Chargé de Réclamation et Contentieux Emprunteur et Prévoyance H/F

il y a 4 heures


Villeneuved'Ascq, France Credit Agricole Temps plein

Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez. Vous rejoindrez le Département Supports Métier et plus précisément l'équipe en charge de la gestion des Réclamations de niveau 3. Vous prenez en charge la ventilation des demandes entrantes : enregistrement des demandes dans les outils, envoi des AR et lettres d'attente, pré-analyse de dossiers, préparation des fiches de synthèse. Vous intervenez sur de l'assistance et du conseil juridique aux équipes de gestion : enregistrement des demandes, conseil aux opérationnels, réponse(s) argumentée(s) sous forme de synthèse, etc. Vous gérez des réclamations de tiers : Enregistrer, préparer, analyser et répondre aux réclamations émanant de tiers mandatés par les assurés (avocats, médiation, protection juridique, conciliateur de justice, associations de consommateurs, autorités réglementaires telles que l'ACPR et la DGCCRFetc). Apporter un traitement spécifique et prioritaire aux dossiers clients sensibles (courriers présidence, ayant un impact image) » Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l'équipe pour une montée en compétence progressive. Vos avantages - Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité. - Des opportunités professionnelles dans l'ensemble du Groupe Crédit Agricole. - Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d'un temps plein annuel. - 34 CP + 12 RTT. - Rémunérations fixe et variable individuelle. - Intéressement et épargne salariale avec abondement. - Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps. - Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable..



  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteLeader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez.Vous rejoindrez le...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Credit Agricole Temps plein

    Le Groupe Crédit Agricole renforce son activité d'Assurance Emprunteur, devenant le 1er acteur en France et le 2e en Europe. Pour accompagner ce développement stratégique, Crédit Agricole Assurances recrute en CDD afin de renforcer ses équipes. La Business Unit Prévoyance Emprunteur protège particuliers et professionnels tout au long de leur vie en...

  • Gestionnaire Prévoyance H/F

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Credit Agricole Temps plein

    Le Groupe Crédit Agricole renforce son activité d'Assurance Emprunteur, devenant le 1er acteur en France et le 2e en Europe. Pour accompagner ce développement stratégique, Crédit Agricole Assurances recrute en CDD afin de renforcer ses équipes. La Business Unit Prévoyance Emprunteur protège particuliers et professionnels tout au long de leur vie en...

  • Gestionnaire Prévoyance H/F

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Credit Agricole Temps plein

    Le Groupe Crédit Agricole renforce son activité d'Assurance Emprunteur, devenant le 1er acteur en France et le 2e en Europe. Pour accompagner ce développement stratégique, Crédit Agricole Assurances recrute en CDD afin de renforcer ses équipes. La Business Unit Prévoyance Emprunteur protège particuliers et professionnels tout au long de leur vie en...

  • Stage Chargé

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, France Synergie Temps plein

    à la liste des offres**Stage Chargé / Chargée de contentieux (H/F)** *** SYNERGIE - Type de contrat - Stage_ (6 mois)_ - Métier - Appui Commercial_ - back office_ - Localisation - VILLENEUVE D ASCQ (59)_ Niveau d études - BAC + 3 validé_ - Niveau d expérience - Etudiant_ - Salaire - 682-1350 € gratification nette mensuelle_ - Date de publication -...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations générales Entreprise Droit Immobilier et Recouvrement Référence MétierJuridique - Recouvrement / Contentieux Intitulé du posteChargé(e) de recouvrement contentieux H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionRattaché(e) au Responsable du Recouvrement, vous mettez en oeuvre et assurez le traitement des impayés pour...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Recouvrement, vous mettez en oeuvre et assurez le traitement des impayés pour recouvrer efficacement les dettes des clients en place et des commerces de l'agence Vilogia de Villeneuve d'Ascq. - Vous assurez, en lien avec votre responsable, le traitement contentieux des dossiers clients locataires : préparation des...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez. Dans un...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Université de Lille Temps plein

    **À propos de nous**: Ambitieuse et innovante, l'Université de Lille réunit facultés, instituts et écoles de renom. Notre objectif : Construire une université internationale, rayonnante et attractive, ancrée dans son territoire et moteur du développement économique et socio-culturel. Faire le choix de l'Université de Lille, c'est rejoindre une...

  • Chargé de Projets

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez. Au sein du...