E-commerce Operation Manager

il y a 7 jours

Lille, France WINSIDE TECHNOLOGY Temps plein

Winside, en bref ? Winside Technology est un pure player Tech, basé à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Nantes et au Maroc. Crée en 2020, l'entreprise compte plus de 250 consultants, accompagne plus de 50 clients grands comptes et a réalisé 30M€ de chiffre d'affaires en 2024. Notre ADN repose sur l'expertise, la qualité, la proximité et l'esprit d'équipe. Au-delà des missions, nous cultivons une vraie communauté : événements techniques, moments conviviaux, partage de connaissances et ambition collective. Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre Nous recherchons un.e E-commerce Operation Manager pour une grande entreprise internationale Ce poste est fait pour toi si : - tu as 5+ années d'expérience professionnelle en tant que Responsable Run ou tâches similaires ; - tu as une expérience professionnelle sur les parcours clients dans le retail; - tu as une appétence technique (maîtrise des architectures techniques et conception applicatives) ; - tu maîtrises DataDog ou Dynatrace; - tu maîtrises Jira; - tu t'exprimes correctement en anglais. Tes missions … ✨ D'organiser et prioriser les activités RUN : supervision des alertes, incidents et problèmes ✨ D'être le point de référence pour les diagnostics, impacts et résolutions des incidents ✨ De piloter et accompagner ton équipe OPS sur les aspects techniques et fonctionnels ✨ De collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les activités RUN et anticiper les impacts en production ✨ De rédiger et maintenir les documentations (procédures, REX, guides de résolution, etc.) ✨ De mettre en place et standardiser les pratiques OPS et Qualité de service, en suivant les KPIs et en proposant des améliorations ✨ D'évangéliser la culture de la qualité de service auprès des équipes métiers et techniques. ✨ D'intervenir dans l'analyse et la résolution des incidents majeurs, en coordonnant les ressources nécessaire et la communication associée ✨ D'être le relai du Service Manager Quels seront tes challenges à relever ? ✨ Maintenir un haut niveau de réactivité face aux incidents et alertes ✨ Anticiper les risques et améliorer la fiabilité des plateformes en production ✨ Coordonner efficacement avec les équipes de développement pour intégrer les contraintes RUN dès la phase Build ✨ Mettre en place, standardiser, automatiser et respecter les pratiques OPS pour gagner en efficacité, robustesse et résilience ✨ Promouvoir la culture qualité et fiabilité auprès des équipes métiers et techniques ✨ Contribuer aux situations de crise TT: 2 jours par semaine. Démarrage: rapide. Ce poste est fait pour toi si : - tu as 5+ années d'expérience professionnelle en tant que Responsable Run ou tâches similaires ; - tu as une expérience professionnelle sur les parcours clients dans le retail; - tu as une appétence technique (maîtrise des architectures techniques et conception applicatives) ; - tu maîtrises DataDog ou Dynatrace; - tu maîtrises Jira; - tu t'exprimes correctement en anglais.

  • E-Commerce Operation Manager H/F

    il y a 4 jours

    Lille, France WINSIDE TECHNOLOGY Temps plein

    Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre Nous recherchons un.e E-commerce Operation Manager pour une grande entreprise internationale ! Ce poste est fait pour toi si : - tu as 5+ années d'expérience professionnelle en tant que Responsable Run ou tâches similaires ; - tu as une expérience professionnelle sur les parcours clients dans le retail; -...

  • Product Manager E-commerce

    il y a 5 jours

    Lille, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    Product Manager E-commerce - Lille - Début octobre **Contexte**: Notre client accélère sa transformation digitale pour devenir la plateforme sportive numérique de référence. L?objectif : offrir des expériences sportives locales et rendre la pratique accessible à tous. **Mission**: Tu travailleras sur les solutions e-commerce (site, outils business)...

  • Manager Commerce

    il y a 7 jours

    Lille, France Decathlon Temps plein

    Si tu souhaites vivre une expérience de folie, entouré de passionné, dans le plus grand magasin de vélos de Decathlon et que tu souhaites en plus de cela faire grandir les Hommes autour de toi, nous t’accueillerons avec grand plaisir! Tu cherches un métier où tu ne passeras pas ta vie derrière un bureau ? Tu rêves d’accompagner une équipe au...

  • Product Owner Technique E-commerce

    il y a 2 semaines

    Lille, France Ekkiden Temps plein

    Le rôle : Nous recherchons un Product Owner Technique pour rejoindre une équipe digitale dynamique au cœur des enjeux e‑commerce. Ce rôle combine une forte sensibilité produit et une compréhension approfondie des environnements techniques afin de garantir la cohérence entre les besoins métiers et les solutions développées. Responsabilités :...

  • Manager Commerce

    il y a 5 jours

    Rue des Tanneurs, Lille, France Decathlon Temps plein

    Si tu souhaites vivre une expérience de folie, entouré de passionné, dans le plus grand magasin de vélos de Decathlon et que tu souhaites en plus de cela faire grandir les Hommes autour de toi, nous t'accueillerons avec grand plaisir Tu cherches un métier où tu ne passeras pas ta vie derrière un bureau ? Tu rêves d' ...

  • Operation Manager

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France Anywr Temps plein

    ContexteGarantir une expérience client fluide et performante grâce à l?intégration des technologies et à l?expertise des équipes. Le périmètre inclut les sites e-commerce, l?application mobile, une marketplace et un site de seconde main, en France et à l?international.Objectif du posteAssurer la qualité de service et la performance opérationnelle...

  • Assistant(E) Technique

    il y a 2 jours

    Lille, France Expert & Manager Temps plein

    Le pôle immobilier d'Expert & Manager recrute une(e) **Assistant(e) Technique H/F** en immobilier Vous aurez pour mission d'assurer la gestion administrative de l'équipe technique dédiée à un client institutionnel. Vos missions seront: - Planification des visites de sites des Gestionnaires techniques. - Préparation administratif des dossiers travaux...

  • Conseiller vente directe e-commerce

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Réseau Everest Temps plein

    Vos missionsBonjour Si vous recherchez une opportunité professionnelle qui vous offre la flexibilité de travailler depuis chez vous, de gérer votre emploi du temps à votre guise et de générer des revenus attrayants, alors vous êtes au bon endroit. Nous recherchons :Notre coach commercial e-commerce h/fTemps partiel ou complément de revenusRevenu...

  • Stage - Operation Manager Lille

    il y a 2 jours

    Lille, France Wellow Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **Stage - Operation Manager Lille (H/F)** **À propos de WELLOW** Chez Wellow, nous développons un nouveau modèle d’habitat collectif et urbain et un mode de vie immersif afin de lutter concrètement contre la crise du logement et l’isolement social qui touchent les jeunes de 20 à 35 ans dans les métropoles françaises et...

  • Professorship in Operations

    il y a 3 jours

    Lille, France IÉSEG School of Management Temps plein

    A leading French business school located in Lille is seeking a full-time professor in Operations Management and Supply Chain Management. The role involves teaching at various academic levels and contributing to research initiatives. The ideal candidate should hold a PhD, have a strong publication record, and demonstrate strong pedagogical skills....