Réceptionniste de nuit H/F 14h/semaine week end 23h15-7h
Il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France
HOTEL MERCURE NANTES CENTRE GARE
Temps plein
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Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit week-end pour les nuits de vendredi et samedi, soit 2 nuits par semaine.
Rejoignez notre hôtel 4 étoiles situé sur le parvis de la gare de Nantes.
Poste à pourvoir rapidement.
Horaires :
23h15
- 7h dont 45min de pause les nuits des vendredis et samedis soirs soit 14h/semaine Vos
missions:
Accueil et accompagnement des clients durant la nuit Gestion des arrivées et départs tardifs Clôture journalière et tâches administratives Veiller à la sécurité et au calme de l'établissement Nettoyage et entretien des parties communes Mise en place des salons de séminaire
Profil recherché
Sens de l'accueil et du service client Autonomie, sérieux et réactivité Polyvalence et esprit d'équipe Une première expérience en réception hôtelière est appréciée Anglais souhaité Nous recherchons une personne dynamique, fiable et souriante. Ce que nous proposons: Prise de poste : Dès que possible Un établissement reconnu où la satisfaction de nos clients guide chacune de nos actions. une carte avantages collaborateurs Accor De belles opportunités pour évoluer et développer vos compétences.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- 7h dont 45min de pause les nuits des vendredis et samedis soirs soit 14h/semaine Vos
missions:
Accueil et accompagnement des clients durant la nuit Gestion des arrivées et départs tardifs Clôture journalière et tâches administratives Veiller à la sécurité et au calme de l'établissement Nettoyage et entretien des parties communes Mise en place des salons de séminaire
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Sens de l'accueil et du service client Autonomie, sérieux et réactivité Polyvalence et esprit d'équipe Une première expérience en réception hôtelière est appréciée Anglais souhaité Nous recherchons une personne dynamique, fiable et souriante. Ce que nous proposons: Prise de poste : Dès que possible Un établissement reconnu où la satisfaction de nos clients guide chacune de nos actions. une carte avantages collaborateurs Accor De belles opportunités pour évoluer et développer vos compétences.
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Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.