Technicien Hotline H/F
il y a 15 heures
Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et efficace. Rejoignez nous en tant que Technicien Hotline H/F - Franchevilles Vous êtes passionné(e) par les technologies de sécurité et souhaitez intégrer une entreprise Leader sur le marché de la sécurité électronique ? Nous recherchons un Technicien Hotline H/F pour renforcer l'équipe de Smail et François et offrir à nos clients un service d'excellence. Vos principales missions : Rattaché au Responsable du service Hotline, le Technicien Hotline H/F devra réceptionner, diagnostiquer et traiter l'ensemble des appels téléphoniques/mails/fax à vocation technique en maximisant le taux de résolution en ligne. LeTechnicien Hotline H/F aura pour principales missions de : - Accueillir et prendre en charge des demandes de SAV des clients, - Réaliser un diagnostic précis et complet de la panne ou de la problématique rencontrée par le client (questionnement, outils TLM, etc.), - Apporter une assistance au client à l'utilisation des produits, formations et informations, - Dépanner en ligne lorsque la panne le permet, - Mettre en confort le système du client en attendant le passage du (de la) Technicien(ne) de Maintenance, - Déclencher une opération technique terrain, - Qualifier chaque appel technique dans notre base de données, - Traiter les alarmes techniques en provenance des centres de Télésurveillance. Idéalement issu d'une formation type BTS ou Bac+2, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire ou sur un poste orienté service client. Un bon niveau en informatique sera apprécié. Un premier niveau de connaissance en courant faible et/ou réseaux IP sera attendu pour le poste ainsi que sur les produits liés à la sécurité électronique ou à dimension technique. Parcours de formation via notre Tech Academy Formations techniques sur les produits constructeurs (Formations fabricants) RTT Équipements professionnels complets : téléphone + ordinateur Tickets Restaurant Intéressement, participation et épargne salariale CE Mutuelle avantageuse avec options Politique de parentalité bienveillante Programme de cooptation attractif Évolutions de carrière réelles et encouragées
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Technicien Hotline H/F
il y a 13 heures
Francheville, France Securitas Technology Temps pleinRejoignez nous en tant que Technicien Hotline H/F - Franchevilles Vous êtes passionné(e) par les technologies de sécurité et souhaitez intégrer une entreprise Leader sur le marché de la sécurité électronique ? Nous recherchons un Technicien Hotline H/F pour renforcer l'équipe de Smail et François et offrir à nos clients un service d'excellence....
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Conseiller Client Hotline
il y a 2 semaines
Francheville, France Securitas Temps pleinSecuritas, leader international de la sécurité privée, alliant l’humain & la technologie. Intégrer Securitas, c’est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l’égalité des chances. Rattaché au Responsable du service Hotline, le.la Technicien.ne Hotline devra...
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Technicien maintenance CVC H/F
il y a 6 jours
Francheville, France Hays Temps pleinNotre client est spécialisé en maintenance et en installation dans les domaines du génie climatique. La société intervient principalement auprès de clients tertiaires. Elle recherche un Technicien Maintenance CVC en itinérance sur le secteur Rhône. Sous la direction de votre Responsable maintenance CVC, vos missions sont les suivantes : * Prendre en...
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Technicien Expert Automobile H/F
il y a 2 semaines
Francheville (61570), France Crescendo Temps pleinCrescendo Lyon Vaise, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de son client, une concession automobile, un Technicien expert automobile H/F. Vos missions principales seront : - Identifier les pannes et établir des diagnostics précis (mécaniques, électriques, électroniques) - Réaliser les interventions avec pour objectif la satisfaction du client -...
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Responsable Sécurité des Systèmes d'Information H/F
il y a 4 jours
Francheville, France ACPPA Temps pleinDescription du poste Placé(e) sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information et en tant que Responsable Sécurité des Systèmes d'Information, vous jouez un rôle stratégique dans la protection et la performance du système d'information du Groupe ACPPA. Vous intervenez sur l'ensemble des structures du Groupe, en collaboration avec les...
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Responsable Sécurité des Systèmes d'Information H/F
il y a 11 heures
Francheville, France ACPPA Temps pleinDescription du poste Placé(e) sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information et en tant que Responsable Sécurité des Systèmes d'Information, vous jouez un rôle stratégique dans la protection et la performance du système d'information du Groupe ACPPA. Vous intervenez sur l'ensemble des structures du Groupe, en collaboration avec les...
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Technicien Expert Automobile H/F Semaine à 4 jours
il y a 2 semaines
Francheville, France Central Autos Temps pleinEnvie de relever de nouveaux défis dans l’automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos ! 🔥 Vous pourrez bénéficier de la semaine à 4 jours ! Partenaire de votre mobilité depuis 1960, nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai,...
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Technicien Expert Automobile H/F Semaine à 4 jours
il y a 2 semaines
Francheville, France Central Autos Temps plein👉 Envie de relever de nouveaux défis dans l’automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos ! 🔥 Vous pourrez bénéficier de la semaine à 4 jours ! Depuis 1960, Groupe Central Autos accompagne la mobilité des particuliers et des entreprises à Lyon et dans sa région, ainsi qu’à Vienne, Bourgoin-Jallieu et Villefranche-sur-Saône (Arnas). Groupe...
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Pilote Développement Produit H/F
il y a 2 semaines
Francheville, France Skilltofit Temps pleinMission : Dans le cadre du renforcement de l'équipe direction industriel et qualité, vous intervenez en tant que Pilote Développement Produit H/F. Vous serez en charge d'identifier et de développer des pièces de rechange génériques à fort potentiel et à forte valeur ajoutée. Tâches : Développement de produit DIFF et DIFF-IT : - Réaliser des...
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Pilote Développement Produit
il y a 2 semaines
Francheville, France Skilltofit Temps pleinSkilltofit est un service de recherche et mise à disposition de talents, pour des missions ou embauches, dans les secteurs de l'industrie, du service et du bâtiment. Nos recrutements décomplexés et sans préjugés permettent d'attirer les talents dans un marché de l'emploi en pleine mutation ! Ce poste concerne l'un de nos clients du secteur de...
