de l'écoute, et de la confidentialité