CONSEILLER VOYAGES

Il y a 5 jours

Paris, Ile-de-France HAVAS VOYAGES Temps plein
Vous avez la passion du voyage et le sens du service client ? Rejoignez notre réseau dynamique Dans le cadre du développement de nos agences, nous recherchons des conseillers(ères) voyages expérimentés(ées) pour compléter nos équipes. Vos missions principales : Accueillir, écouter et comprendre les projets de voyage de nos clients (loisirs, sur-mesure, affaires). Concevoir, chiffrer et vendre des prestations touristiques adaptées (séjours, circuits, croisières, billetterie, etc.). Assurer le suivi des dossiers de la réservation jusqu'au retour du client. Fidéliser notre clientèle grâce à votre expertise, votre relationnel et votre force de proposition. Participer à la vie de l'agence et aux actions commerciales.

Profil recherché

Expérience:
Une expérience réussie sur un poste similaire en agence de voyages est indispensable.

Compétences:
Maîtrise des outils de réservation et de tarification (GDS, back-office, etc.), excellente connaissance de la géographie touristique et des principaux TO. Qualités : Doté(e) d'un excellent sens commercial, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et passionné(e) par le secteur du tourisme. Le goût du challenge et le sens du service client sont vos meilleurs atouts.

Experience:
2 An(s)

Compétences:
Effectuer une réservation Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Technicien Secteur d'activité: Activités des agences de voyage Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).