AGENT DE COMPTOIR LOCATION APRES VENTE
Il y a 24 heures
Island, Bourgogne, France
Magnet GBH
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Fondé en 1960, GBH s'est développé à partir des départements d'Outre-mer, puis à l'international. Le Groupe est aujourd'hui implanté sur 19 territoires, et emploie 18 000 collaborateurs. Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : Un pôle "grande distribution", un pôle "automobile" ainsi qu'un pôle "activités industrielles" qui compte notamment la production et la distribution de marques de spiritueux ainsi que diverses activités dans le secteur agroalimentaire. GBH est un acteur responsable et fortement engagé dans les actions sociétales sur les territoires où il est implanté. Il œuvre activement auprès des banques alimentaires de l'outremer, intervient dans les actions humanitaires et l'aide d'urgence lors de catastrophes naturelles. Le Groupe est aussi impliqué pour la formation et l'insertion des jeunes en partenariat avec les lycées et grandes écoles et œuvre avec le RSMA ou l'Ecole de la seconde chance pour les jeunes éloignés de l'emploi. Plus d'information sur www.gbh.fr
Description du poste
et Missions Nous recherchons un agent de comptoir (H/F) pour assurer la gestion d'une flotte automobile de véhicule de location au sein d'un concessionnaire basé sur l'île de la Réunion Rattaché à l'activité TROPICAR, vous assurez la gestion quotidienne de l'agence et veillez à offrir aux clients une expérience de qualité, de la remise du véhicule jusqu'à sa restitution. Ã
€ ce titre, vos principales missions seront : Accueillir et prendre en charge les clients du Service Après-Vente de Cotrans Identifier leurs besoins en matière de mobilité et leur proposer le véhicule adapté Réaliser les contrats de location et effectuer les différentes formalités administratives Procéder à la remise et à la restitution des véhicules Réaliser les états des lieux des véhicules au départ et au retour Assurer le suivi administratif et informatique des locations Veiller à la disponibilité, à la propreté et au bon état des véhicules Organiser le suivi du parc de véhicules affecté à l'agence Coordonner les mouvements de véhicules avec les équipes de la concession Assurer le suivi des éventuels sinistres, dommages ou anomalies constatés Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'agence et au respect des procédures TROPICAR.
Profil recherché
Vous avez idéalement une première expérience dans la location de véhicules, l'automobile, l'accueil ou la relation client. Vous êtes avant tout reconnu(e) pour votre : Sens du service et de la satisfaction client ; Excellent relationnel et votre aisance dans les échanges ; Organisation et votre rigueur dans le suivi administratif ; Réactivité et votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ; Autonomie et votre capacité à prendre des initiatives ; Présentation professionnelle ; Aisance avec les outils informatiques. Une connaissance du secteur automobile ou une expérience dans un environnement après-vente constitue un véritable atout. Le permis B est indispensable pour le poste. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au sein de la concession Cotrans de Sainte-Clotilde, en lien étroit avec les équipes Après-Vente. Horaire : 6h30
- 11h30
- 14h30
- 17h30
Description du poste
et Missions Nous recherchons un agent de comptoir (H/F) pour assurer la gestion d'une flotte automobile de véhicule de location au sein d'un concessionnaire basé sur l'île de la Réunion Rattaché à l'activité TROPICAR, vous assurez la gestion quotidienne de l'agence et veillez à offrir aux clients une expérience de qualité, de la remise du véhicule jusqu'à sa restitution. Ã
€ ce titre, vos principales missions seront : Accueillir et prendre en charge les clients du Service Après-Vente de Cotrans Identifier leurs besoins en matière de mobilité et leur proposer le véhicule adapté Réaliser les contrats de location et effectuer les différentes formalités administratives Procéder à la remise et à la restitution des véhicules Réaliser les états des lieux des véhicules au départ et au retour Assurer le suivi administratif et informatique des locations Veiller à la disponibilité, à la propreté et au bon état des véhicules Organiser le suivi du parc de véhicules affecté à l'agence Coordonner les mouvements de véhicules avec les équipes de la concession Assurer le suivi des éventuels sinistres, dommages ou anomalies constatés Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'agence et au respect des procédures TROPICAR.
Profil recherché
Vous avez idéalement une première expérience dans la location de véhicules, l'automobile, l'accueil ou la relation client. Vous êtes avant tout reconnu(e) pour votre : Sens du service et de la satisfaction client ; Excellent relationnel et votre aisance dans les échanges ; Organisation et votre rigueur dans le suivi administratif ; Réactivité et votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ; Autonomie et votre capacité à prendre des initiatives ; Présentation professionnelle ; Aisance avec les outils informatiques. Une connaissance du secteur automobile ou une expérience dans un environnement après-vente constitue un véritable atout. Le permis B est indispensable pour le poste. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au sein de la concession Cotrans de Sainte-Clotilde, en lien étroit avec les équipes Après-Vente. Horaire : 6h30
- 11h30
- 14h30
- 17h30
