Assistant expérience client H/F- Alternance
il y a 2 semaines
Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et de l'amélioration de l'expérience utilisateur.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la satisfaction client, le suivi des parcours clients et l'optimisation de la qualité de service.VOS MISSIONS• Participer au suivi de la satisfaction client et au traitement des retours clients • Contribuer à l'analyse des parcours clients et à l'identification des points d'amélioration • Participer à la mise en œuvre d'actions visant à améliorer l'expérience client • Contribuer au suivi des indicateurs de qualité et de satisfaction (NPS, avis clients) • Participer à la coordination entre les équipes relation client, commerciale et opérationnelle • Contribuer à la mise à jour des outils de suivi et de reporting expérience clientPROFIL RECHERCHÉ• Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers de la relation client, du commerce ou de la gestion • Vous avez un intérêt pour la satisfaction client et l'amélioration continue • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens de l'analyse • Vous disposez d'un excellent relationnel et d'une bonne capacité d'écoute • Une première expérience en relation client ou service client est un plusPOURQUOI REJOINDRE CE POSTE ?• Formation dispensée par des professionnels du commerce et de la relation client en activité • Campus moderne de 3 000 m2 avec espaces de travail collaboratifs, lieux de détente et restauration • Forte employabilité à l'issue du parcours (relation client, expérience client, qualité de service)PROCESSUS DE RECRUTEMENT• Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis • Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnelLes métiers de l'expérience client recrutent des profils orientés service et qualité.Si vous souhaitez développer vos compétences en expérience client dans le cadre d'une alternance, adressez votre candidature dès maintenant.Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.
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Assistant Expérience Client
il y a 1 semaine
Paris, France IFAE Business School Temps pleinNotre partenaire recrute un(e) Assistant(e) expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et de l'amélioration de l'expérience utilisateur. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la satisfaction client, le suivi des parcours clients et l'optimisation de la qualité de...
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Assistant responsable de l'expérience client H/F- Alternance
il y a 2 semaines
Paris, France IFAE Temps pleinNotre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Responsable de l’expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client, de la satisfaction et de l’amélioration continue de l’expérience utilisateur.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage de l’expérience client,...
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Alternance Assistant comptable et paie
il y a 6 jours
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de vêtements, un assistant comptable en contrat d'apprentissage (H/F), pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor / Bac+3/ Bac +5) Optez pour l’alternance nouvelle...
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Assistant responsable de l'expérience client H/F- Alternance
il y a 2 semaines
Paris, France IFAE Temps pleinNotre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Responsable de l'expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client, de la satisfaction et de l'amélioration continue de l'expérience utilisateur.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage de l'expérience client, l'analyse des...
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Alternance Assistant Chef de Projet et Support Client
il y a 6 jours
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une start-up qui propose de l’automatisation et de l’IA sur la planification projet, un Assistant Chef de projet et support client en d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5...
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Conseiller Clients en Alternance
il y a 5 jours
Paris, France IGENSIA Alternance Temps plein**Conseiller Clients en alternance - Formation BTS MCO chez IGENSIA Alternance Paris** IGENSIA Alternance Paris vous offre l'opportunité d'intégrer une entreprise majeure dans le secteur des télécommunications, reconnue pour son engagement envers la satisfaction client et l'innovation. 10 postes sont ouverts pour développer vos compétences en...
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Paris, France Sézane Temps pleinIl y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui. Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout. Sézane est un terrain de jeu où chaque...
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Assistant paie
il y a 1 semaine
Paris, France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinEntreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de vêtements, un assistant comptable en contrat d'apprentissage (H/F), pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor / Bac+3/ Bac +5)Optez pour l'alternance nouvelle...
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Alternance Assistant(e) Manager
il y a 6 jours
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader français du secteur de la restauration rapide, Un(e) Assistant(e) Manager - Restauration en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Assistant comptable fournisseurs/clients en alternance h/f
il y a 2 semaines
Paris, France Ipac Bachelor Factory Temps pleinAssistant comptable fournisseurs/clients en alternance h/f Type de poste :Assistant comptable fournisseurs/clients en alternance h/f Secteur : Santé Localisation : Paris, Paris 75 France Contrôler, enregistrer et vérifier la conformité des factures reçues Assurer le suivi complet de la facturation, incluant relances et réclamations (téléphone, mails,...
