Responsable Activité SAV

il y a 5 jours

Chagny, France Achil Temps plein

Rattaché directement à la Direction Business, vous prenez en charge la structuration et le développement de l'activité SAV et petits projets techniques (affaires inférieures à 500 K€) Le poste combine une forte dimension terrain (relation client, avant-vente, suivi d'affaires) et une dimension structurante, avec pour objectif de faire émerger, à moyen terme, un véritable service SAV autonome et pérenne. Dans un premier temps, le poste implique une présence terrain significative, avec une évolution progressive vers davantage de pilotage et d'organisation. Vos missions - Reprise et pilotage de l'activité SAV / petits projets - Reprendre un portefeuille clients existant sur plusieurs activités techniques. - Être l'interlocuteur unique des clients, de l'avant-vente à la clôture des affaires. - Analyser les demandes, qualifier les besoins et arbitrer les projets à traiter. - Élaborer les offres techniques et financières (chiffrage, marge, délais). - Suivi opérationnel et réalisation - Piloter les projets SAV de bout en bout, en lien avec les équipes internes. - Organiser la réalisation des affaires en interne ou via des partenaires externes. - Garantir la conformité technique, les délais et la rentabilité des projets. - Intervenir ponctuellement sur le terrain lorsque nécessaire, notamment en phase de lancement. - Structuration et développement - Mettre en place une organisation plus agile, adaptée aux petits projets. - Identifier et structurer un réseau de partenaires techniques (France / Europe). - Travailler sur des solutions de réalisation allégées afin d'être au prix du marché tout en préservant les marges. - Vision à moyen terme - Une fois l'activité stabilisée et performante, participer au recrutement et à la montée en compétence de futurs collaborateurs. Construire progressivement un service SAV structuré, reconnu par les clients et en interne. Enjeux du poste - Améliorer la qualité de réponse et la réactivité vis-à-vis des clients. - Sécuriser la rentabilité des affaires SAV, aujourd'hui peu priorisées. - Construire un modèle durable, évolutif et adapté à des projets de petite et moyenne taille. - Développer une relation client de confiance, basée sur la crédibilité technique et la proximité. La performance du poste sera évaluée avant tout sur la construction du modèle et la structuration de l'activité, plus que sur des résultats immédiats. Responsabilités principales - Être autonome dans la gestion de l'activité SAV et des petits projets. - Prendre des décisions techniques, organisationnelles et économiques dans un environnement PME. - Représenter l'entreprise auprès des clients et partenaires. - Rendre compte de l'avancement des affaires et de la performance de l'activité à la Direction Business. - Contribuer activement à la vision et au développement de l'activité services.

  • Responsable Activité SAV

    il y a 1 jour

    Chagny, France Achil Temps plein

    Rattaché directement à la Direction Business, vous prenez en charge la structuration et le développement de l'activité SAV et petits projets techniques (affaires inférieures à 500 K€) Le poste combine une forte dimension terrain (relation client, avant-vente, suivi d'affaires) et une dimension structurante, avec pour objectif de faire émerger, à...

  • Responsable Des Services Techniques

    il y a 2 semaines

    Chagny, France EHPAD et ACCUEIL de JOUR Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable des services techniques **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Grade de technicien hospitalier Par voie de mutation, détachement ou par voie contractuelle Emploi à temps plein Prise de poste souhaitée : mars 2024 Présentation succincte du périmètre de l'hôpital D'une capacité de...

  • Responsable exploitation carrière

    il y a 7 jours

    Chagny, Bourgogne-Franche-Comté, France wienerberger France Temps plein

    A propos de wienerberger en FrancePourquoi Nous RejoindreParce que tout en étant le leader mondial des solutions terre cuite (Tuiles, Briques et Parement) présent dans plus de 30 pays, nous sommes également un acteur local implanté au cœur du territoire (25 sites de production et 34 carrières en France).Notre cœur de métier est de contribuer au...

  • Responsable de Site

    il y a 7 jours

    Chagny, France ALCG Temps plein

    L’Association de Lutte Contre le Gaspillage est implantée sur 8 sites dans le bassin du Jura et de la Saône-et-Loire. Depuis 1978, l'ALCG contribue à l’économie des ressources de son territoire. Grâce à ses activités de réemploi et de recyclage, elle permet également le retour à l’emploi de personnes en parcours d’insertion sociale et...

  • Terreal - Responsable Hse (H/F)

    il y a 15 heures

    Chagny, France Es'tête Temps plein

    Terreal a rejoint Wienerberger, l’un des principaux fournisseurs au niveau international de solutions innovantes et écologiques pour l’ensemble de l’enveloppe du bâtiment. Terreal et Wienerberger, c’est aujourd’hui 25 sites établis en France et plus de 2 000 collaborateurs. Ensemble, ils associent leurs forces et leurs compétences afin de...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 2 jours

    Chagny, France Select RH Temps plein

    Select RH, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Technicien de Maintenance itinérant H/F, en CDI à Chagny (71150) Au sein d'une entreprise familiale, vous rejoindrez l'équipe maintenance et interviendrez sur plusieurs sites de production. Sous la responsabilité du Responsable Maintenance, vos activités principales seront : -...

  • Nounou de Deux Enfants

    il y a 2 semaines

    Chagny, France Kangourou Kids Temps plein

    **Présentation** Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur ! Vous êtes passionné par les enfants ? Temps partiel, complément d'activité, de retraite... Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnel(le)s. **Description** Kangourou Kids Chalon-sur-Saône recrute pour une famille à Chagny,...

  • Agent Logistique Technique

    il y a 2 semaines

    Chagny, France EHPAD et ACCUEIL de JOUR Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent logistique technique **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le Centre hospitalier de Chagny D'une capacité de 219 lits et places répartis comme suit: 20 lits de médecine, 30 lits de SMR, 118 places d'EHPAD, 43 places de SSIAD, 8 places d'accueil de jour pour personnes atteintes de la maladie...

  • Garde D'enfants à Chagny

    il y a 2 semaines

    Chagny, France Kangourou Kids Temps plein

    **Présentation** Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur ! Vous êtes passionné par les enfants ? Temps partiel, complément d'activité, de retraite... Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnel(le)s. **Description** Kangourou Kids Chalon-sur-Saône recrute pour une famille à Chagny,...

  • Conseiller Vendeur Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Chagny, France ALLIANCE BFC Temps plein

    **Description entreprise**: La Société Horma'Nat est une SARL spécialisée dans le secteur d'activité du** commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ceux-ci, ainsi que les produits du terroir de proximité.** Elle détient la franchise **de 19 de ces magasins** **GAMM VERT** sur le secteur du **Sud...