Représentant du service client/Représentante du service client
il y a 2 jours
Manpower CORPORATE LYON recherche pour son client, une entreprise à taille humaine de 50 salariés, spécialisée dans la maintenance, le dépannage, la réparation et l'installation de systèmes d'ouvertures et de fermetures automatisées (portes de garages, portails, barrière levantes...)., un assistant SAV (H/F) en CDI à Bron (69500)Nos valeurs d'entreprise visent à concilier la satisfaction de nos clients et le développement des compétences de nos salariés. Les missionsVous travaillerez au sein de notre service SAV et serez la liaison entre notre clientèle et les différents services de l'entreprise. Vous aurez en charge :• Réception des appels téléphoniques et mails de demandes d'intervention• Prise en charge des demandes clients• Gestion du planning d'intervention des techniciens, en lien avec les responsables de secteurs• Suivi des équipements mis à l'arrêt• Traitement des comptes rendus à adresser aux clients• Mise à jour de la base informatique (clients, équipements)CDI de 39 heures. Statut Employés – CC ETAM du bâtimentHoraire : Amplitude du service de 7h30 à 18h – roulement selon planning télétravail possible (1 jour / semaine) Nos avantages :• Une carte Ticket restaurant (11€/jour)• Mutuelle attractive prise en charge à 65% par l'employeur• Participation transport à 100%• Prime d'intéressement• Chèques vacances• Des paniers de fruits toutes les semaines • Du bon café illimité Le profilDe formation BAC+2 dans le domaine administratif type GPME, vous justifiez d'une 1ère expérience réussie acquise idéalement dans un service de Hotline ou SAV.Une excellente aisance téléphonique et relationnelle est indispensable ainsi qu'un bon niveau informatique (Pack office, utilisation d'un ERP, ...).Savoir-être :• Excellente communication orale et écrite• Aisance relationnelle et téléphonique• Réactivité et esprit d'équipe • Sens de l'écoute, patience et rigueur Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez contribuer à l'amélioration de l'expérience de nos clients, postulez dès maintenant.
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Lead Service Client H/F
il y a 6 jours
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dougs Temps plein 40 000 € - 46 000 €Qui sont-ils ? Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.Aujourd'hui je vais te raconter une histoire, celle de Dougs,Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Véronique, Sarah et Patrick, experts-comptables et de Florent, ingénieur.C'est une société disruptive qui réinvente sans limite l'accompagnement des...
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Lead Service Client H/F
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dougs Temps plein 40 000 € - 46 000 €Qui sont-ils ? Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.Aujourd'hui je vais te raconter une histoire, celle de Dougs,Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Véronique, Sarah et Patrick, experts-comptables et de Florent, ingénieur.C'est une société disruptive qui réinvente sans limite l'accompagnement des...
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Lead Service Client H/F
il y a 7 jours
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOUGS Temps pleinQui sont-ils ?Accompagner les entrepreneurs pour qu'ils réussissent.Aujourd'hui je vais te raconter une histoire, celle de Dougs,Dougs, c'est avant tout une histoire humaine, c'est la rencontre de Véronique, Sarah et Patrick, experts-comptables et de Florent, ingénieur.C'est une société disruptive qui réinvente sans limite l'accompagnement des...
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Créateur·rice d’Expériences Client — Service
il y a 6 jours
Bron, France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinUne entreprise de distribution sportive à Bron recherche un Conseiller-ère Services et Expériences Client pour créer des moments mémorables avec les clients. Vous accueillerez chaque client avec soin et offrirez des solutions adaptées tout en gérant efficacement les commandes en ligne. Si vous aimez le contact humain et le travail en équipe, ce poste...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Bron, France DOUGS Temps plein**Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent.** **Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs** Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, Florent et Luc, ingénieurs. C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir...
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Conseiller Service Client Et Logistique
il y a 2 semaines
Bron, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller service client et logistique F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rejoins l'équipe Darty de Bron et deviens notre super-héros du service client ! Travailler chez Darty, c'est rejoindre une...
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Conseiller Service Client Et Logistique
il y a 3 jours
Bron, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller service client et logistique F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rejoins l'équipe Darty BRON et deviens notre super-héros du service client ! Travailler chez Darty, c'est rejoindre une enseigne...
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Secrétaire Médicale
il y a 3 jours
Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein**À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies...
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Agent de Service Funeraire
il y a 1 semaine
Bron, France Hospice Civil de Lyon Temps plein**À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Est regroupe l'hôpital Pierre Wertheimer, l'hôpital Louis Pradel, l'hôpital Femme Mère Enfant et l'Institut d’Hématologie et d’Oncologie Pédiatrique et assure des prises en charge spécialisées et de recours. Il abrite notamment 56 centres de référence et de compétence dédiés aux maladies...
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Conseiller-ère Services et Expériences Client
il y a 6 jours
Bron, France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinConseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - 35H Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens...
