Ingenieur Support Applicatif
il y a 7 heures
GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME) Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation. Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, où la satisfaction utilisateur est au cœur de la mission ? Nous recrutons un Technicien Support Applications Métier Niveau 1-2 pour renforcer une équipe RUN composée de 7 collaborateurs passionnés. Vous interviendrez sur un périmètre applicatif riche et varié : comptabilité, relation client, facturation, gestion documentaire, gestion RH… Un poste idéal pour les profils curieux, polyvalents et désireux de progresser sur des environnements métiers diversifiés. En tant que Technicien Support N1/N2, vous aurez pour rôle principal de : - Assurer la prise en charge et le suivi des incidents et demandes utilisateurs via téléphone et portail ITSM (EasyVista). - Qualifier, analyser et résoudre les dysfonctionnements ou solliciter les bonnes équipes internes/externes si nécessaire. - Garantir une qualité de service 5 étoiles en mettant l'accent sur la pédagogie et la communication. - Contribuer à l'amélioration continue des applications par des actions préventives et correctives. - Participer à l'autonomie des utilisateurs : création/mise à jour de documentation, diffusion de bonnes pratiques, accompagnement sur les outils. - Première expérience en support applicatif N1/N2 réussie. - Bonne compréhension des environnements comptables, RH, relation client ou facturation. - Capacité à analyser, diagnostiquer et vulgariser les solutions auprès des utilisateurs. - Organisation, rigueur et sens du service. - Aisance dans la gestion multi-applications et des priorités. Avantages du poste : - Un cadre de travail collaboratif et stimulant, avec une vraie cohésion d'équipe. - Des missions variées pour monter rapidement en compétence. - L'opportunité de devenir un acteur clé de la satisfaction utilisateurs ainsi que de belles perspectives d'évolution - Rémunération attractive selon profil +primes annuels, primes vacances
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Ingénieur Support Applicatif RKU
il y a 4 jours
Lyon, France L'Usine Nouvelle Temps pleinIngénieur Support Applicatif RKU - H/F chez L'Usine NouvelleRejoignez l’équipe de Carole, au cœur du développement de nos activités autour des méthodes d’ingénierie et des plateformes digitales. Dans le cadre de la montée en puissance de nos projets PLM, nous recherchons un(e) Consultant(e) RKU / Teamcenter chargé(e) d’accompagner nos clients...
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Ingénieur Support Applicatif RKU
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSYSTEM Temps pleinDescription de l'entreprise Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mission d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 8 000 Switchers couplent leur expertise historique en...
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Ingénieur Support Applicatif RKU
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assystem Temps pleinTrouver des solutions audérèglement climatiqueest la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher àl'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour missiond'accélérer la transition énergétiquepartout dans le monde. Et pour y parvenir, nos8 000 Switcherscouplent leur expertise historique en ingénierie et en management de projet...
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Responsable Exploitation
il y a 4 jours
Lyon, France Groupe ADENES Temps pleinResponsable Exploitation & Support Applicatif F/H ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre et de services après sinistre, recrute un Responsable Exploitation & Support Applicatif. Le Groupe ADENES est un leader dans le domaine de l’expertise et des services liés à l’assurance. Fort d’une présence nationale et d’une dynamique...
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Ingenieur Support Applicatif F/H
il y a 4 jours
Lyon, France GROUPAGORA Temps pleinLe poste Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, où la satisfaction utilisateur est au cœur de la mission ? Nous recrutons un Technicien Support Applications Métier Niveau 1-2 pour renforcer une équipe RUN composée de 7 collaborateurs passionnés. Vous interviendrez sur un périmètre...
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Responsable Exploitation
il y a 1 semaine
Lyon, France Groupe ADENES Temps pleinADENES, Groupe international d’expertise après sinistre et de services après sinistre, recrute un Communication Manager F/H. Le Groupe ADENES est un leader dans le domaine de l’expertise et des services liés à l’assurance. Fort d’une présence nationale et d’une dynamique d’innovation continue, nous faisons de la digitalisation et de...
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Mission Support Applicatif N1 – Lyon
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Collective Temps pleinBudget: Budget selon profilNous recherchons pour l'un de nos clients unChargé de support applicatif N1 / Gestionnaire d'applications, orientésupport utilisateurs et fonctionnel, autour d'outils de facturation. Il s'agitd'un poste non technique, sans développement, principalement axé sur lerun et l'assistance applicative de niveau 1. Lieu : Lyon (2 jours...
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Ingénieur de Production Applicative N2 – Linux
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Ingénieur(e) de production applicative pour renforcer les équipes de l'un de nos clients lyonnais, grand groupe bancaire, dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de ses plateformes.La mission s'inscrit dans un environnement de production critique, fortement outillé et structuré, avec pour objectif de garantir la...
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CHARGÉ SUPPORT APPLICATIF H/F
il y a 6 jours
Lyon, France Bureau Expectra Lyon Business Intelligence, Réseaux & Sécurité Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client leader dans le monde du retail, un Chargé support applicatif H/F Le poste de Technicien Support Applicatif Métier au sein de cette entreprise, c'est l'assurance que la vingtaine d'applications métiers (comme Winner Design, YouSign ou Messagerie O365) tourne sans accroc pour tous les utilisateurs, que ce soit...
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Chargé de Support Applicatif
il y a 14 heures
Lyon 9e, France SULLY GROUP Temps pleinDescriptif du poste Nous recrutons un Chargé de support applicatif (H/F) pour une prestation chez l'un de nos clients lyonnais dans le domaine du streaming vidéo. Vous rejoigniez une équipes d'une vingtaine de personnes et vous assurez le support applicatif auprès des clients B to B. Vos missions: - Assurer le support N1 et N2- - Analyser technique,...