Adjoint Accueil et Services Clients H/F

il y a 2 semaines

RoissyenFrance, France Adp Temps plein

Au sein de la Direction des Aérogares de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous êtes l'adjoint du Responsable de l'Activité Accueil et Service Clients des Terminaux 2E/2F/2G/Gare SNCF. Vos missions : Être responsable d'équipes opérationnelles ; Assurer le maintien de compétences des équipes (formations initiales et récurrentes) avec un suivi adapté ; Participer au processus de recrutement ; Mettre en oeuvre la politique d'accueil auprès des équipes opérationnelles que vous encadrez ; Assurer le suivi de la relation client (Prestataires, Partenaires, Passagers) et participer au pilotage de la conformité et de la qualité opérationnelle de l'activité ; S'inscrire dans une démarche d'efficacité opérationnelle par l'élaboration et la mise en place de procédures permettant d'atteindre les objectifs fixés en matière de satisfaction client et de qualité de service ; Participer à la mise en place de tableaux de bord, à la digitalisation des procédures opérationnelles/métiers et à la gestion documentaire ; Piloter son activité via les tableaux de bord et données produites (KPI) ; Contribuer aux différents groupes de réflexion, dans le cadre de l'amélioration continue des process exploitation.

  • Hôte D'accueil Bagagiste

    il y a 7 jours

    Roissy-en-France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour la cité PN d'une compagnie aérienne de renommée internationale située sur le site de l’aéroport de Roissy, nous recherchons notre hôte d'accueil bagagiste (H/F) pour assurer les missions suivantes: -...

  • Hôte D'accueil

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil d'un centre d'affaires situé à Roissy, nous recherchons notre hôte, hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes: ❖ Accueil des visiteurs ❖ Tenue du standard téléphonique ❖...

  • Hote D'accueil

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France SIGNATURE SERVICES Temps plein

    Sésam spécialisée dans des métiers des services aux occupants. Nous recherchons pour plusieurs clients basés à Roissy Charles de Gaulle, un agent d'Accueil H/F. Vous assurez les missions suivantes au quotidien: - Accueil physique, accueil téléphonique, Gestion du standard. - Gestion du courrier et des expressistes à l'arrivée et au départ. -...

  • Responsable Adjoint de Boutique-aéroport de Roissy

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Dans le cadre de son développement, notre client, acteur historique dans l'horlogerie, cherche à renforcer ses équipes et recherche...

  • Hôte D'accueil Bilingue Anglais

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil et du service en entreprise, culturels, en événementiel, en animation et promotion des ventes, au sein des plateformes aéroportuaires et ferroviaires et enfin à travers la concession d'espaces. Pour l'accueil du...

  • Receptionniste / Agent Polyvalent (H/F) Cdi Du

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour la cité PN d'une compagnie aérienne de renommée internationale située sur le site de l’aéroport de Roissy, nous recherchons notre hôte ou hôtesse d'accueil /réceptionniste (H/F) pour assurer les...

  • Receptionniste / Agent Polyvalent (H/F) Cdi

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour la cité PN d'une compagnie aérienne de renommée internationale située sur le site de l’aéroport de Roissy, nous recherchons notre hôte ou hôtesse d'accueil /réceptionniste (H/F) pour assurer les...

  • Adjoint Directeur de Residence

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Nous vous proposons un poste d’adjoint au directeur de résidence H/F au sein du Residhome 3* à Roissy (177 appartements). Rejoignez l’aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre futur Directeur de résidence, vos missions sont variées: - Développer la politique commerciale - Ajuster l’offre de services aux évolutions de la...

  • Directeur Adjoint Patrimonial

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Directeur Adjoint d'une agence située à Roissy CDG (95), vos principales missions sont les suivantes: - Piloter l'activité avec le souci permanent des résultats, de la satisfaction marchande des clients, et de la progression du PNB, - Manager une agence comprenant 5-6 collaborateurs, - Construire et coordonner les actions de...

  • Coordonnateur Services Clients

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Roissy-en-France (95) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Groupe ADP**: Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly,...