Assistant / Assistante de clientèle de banque (H/F)

Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de nos clients et prospects. Vous effectuerez les opérations courantes bancaires, prendrez des rendez-vous, renseignerez nos clients et les orienterez vers le bon interlocuteur. Vous possédez une aisance dans l'expression orale et écrite, et vous avez une expérience du contact clients. BAC+2 exigé Vous travaillerez du mardi au samedi matin. Le contrat peut être renouvelé en fonction des besoins

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Réaliser des opérations comptables,Traitement de texte Utilisation normale,Tableur Utilisation normale Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).