Hôte d'accueil

Type de contrat : CDD de 3 mois (renouvelable) Disponibilité : Immédiate Rythme : Du lundi au vendredi Secteur : Automobile Véritable premier point de contact de notre établissement, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client et le bon fonctionnement administratif de notre structure. Vous assurerez les missions suivantes : Accueil & Relation Client : Accueil physique : Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé de l'ensemble de notre clientèle. Gestion du standard : Prendre en charge les appels entrants, identifier les besoins et orienter les interlocuteurs vers les services compétents. Image de marque : Garantir une présentation et un comportement irréprochables, reflétant l'excellence de notre enseigne. Gestion Administrative & Financière : Facturation : Procéder aux encaissements et assurer le suivi rigoureux de la facturation client. Gestion bancaire : Participer à la préparation et au contrôle des dépôts de données bancaires. Support administratif : Assurer le classement et l'organisation des dossiers pour fluidifier l'activité du service. Vous souhaitez intégrer notre équipe ? Transmettez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) Vous êtes le visage de notre entreprise ; nous recherchons une personnalité dynamique, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du service. Aisance relationnelle : Vous possédez un sens naturel du contact et savez faire preuve de courtoisie et de diplomatie en toute circonstance. Maîtrise des outils : Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, et disposez de connaissances significatives sur Excel pour le suivi de vos dossiers. Curiosité métier : Un intérêt marqué pour l'univers de l'automobile est un atout majeur pour comprendre et anticiper les attentes de nos clients. Organisation : Vous êtes capable de gérer les priorités et de travailler avec précision dans un environnement actif. Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement de travail stimulant au sein d'un secteur passionnant. Une opportunité de démontrer vos compétences avec une perspective de renouvellement.

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Agent d'accueil et de secrétariat,Utilisation de logiciels de tableur,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Relayer de l'information Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobiles Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.