Réceptionniste en hôtellerie

Il y a 2 jours

CamaretsurMer, Bretagne, France EURL HOTEL DE FRANCE Temps plein
Vos missions seront :
- accueillir et conseiller les clients
- prendre les réservations de l'hôtel et du restaurant
- effectuer la mise à jour de l'affichage de l'accueil
- mettre à jour le site internet et gérer les extranets Vous pourrez également être amené(e) à effectuer l'accueil et le service au restaurant. Poste à pourvoir immédiatement en extra pour 2 mois avec possibilité de prolongation 2 jours consécutifs de repos. Horaires : 16h-23h Anglais souhaité Possibilité de logement

Experience:
2 Mois

Compétences:
Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,connaître un logiciel de réservation hôtelière Langues: Anglais exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.