Réceptionniste polyvalent
Il y a 1 semaine
Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
HAVVAH HOTEL GAP
Temps plein
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*Poste non logé, à pourvoir dès que possible
* Vous assurez au quotidien l' accueil et le suivi du séjour des clients jusqu'à leur départ. Vos
missions:
- Prendre en charge les clients à leur arrivée, présenter les prestations de l'établissement, encaisser les règlements, assurer la remise des clés -Faciliter le séjour des clients en leur offrant une prestation de qualité, et en répondant à leurs demandes / anticipant leurs besoins, dans un objectif de fidélisation -Gérer les départs des clients, recueillir leur feedback concernant le séjour. -Gérer les réclamations et y apporter une solution adéquate rapidement -Préparation des petits déjeuners, -Vous serez amené(e) à réaliser l'entretien des communs, de la salle de petits déjeuners. Vous parlez anglais impérativement
Experience:
6 Mois
Compétences:
Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
* Vous assurez au quotidien l' accueil et le suivi du séjour des clients jusqu'à leur départ. Vos
missions:
- Prendre en charge les clients à leur arrivée, présenter les prestations de l'établissement, encaisser les règlements, assurer la remise des clés -Faciliter le séjour des clients en leur offrant une prestation de qualité, et en répondant à leurs demandes / anticipant leurs besoins, dans un objectif de fidélisation -Gérer les départs des clients, recueillir leur feedback concernant le séjour. -Gérer les réclamations et y apporter une solution adéquate rapidement -Préparation des petits déjeuners, -Vous serez amené(e) à réaliser l'entretien des communs, de la salle de petits déjeuners. Vous parlez anglais impérativement
Experience:
6 Mois
Compétences:
Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
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Réceptionniste en Hôtellerie
Il y a 3 semaines
Gap, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Académie du Tourisme Temps pleinVos missions - Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire - Gérer les réservations et le planning - Assurer les tâches administratives quotidiennes - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les lieux d'intérêt à proximité - Effectuer la facturation et les opérations de caisse - Représenter l'image de...
