Manager Back Office H/F

il y a 4 jours


Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

🔸🔹 Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises 🔸🔹 Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de leurs solutions IT avec une expertise poussée dans des domaines stratégiques tels que les réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI), le paiement digital, les solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation), ainsi qu'un ensemble de services gérés via notre solution SESAM (service desk, infogérance, logistique, déploiement...). 🔸🔹Pourquoi rejoindre INTERWAY ?🔸🔹 * Nous intervenons auprès des plus grands acteurs du retail, de la grande distribution et des grands comptes privés et publics, garantissant des projets d'envergure et une variété de missions passionnantes. * Nous plaçons l'innovation et la technologie au cœur de nos solutions, vous offrant ainsi l’opportunité de travailler sur des projets avant-gardistes et de vous développer continuellement. * En intégrant INTERWAY, vous rejoignez une équipe de passionnés où l'expertise et le partage sont au centre de notre culture. Vous avez envie de relever des défis technologiques, de contribuer à des projets d'envergure et de faire partie d'une équipe dynamique et innovante ? INTERWAY est fait pour vous Avantages : * Tickets restaurants * Chèques cadeaux * 50% Transports * Primes Trimestrielles * Mutuelle prise en charge à 75% * Pilotage des activités Back Office : * Superviser les équipes en charge des opérations techniques et administratives. * Garantir la qualité et la conformité des traitements effectués. * Gestion des flux et des incidents : * Assurer le suivi des tickets et des demandes via outils ITSM (ex. ServiceNow). * Veiller au respect des SLA et des engagements contractuels. * Coordination des projets : * Participer à la mise en œuvre des projets techniques (déploiement, migration, intégration). * Collaborer avec les équipes Front Office et les clients pour fluidifier les échanges. * Reporting et suivi de performance : * Produire des indicateurs de suivi (KPI) et des rapports d’activité. * Identifier les axes d’amélioration et proposer des plans d’action. * Management d’équipe : * Encadrer, former et accompagner les collaborateurs Back Office. * Organiser les plannings et gérer les priorités. * Techniques : * Connaissance des environnements IT (Windows, Active Directory, outils de ticketing). * Maîtrise des processus ITIL (gestion des incidents, changements). * Managériales : * Leadership et capacité à fédérer une équipe. * Organisation et gestion des priorités. * Relationnelles : * Bon sens de la communication. * Capacité à travailler en transversal avec différents interlocuteurs. * Expérience confirmée en gestion d’équipe Back Office dans un contexte informatique. * Connaissance des environnements techniques et des outils ITSM. * Esprit analytique, sens du service et orientation résultats.


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    il y a 1 semaine


    Vitrolles, France Interway Temps plein

    # Manager Back Office H/F* Vitrolles, 13127* CDI* 12/01/2026* 2200€- 2300€## Description** Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises ! **Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, **INTERWAY** est un acteur clé dans l'innovation technologique. En...

  • Manager Back Office H/F

    il y a 9 heures


    Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

    * Pilotage des activités Back Office : * Superviser les équipes en charge des opérations techniques et administratives. * Garantir la qualité et la conformité des traitements effectués. * Gestion des flux et des incidents : * Assurer le suivi des tickets et des demandes via outils ITSM (ex. ServiceNow). * Veiller au respect des SLA et des engagements...

  • Manager Back Office H/F

    il y a 4 jours


    Voie d'Angleterre, Vitrolles, France Groupe Interway Temps plein

    Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place...

  • Executive Office Manager

    il y a 1 semaine


    Vitrolles, France FEELEC Temps plein

    Chez FEELEC, nous nous engageons à fournir des solutions électriques de haute qualité, adaptées aux besoins spécifiques de chacun de nos clients. Notre équipe d’électriciens expérimentés combine savoir-faire technique et professionnalisme pour offrir des interventions sûres, efficaces et durables, que ce soit pour des installations neuves ou dans...


  • Vitrolles, France Expleo Temps plein

    Description du poste: Au sein de l’équipe **Mechanical Products Engineering,** rattaché à l’agence de **Vitrolles** vous occuperez le rôle de project manager Officer H/F, votre rôle consistera à assurer la coordination des projets visant à améliorer la résilience de la supply chain. **Missions**: - Assurer la **coordination des activités**...


  • Vitrolles, France Expleo Temps plein

    Description du poste: Au sein de l’équipe **Mechanical Products Engineering,** rattaché à l’agence de **Vitrolles** vous occuperez le rôle de project manager Officer H/F, votre rôle consistera à assurer la coordination des projets visant à améliorer la résilience de la supply chain. **Missions**: - Assurer la **coordination des activités**...

  • Stage Community Manager

    il y a 1 semaine


    Vitrolles, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes à fort esprit sur le digital qui ont le projet d’évoluer au sein de nos équipes ! \#FORCEDEPROPOSITION #PERSONNALITÉ #DYNAMISME Rattaché au manager magasin, vente ou back office, tu participeras au développement commercial et à la satisfaction client du magasin. Tu seras bien sûr formé(e)...

  • Franchise - Vitrolles F/H

    il y a 1 semaine


    Vitrolles, France Prelys Courtage 2.0 Temps plein

    Franchise - Vitrolles F/H Prelys Courtage 2.0 Description de l'entreprise Depuis plus de 10 ans, Prelys Courtage évolue sur le marché du prêt immobilier, l’assurance de prêt, le regroupement de crédits, le prêt professionnel et le prêt consommation. Le réseau s’appuie sur des outils à la pointe de l’innovation, mais aussi sur un réseau de 30...


  • Vitrolles, France FED Supply Temps plein

    **Géraldine Zind, consultante en recrutement pour le Cabinet FED SUPPLY à Aix-en-Provence et spécialisée dans le recrutement et l'intérim, des métiers de la Supply Chain, notamment de l'ADV, des Achats, du Transport et de la Logistique. Je recherche pour l'un de mes clients basé sur Vitrolles, un Chef de Quai f/h, environnement Commissionnaire de...

  • Responsable D'affaires

    il y a 2 semaines


    Vitrolles, France Expert & Manager Temps plein

    EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un responsable d'affaires H/F en CDI. **Vos missions**: - Développer son portefeuille clients. - Proposer et négocier des variantes techniques et économiques - Participer à l'élaboration des offres technico-commerciales (pour les petites affaires de proximité). - Prendre connaissance de...