Responsable technique

il y a 1 jour

ClayeSouilly, France Actual group Temps plein

LENORMANT Manutention recrute un(e) Responsable SAV / Responsable Atelier pour son agence de Claye-Souilly (77), en charge d'une équipe d'environ 14 techniciens intervenant principalement sur les départements 77, 95 et 93.LENORMANT Manutention est spécialisée dans la vente, la location et la maintenance d'engins de manutention (chariots élévateurs électriques, gaz ou thermiques, transpalettes, gerbeurs, nacelles, etc.) auprès d'une clientèle majoritairement BtoB : industrie, logistique, grande distribution et artisans.L'agence de Claye-Souilly (77) s'appuie sur une organisation structurée : un Responsable d'agence, une équipe commerciale et un service SAV composé d'un Responsable SAV, d'une assistante SAV et d'une équipe de techniciens itinérants et atelier.Le posteVous pilotez, organisez et développez l'activité Service Après-Vente de l'agence, considérée comme un centre de profit, en garantissant la qualité de service, la rentabilité et la satisfaction client.Vous encadrez et animez une équipe d'une quinzaine de techniciens itinérants et atelier, en lien avec l'assistante SAV qui gère le planning programmé, la facturation, les contrats et l'administratif.Vous organisez et supervisez les interventions de maintenance préventive et curative, sur site client ou en atelier, en veillant au respect des délais, des priorités et de la sécurité (EPI, gestes et postures, procédures internes).Vous suivez la performance économique de l'activité (chiffre d'affaires, marges, productivité), analysez les résultats, validez les devis préparés par l'assistante SAV et savez gérer aussi bien de petites interventions que des opérations de grande envergure.Vous entretenez une relation de confiance avec les clients, intervenez comme référent technique et opérationnel en cas de situations complexes et contribuez à la fidélisation des parcs et des comptes stratégiques.Poste basé à l'agence de Claye-Souilly (77), avec déplacements réguliers sur le 77, le 95 et le 93 dans le cadre du suivi des équipes et des clients.Le profil recherchéFormation technique à dominante mécanique, électromécanique, hydraulique ou équivalent, avec une expérience significative en encadrement d'équipes techniques, idéalement dans un environnement BtoB (manutention, TP, poids lourds, équipements industriels).Vous disposez d'une bonne connaissance des engins de manutention ou de métiers connexes (mécanique PL, TP, agricole, équipements industriels) et êtes à l'aise avec l'analyse de chiffres et la gestion d'un centre de profit.Vos atouts : leadership de proximité, capacité à fédérer des équipes terrain, sens de l'organisation et des priorités, prise de décision, rigueur, autonomie, réactivité et fort sens du service client.Vous appréciez le contact client, savez communiquer avec des interlocuteurs variés (techniciens, clients, direction) et vous inscrire dans la durée au sein d'une structure à taille humaine offrant un bon climat socialSalaire compris entre 40 et 45 K€ annuel brut + primes diverses

  • Responsable technique sav

    il y a 1 jour

    Claye-Souilly, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Vous pilotez, organisez et développez l’activité Service Après-Vente de l’agence, considérée comme un centre de profit, en garantissant la qualité de service, la rentabilité et la satisfaction client. Vous encadrez et animez une équipe d’une quinzaine de techniciens itinérants et atelier, en lien avec l’assistante SAV qui gère le...

  • Responsable Technique SAV H/F

    il y a 9 heures

    Claye-Souilly, France Experh Temps plein

    - Vous pilotez, organisez et développez l'activité Service Après-Vente de l'agence, considérée comme un centre de profit, en garantissant la qualité de service, la rentabilité et la satisfaction client. - Vous encadrez et animez une équipe d'une quinzaine de techniciens itinérants et atelier, en lien avec l'assistante SAV qui gère le planning...

  • Un Agent Technique Polyvalent

    il y a 7 jours

    Claye-Souilly, France Ville de CLAYE SOUILLY Temps plein

    **Descriptif et missions**: La Commune de Claye-Souilly souhaite assurer à ses habitants une offre de services de qualité, c'est pourquoi elle est engagée dans une politique d'investissements ambitieuse. Placé(e) sous l’autorité du responsable de la régie bâtiment, vous assurez les missions principales suivantes: - Assurer l'entretien et la...

  • Assistant Technique Telecom H/F

    il y a 6 heures

    Claye-Souilly, France LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, société spécialisée en construction de réseaux, un ASSISTANT DE PRODUCTION H/F dans la FIBRE OPTIQUE. En relation avec le responsable de plaque FTTH du bureau d'étude, les différents sous-traitants et chefs de projet terrain, vos missions seront de : - Planification des interventions - Gestion des techniciens...

  • Responsable de Caisse H/F

    il y a 7 heures

    Claye-Souilly, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 15 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Claye Souilly (77), nous recrutons un Responsable de Caisse H/F. Directement rattaché(e) à la Direction du magasin, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous animez une équipe de plusieurs...

  • Responsable adjoint H/F

    il y a 4 heures

    Claye-Souilly, Île-de-France Easy Cash Temps plein

    Responsable Adjoint(e) – High-Tech (Ouverture de magasin)Easy Cash – Claye-Souilly (77)Dans le cadre de l'ouverture de notre nouveau magasin à Claye-Souilly, nous recherchons un(e) Responsable Adjoint(e) orienté(e) performance et doté(e) d'une forte expertise High-Tech.MissionsParticiper activement à l'ouverture et à la mise en place opérationnelle...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Claye-Souilly, France IZAC Temps plein

    En tant que Directeur de Magasin (H/F) chez nous, vous serez responsable de la gestion globale du magasin, de la supervision du personnel et de la satisfaction client. Vous dirigerez les opérations quotidiennes pour garantir une expérience client exceptionnelle. Ambassadeur de la marque, vos principales missions sont: - Animer et suivre vos...

  • Responsable de Caisse H/F

    il y a 3 jours

    Claye-Souilly, France INTERSPORT Temps plein

    Responsable de Caisse H / F Publié le 23 mai 2025 Localisation CLAYE-SOUILLY Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour...

  • Un Responsable Restauration Scolaire, Entretien Et Atsem

    il y a 6 jours

    Claye-Souilly, France Ville de CLAYE SOUILLY Temps plein

    **Descriptif et missions**: La Commune de Claye-Souilly (12 400 habitants) attache une attention particulière à l’accueil de ses administrés et des élèves de ses écoles primaires. Le service du pôle Education - Enfance - Jeunesse a pour mission d’organiser l’accueil de plus de 1300 élèves répartis sur le territoire au sein de 10 écoles...

  • Responsable de Magasin

    il y a 7 jours

    Claye-Souilly, France izac Temps plein

    Ambassadeur de la marque, vos principales missions sont: - Animer et suivre vos collaborateurs au quotidien sur le terrain - Réaliser les objectifs CA - Garant de la politique commerciale - Garant du concept et des préconisations Merchandising - Reporter à votre direction Régionale de votre activité Leader, passionné par la vente de prêt à porter,...