Technicien Helpdesk
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- banque (H/F) Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Technicien Helpdesk
- banque (H/F) En tant que techncien.ne helpdesk
- banque (H/F), vous intégrerez une banque et aurez pour mission la résolution de problèmes complexes rencontrés par leur clientèle professionnelle. ?Concrètement, vos missions seront les suivantes :
- Traiter les appels, mails et tickets des clients en B to B (professionnels, grandes et moyennes entreprises, associations, points de vente et filiales)
- Approfondir les échanges afin de diagnostiquer le problème rencontré pour apporter une solution optimale
- Conseiller et accompagner le client dans ses démarches afin de résoudre sa problématique
- Apporter une solution technique et tracer les éléments Afin d'occuper ce poste, nous recherchons le profil suivant :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine de l'informatique, du commerce ou bancaire avec appétence technique
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ainsi que la relation client
- Vous êtes curieux.se et autonome, ce qui vous permet de creuser et d'approfondir les échanges afin d'apporter de réelles solutions pertinentes
- Vous êtes reconnu.e pour votre curiosité, votre patience et votre pédagogie
- Vous êtes capable de gérer des situations à forte pression avec professionnalisme
- Vous êtes attiré par le milieu bancaire, l'accompagnement et la résolution de problèmes Informations supplémentaires ?Accessible en bus, tram et voiture (Proche arrêt bus-tram Parlement Européens + parkings) Restaurant d'entreprise Durée de
formation:
1 mois Horaire selon le planning : 8h à 18h30 (variable) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Le
profil recherché
Technicien Helpdesk
- banque (H/F) L'entreprise Activité du client : Banques, Etablissements de crédits Découvrez l’entreprise Manpower NANTES TERTIAIRE Technicien Helpdesk
- banque (H/F)
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Technicien Helpdesk
Il y a 1 semaine
Strasbourg, Alsace, France Manpower Temps pleinManpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Technicien Helpdesk - banque (H/F) En tant que techncien.ne helpdesk - banque (H/F), vous intégrerez une banque et aurez pour mission la résolution de problèmes complexes rencontrés par leur clientèle professionnelle. ?Concrètement, vos missions seront les suivantes...
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Technicien Help Desk H/F
Il y a 3 jours
Strasbourg, Alsace, France SCC Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Helpdesk N1 pour notre client basé à Gundershoffen. Vos missions seront les suivantes : - Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes Accueillir les sollicitations utilisateurs Assurer le support aux utilisateurs et qualifier les incidents ou demandes quel que soit le canal Qualifier les...
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Technicien Helpdesk N1
Il y a 2 semaines
Strasbourg, Alsace, France LTd Temps pleinSociété incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le poste : Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients de premier plan, un acteur majeur du monde de l'industrie, un(e)...
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Technicien support itinérant
Il y a 2 semaines
Strasbourg, Alsace, France Econocom Temps pleinRESPONSABILITÉS : - Assurer la gestion et le suivi du stock informatique. - Réceptionner, contrôler et enregistrer le matériel informatique. - Préparer et configurer les postes de travail et équipements informatiques. - Effectuer l'installation et le déploiement des équipements. - Prendre en charge les demandes planifiées des utilisateurs. -...
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Technicien Support Proximité
Il y a 2 semaines
Strasbourg, Alsace, France LTd Temps pleinSociété incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le poste : Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, un acteur majeur des services numériques, un(e)...
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Technicien Support Informatique N2 en Banque
Il y a 4 semaines
Strasbourg, Alsace, France Manpower Temps pleinDescription du poste : Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Technicien Helpdesk - banque (H/F) En tant que techncien.ne helpdesk - banque (H/F), vous intégrerez une banque et aurez pour mission la résolution de problèmes complexes rencontrés par leur clientèle professionnelle Concrètement, vos missions...
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Technicien Support Proximité N2
Il y a 1 mois
Strasbourg, Alsace, France LTd Temps pleinSociété incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le poste : Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, un acteur majeur des services numériques, un(e) Technicien(ne)...
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Technicien Helpdesk
Il y a 3 jours
Strasbourg, Grand Est, France Manpower Temps pleinManpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Technicien Helpdesk - banque (H/F) En tant que techncien.ne helpdesk - banque (H/F), vous intégrerez une banque et aurez pour mission la résolution de problèmes complexes rencontrés par leur clientèle professionnelle.?Concrètement, vos missions seront les suivantes...
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Technicien support de proximité
Il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Qualis Recrutement Temps pleinNotre agence Qualis IT, située à Paris (10), recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Strasbourg (67000). LES MISSIONS : Assistance aux utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk). Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers. Déploiement,...
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Formation Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
Il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France DAWAN Temps plein(Strasbourg) Formation Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux - Bac+2 en continu - Strasbourg Objectif : Suivre une formation Bac+2 pour devenir Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux Important: il s’agit d’une offre de formation diplômante (niveau Bac+2 – Titre professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux), et non d’une offre...
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Formation Bac+2 Systèmes et Réseaux — à Distance
Il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France DAWAN Temps plein(Strasbourg) Formation Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux - Bac+2 en continu - Strasbourg Objectif : Suivre une formation Bac+2 pour devenir Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux Important: il s’agit d’une offre de formation diplômante (niveau Bac+2 – Titre professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux), et non d’une offre...
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Technicien Helpdesk N1
Il y a 2 mois
Strasbourg, Grand Est, France LTd Temps pleinSociété incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le poste : Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients de premier plan, un acteur majeur du monde de...
