Gestionnaire ADV/Import

Il y a 2 mois

Créteil, Ile-de-France Temps plein
En tant que gestionnaire ADV/import, vos responsabilités consisteront à :
* Gérer les commandes clients depuis la saisie jusqu'à la livraison ;
* Coordonner les opérations d'importation en lien avec les fournisseurs et transporteurs ;
* Assurer le suivi des documents douaniers et administratifs nécessaires ;
* Communiquer régulièrement avec les clients pour garantir leur satisfaction ;
* Traiter les réclamations et résoudre les litiges éventuels ;
* Collaborer avec les différents services internes pour optimiser les processus ;
* Suivre les indicateurs de performance liés à l'activité ADV/import. Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur de la GMS, située à Créteil.