Gestionnaire de Litiges Uf Approvisionnement H/F

il y a 2 semaines


Nanterre, France AP-HP Temps plein

Il assure la gestion des médicaments de l'EP-HP : stockage et approvisionnement des PUI des établissements de santé en France Métropolitaine et dans les DOM-TOM. L'Unité Fonctionnelle Approvisionnement a en charge l'approvisionnement des médicaments, de dispositifs médicaux référencés à l'AGEPS ainsi que la gestion des relations clients de l'AP-HP et hors AP-HP pour les médicaments de l'EP-HP. Vos missions · Gestion des litiges fournisseurs : - Analyse des litiges enregistrés informatiquement par l'UF Logistique : vérification et constatation de l'écart. - Déclaration des litiges aux fournisseurs dans les délais impartis - Traçabilité des étapes d'avancées des litiges dans l'outil informatique - Préparation des courriers en collaboration avec le secrétariat destinés aux fournisseurs selon la négociation (avoir, reprise, destruction etc) - Mise en destruction des litiges : documentation à remplir et saisie informatique - Suivi de la négociation des litiges selon l'état (en attente, en cours, négocié etc.) - Interlocuteur principal de la DAEF dans le périmètre des litiges à réception (Collaboration permanente / gestion des écarts en réception / gestion des réclamations / relances transmissent par la direction des services économiques) - Collaboration permanente avec l'UF Logistique, le secrétariat, les approvisionneurs, les pharmaciens etc. - Relationnel fournisseur dans le cadre de l'activité des litiges - Traitement des colis livrés par erreur au SAD - Archivages des documents · Prise en charge des commandes reçues par télécopie ou par mail (AP et HAP) Gestion de la relation client · Prise en charge des commandes de régularisation Profil recherché Adaptabilité aux logiciels informatiques : SAP, BEXT, CIAPPA Rigueur et organisation, sens des initiatives et des priorités, disponibilité Qualité et aisance rédactionnelle Polyvalence dans les activités Travail en équipe Sens relationnel Ponctualité Implication et adaptabilité Savoir faire face aux situations d'urgence Schéma horaireJourTemps de travail7hTélétravailNonVos avantages à l'AP-HP Remboursement partiel des transports/HOPTISOINS/AGOSPAP Description de l'hôpitalTout en ayant des missions nationales d'intérêt général, l'AGEPS met en oeuvre la politique de l'AP-HP en matière d'équipements médicaux et informatiques et de produits de santé. Partenaire des GHU et des hôpitaux, elle est le prestataire technique et pharmaceutique de l'AP-HP.Référence de l'offre2


  • Gestionnaire de Litiges

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France AGEPS Temps plein

    Le Service Approvisionnement et Distribution (SAD) est une pharmacie à usage intérieur qui assure, pour le compte des hôpitaux de l’AP-HP, les fonctions de centrale d’approvisionnement et de distribution en relation avec les industries pharmaceutiques et biomédicales. Les produits concernés sont les médicaments, certains dispositifs médicaux, les...


  • Nanterre, France AGEPS Temps plein

    Description du poste Métier Achat - Acheteur - Approvisionneur - Gestionnaire Intitulé du poste Gestionnaire de litiges UF APPROVISIONNEMENT F/H F/H Type de contrat Titulaire ou CDD Télétravail Présentation du service Le Service Approvisionnement et Distribution (SAD) est une pharmacie à usage intérieur qui assure, pour le compte des hôpitaux de...


  • Nanterre, France AGEPS Temps plein

    Une agence de santé publique recherche un Gestionnaire de litiges pour le Service Approvisionnement et Distribution. Le candidat devra gérer les litiges avec les fournisseurs, assurer la traçabilité des processus et collaborer avec différents services tout en utilisant des logiciels comme SAP et BEXT. Le poste requiert une rigueur, une bonne...


  • Nanterre, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Tout en ayant des missions nationales d'intérêt général, l'AGEPS met en œuvre la politique de l'AP-HP en matière d'équipements médicaux et informatiques et de produits de santé. Partenaire des GHU et des hôpitaux, elle est le prestataire technique et pharmaceutique de l'AP-HP.   Date...

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 1 semaine


    Nanterre, France KOBALTT Temps plein

    Urgent - Démarrage ASAP! Votre rôle, en tant que **Gestionnaire litiges** H/F, sera la gestion des litiges de nos clients. Notre client, basé à **Nanterre**, recherche un **Gestionnaire litiges H/F** pour une mission **Intérim de longue durée.** **Missions** - Enregistrer et qualifier les litiges de facturations - Établie toutes les démarches...


  • Nanterre, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que Gestionnaire ADV et Approvisionnement F/H sera de soutenir l'équipe commerciale. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, basé à **Paris**, recherche un **Gestionnaire ADV et Approvisionnement F/H**pour un poste en **intérim** **d'une durée de** **6 mois renouvelable** **Missions** -...


  • Nanterre, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Tout en ayant des missions nationales d'intérêt général, l'AGEPS met en œuvre la politique de l'AP-HP en matière d'équipements médicaux et informatiques et de produits de santé. Partenaire des GHU et des hôpitaux, elle est le prestataire technique et pharmaceutique de l'AP-HP.   Date...


  • Nanterre, France APHP Temps plein

    Intitulé du poste Pharmacien Contractuel UF Logistique SAD F / HType de contrat Titulaire ou CDDTélétravail NonPrésentation du serviceLe Service Approvisionnement et Distribution (SAD) de l’AGEPS recherche, un PHARMACIEN (assistant Spécialiste ou contractuel), inscrit à la section H.Le SAD assure, pour le compte des hôpitaux de l’AP-HP, les...


  • Nanterre, France AP-HP Temps plein

    MétierPréparateur en pharmacieType de contratTitulaire ou CDIService d'affectationService Approvisionnement et Distribution - LogistiquePrésentation du service Le service Approvisionnement et Distribution (SAD) assure, pour le compte des hôpitaux de l'AP-HP, les fonctions de centrale d'approvisionnement et de distribution en relation avec les industries...


  • Nanterre, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Tout en ayant des missions nationales d'intérêt général, l'AGEPS met en œuvre la politique de l'AP-HP en matière d'équipements médicaux et informatiques et de produits de santé. Partenaire des GHU et des hôpitaux, elle est le prestataire technique et pharmaceutique de l'AP-HP.   Date...