Chargé de Relation Client H/F

il y a 2 semaines

Le KremlinBicêtre, France IONIS Education Group Temps plein

En tant que Chargé(e) de Relation Client & Support au Développement Local, vous jouerez un rôle clé au sein d'Epitech en assurant un lien de qualité entre l'école et ses différents publics (prospects, étudiants, familles, partenaires). Vous contribuerez à garantir une expérience fluide, professionnelle et positive, tout en soutenant la dynamique de développement commercial de nos campus. Vous interviendrez principalement du lundi au vendredi, mais pourrez être amené(e) à être déployé(e) partout en France, parfois du jour au lendemain, y compris le samedi et/ou le dimanche, afin d'assurer un renfort ou un remplacement ponctuel des développeurs locaux lors d'événements, salons, actions admissions ou autres missions opérationnelles. Vos principales responsabilités : Relation client & admissions - Répondre aux questions issues du site internet via la chatbox. - Traiter avec écoute, réactivité et professionnalisme les leads entrants. - Connaître l'offre de formation Epitech et être capable d'orienter efficacement prospects, familles et étudiants. - Assurer le suivi des demandes adressées au national et leur bonne résolution. - Contribuer à l'orientation des étudiants et familles vers les bons interlocuteurs. Support aux équipes locales - Intervenir en renfort ou en remplacement ponctuel des chargés de développement locaux sur tout le territoire. - Participer ou représenter Epitech lors d'actions et d'événements (salons, journées portes ouvertes, meetings, opérations admissions, etc.). - Faire remonter les informations pertinentes des campus aux équipes nationales. Gestion opérationnelle & reporting - Réaliser les actions de phoning demandées par le responsable. - Mettre à jour le CRM et créer les nouveaux prospects entrants. - Assurer un reporting régulier des actions menées. - Identifier les améliorations possibles dans les process et proposer des solutions. Cette liste n'est pas exhaustive : votre rôle contribue directement à la pérennité et au développement d'Epitech, ainsi qu'à la satisfaction des publics accueillis.

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France EPITECH Ecole Informatique Temps plein

    L'entrepriseL'ÉCOLE DE L'EXPERTISE INFORMATIQUE ET DE L'INNOVATIONMembre du Groupe IONIS, Epitech est l'école de l'expertise informatique et de l'innovation.Epitech forme chaque année plus de 6 000 étudiants sur ses 15 campus en France et 5 à l'International, par l'intermédiaire du Programme Grande Ecole en 5 ans après le Bac et de ses MSc en 2 ou 3...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Le Kremlin-Bicêtre, France IONIS Education Group Temps plein

    Publiée le 18/09/2025 **Etablissement**: Epitech **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Lieu** Le Kremlin-Bicêtre **L'entreprise**: **L’ÉCOLE DE L’EXPERTISE INFORMATIQUE ET DE L’INNOVATION** - Membre du Groupe IONIS, Epitech est l’école de l’expertise informatique et de l’innovation. - Epitech forme chaque année...

  • Chargé(e) des relations clients et utilisateurs F/H

    il y a 5 jours

    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

    Informations générales Date de parution /12/2025 MétierAutres fonctions administratives - Employé - Agent administratif Intitulé du posteChargé(e) des relations clients et utilisateurs F/H Type de contratTitulaire ou CDI RémunérationA partir de 2651,64€ BM selon diplôme et profil TélétravailOui Présentation du service le PIC ACHAT est un...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France IONIS Education Group Temps plein

    L'entrepriseL'ÉCOLE DE L'EXPERTISE INFORMATIQUE ET DE L'INNOVATIONMembre du Groupe IONIS, Epitech est l'école de l'expertise informatique et de l'innovation.Epitech forme chaque année plus de 6 000 étudiants sur ses 15 campus en France et 5 à l'International, par l'intermédiaire du Programme Grande Ecole en 5 ans après le Bac et de ses MSc en 2 ou 3...

  • Chargé des Relations Clients et Utilisateurs H/F

    il y a 3 jours

    Le Kremlin-Bicêtre, France AP-HP Temps plein

    MétierEmployé - Agent administratifType de contratTitulaire ou CDIRémunérationA partir de 2651,64€ BM selon diplôme et profil Présentation du service le PIC ACHAT est un service central de l'AP-HP dont le coeur de métier est d'élaborer des supports à l'achat des divers groupes hospitaliers et directions centrales de l'AP-HP dans le respect du code...

  • STAGE - Chargé de satisfaction clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France La French Tech Taiwan Temps plein

    Offres d'emploiLes SecteursIndustrieNumériqueSantéTransition écologiqueAgricultureRejoindre la Mission French TechDécouvrir les métiers de la TechSTAGE - Chargé de satisfaction clients (H/F)Le Kremlin-BicêtreStageDate de début : 01 septembre 2025PostulerÀ proposAGRICONOMIE DEVIENT AGRYCO Notre histoire : Fondée en 2014 par trois entrepreneurs...

  • CHARGE D'ÉTUDES COMMERCIALES CVC H/F

    il y a 2 jours

    Le Kremlin-Bicêtre, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Le poste de CHARGE D'ÉTUDES COMMERCIALES CVC H/F Sous la responsabilité du responsable commercial, vous aurez pour principales missions de : - Contribuer activement au développement commercial de l'entreprise. - Identifier les besoins des clients, analyser leurs demandes et proposer des solutions techniques adaptées. - Défendre vos positions avec...

  • Chargé Régional des Relations Entreprises F/H

    il y a 2 semaines

    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France IONIS Education Group Temps plein

    L'entrepriseL'ÉCOLE DE L'EXPERTISE INFORMATIQUE ET DE L'INNOVATIONMembre du Groupe IONIS, Epitech est l'école de l'expertise informatique et de l'innovation.Epitech forme chaque année plus de 6 000 étudiants sur ses 15 campus en France et 5 à l'International, par l'intermédiaire du Programme Grande Ecole en 5 ans après le Bac et de ses MSc en 2 ou 3...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 jour

    Le Kremlin-Bicêtre, France Concept intérim Temps plein

    **Chargé d’Affaires** **Job Summary** Le poste de (H/F) nécessite un individu dynamique et orienté vers les résultats, capable de faire prospérer les relations commerciales avec les clients et de gérer les salariés intérimaires. Idéalement vous possédez des connaissances du bassin économique de votre région, ainsi qu'une forte orientation...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Voisins-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein

    **Vous recherchez un poste de Chargé de Clientèle / Gestionnaire Service Client / Chargé de la Relation Client ? Vous aimez le secteur médical ? Je suis Laure Evain de la société Fed Supply Versailles et recrute un ou une Chargé de la Relation Client. Pour qui ? Vous intégrerez le siège de 50 personnes d’une société commercialisant des...