GESTIONNAIRE SAV FACTURATION H/F/X
Il y a 2 jours
Hœrdt, Alsace, France
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Experteam Brumath recrute pour le compte de l'un de ses clients basé à Hoerdt, un Gestionnaire SAV Facturation H/F.
Vos
missions:
- Enregistrer et suivre les réclamations clients dans notre base SAV (outil ACCESS).
- Analyser et traiter les litiges de facturation transmis par nos différents services et clients (écarts de prix, problèmes qualité, erreurs de livraison, demandes d'avoir).
- Contrôler et suivre les documents de transport (bons de livraison, lettres de voiture, réserves transport)
- Gérer les régularisations clients et les refacturations transporteurs.
- Assurer la mise à jour des dossiers, le classement, l'archivage et l'intégration des documents dans la base de données.
- Veiller au respect des procédures internes et à la fiabilité des données enregistrées.
- Mission en intérim de 2 mois minimum.
- Panier repas, prime de transport
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Vos
missions:
- Enregistrer et suivre les réclamations clients dans notre base SAV (outil ACCESS).
- Analyser et traiter les litiges de facturation transmis par nos différents services et clients (écarts de prix, problèmes qualité, erreurs de livraison, demandes d'avoir).
- Contrôler et suivre les documents de transport (bons de livraison, lettres de voiture, réserves transport)
- Gérer les régularisations clients et les refacturations transporteurs.
- Assurer la mise à jour des dossiers, le classement, l'archivage et l'intégration des documents dans la base de données.
- Veiller au respect des procédures internes et à la fiabilité des données enregistrées.
- Mission en intérim de 2 mois minimum.
- Panier repas, prime de transport
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre