Expert Technique Réseau

MétierExpertise SI - Réseaux télécom & système - Infrastructure - DataType de contratTitulaire ou CDIPrésentation du service La Direction des Systèmes d'Information des Hôpitaux Universitaires Henri Mondor (DSI HUHM) est transversale sur l'ensemble du Groupe Hospitalier Universitaire Henri Mondor (GHU). Elle est organisée en différentes activités : Support applicatif, fonctionnel, techniques et utilisateurs, Gestion des habilitations, Maintien en conditions opérationnelles, Gestion de projets. L'APHP dispose d'une Direction des Services Numériques (DSN) de l'APHP dont les DSI de GHU dépendent fonctionnellement. Vos missions - L'installation, configuration et le déploiement des équipements réseau LAN et Wifi du GHU HUMN - Diagnostiques et traitements des incidents et des demandes - La maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive des équipements/réseaux informatiques - La surveillance et l'administration des équipements actifs - Le brassage des éléments actifs quel que soit le matériel (informatique ou biomédical) - L'élaboration / actualisation et mise en oeuvre de procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine - La rédaction des fiches de suivi et des notes techniques - La gestion du DNS/DHCP suivi par le secteur réseau - Il participe au support de niveau 1, 2 voire 3 en : o Réalisant le support auprès des utilisateurs (assistance téléphonique, résolution de problèmes, évolution du paramétrage, formation des utilisateurs, rédaction de documentations et de procédures internes ou à destination des utilisateurs, ) o Assurant la traçabilité des actions réalisées par l'usage de l'outil institutionnel de gestion des demandes/incidents - L'appui au Responsable Réseaux, participe activement à la montée en compétence Réseaux de ses collègues. - Participer à l'amélioration de la qualité du service fourni aux utilisateurs - La participation aux groupes de travail mis en place dans le cadre de projets, et être force de propositions. - Information régulière de l'avancement de ses projets au responsable du secteur. - Alerter sa hiérarchie sur les difficultés rencontrées dans la gestion des projets et sur les incidents critiques - La participation aux réunions hebdomadaires du secteur - La participation à la constitution des tableaux de bord pour le suivi d'activité du secteur en transmettant notamment un rétroplanning hebdomadaire au responsable du secteur - La participation à la politique de sécurité - La veille spécifique à son domaine d'activité - Participer aux réunions de son domaine - Appliquer les procédures en vigueur Missions ponctuelles ou spécifiques : - Participations ponctuelles à des missions relevant d'autres secteurs d'activité au titre de l'expertise ou à titre provisoire. Particularités de la fonction : L'agent sera affecté sur une structure centrale rattachée à la DSN mais les activités de l'agent seront situées au niveau du GHU. Aussi, des déplacements réguliers sur un des sites du GHU seront réalisés ainsi que des missions ponctuelles en central ou pour d'autres GHU. Profil recherché Au minimum : Bac +5 en informatique ou Bac +2 avec 10 années d'expérience en informatique. Schéma horaireJourTemps de travailAdministratif - ForfaitTélétravailOui Description de l'hôpitalL'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile. Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c'est pour elle à la fois un devoir et une fierté. L'AP-HP est le premier employeur d'Ile-de-France : 100 000 personnes - médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers - y travaillent. Au coeur de l'Institution, le Siège de l'AP-HP rassemble sous un même périmètre les directions fonctionnelles et les établissements qui lui sont rattachés : CFDC (Centres de Formation et de Développement des Compétences), ACHAT (Achat Centraux Hôteliers Alimentaires et Techniques), DRCI (Département de la Recherche Clinique et de l'Innovation) et DSN (Direction des Services numériques). Avec ses 4000 collaborateurs, le Siège assure un rôle d'expert, de pilote et de coordinateur pour l'ensemble des hôpitaux. Engagée dans des projets novateurs et stratégiques au service des patients, l'AP-HP recherche aujourd'hui de nouveaux talents pour mener à bien sa mission. Vous êtes l'un d'eux ? Venez nous rejoindre Référence de l'offre2