Conseiller client Trilingue

Il y a 1 semaine

Lyon, Rhône-Alpes, France Sigma Group France Temps plein
Pour un leader international spécialisé dans le domaine de l'assistance automobile, le cabinet Sigma Lyon recrute des Conseiller(ère)s client Trilingue
- Français Anglais Italien Courant, pour un CDD de 6 mois (Lyon 3). Vos

missions:
- Réceptionner les appels
- Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients
- Identifier et vérifier les garanties des contrats
- Mettre en oeuvre la prestation d'assistance via le système d'information, proposer des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat (pannes et accidents auto prestataires, etc.)
- Assurer le suivi des opérations d'Assistance en France et à l'international
- Résoudre les situations les plus complexes (pannes de véhicules, accidents, …) Vous devez absolument avoir niveau C1 dans toutes les langues. Sigma est spécialisé dans le recrutement et le conseil en management. Nous recrutons sans a priori, sans code, avec le cÅ“ur et engagement. Ã
€ nos yeux, c'est la diversité qui fait notre force.