Assistant expérience client H/F- Alternance

il y a 1 semaine

Paris, France IFAE Temps plein

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et de l'amélioration de l'expérience utilisateur.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la satisfaction client, le suivi des parcours clients et l'optimisation de la qualité de service.VOS MISSIONS• Participer au suivi de la satisfaction client et au traitement des retours clients • Contribuer à l'analyse des parcours clients et à l'identification des points d'amélioration • Participer à la mise en œuvre d'actions visant à améliorer l'expérience client • Contribuer au suivi des indicateurs de qualité et de satisfaction (NPS, avis clients) • Participer à la coordination entre les équipes relation client, commerciale et opérationnelle • Contribuer à la mise à jour des outils de suivi et de reporting expérience clientPROFIL RECHERCHÉ• Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers de la relation client, du commerce ou de la gestion • Vous avez un intérêt pour la satisfaction client et l'amélioration continue • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens de l'analyse • Vous disposez d'un excellent relationnel et d'une bonne capacité d'écoute • Une première expérience en relation client ou service client est un plusPOURQUOI REJOINDRE CE POSTE ?• Formation dispensée par des professionnels du commerce et de la relation client en activité • Campus moderne de 3 000 m2 avec espaces de travail collaboratifs, lieux de détente et restauration • Forte employabilité à l'issue du parcours (relation client, expérience client, qualité de service)PROCESSUS DE RECRUTEMENT• Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis • Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnelLes métiers de l'expérience client recrutent des profils orientés service et qualité.Si vous souhaitez développer vos compétences en expérience client dans le cadre d'une alternance, adressez votre candidature dès maintenant.Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.

  • Assistant Expérience Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France IFAE Business School Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et de l'amélioration de l'expérience utilisateur. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la satisfaction client, le suivi des parcours clients et l'optimisation de la qualité de...

  • Assistant expérience client H/F- Alternance

    il y a 1 semaine

    Paris, France IFAE Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et de l’amélioration de l’expérience utilisateur.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la satisfaction client, le suivi des parcours clients et l’optimisation de la qualité de...

  • Alternance - Assistant expérience client H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France IFAE Temps plein

    IFAE Business School – un métier, une formation, un emploi Vous souhaitez évoluer dans le domaine de la relation client et contribuer à l’amélioration de l’expérience utilisateur tout en préparant un Bachelor (Bac+3) reconnu par l’État ? Notre entreprise partenaire recrute un(e) Assistant(e) Expérience Client en alternance ! Rejoignez...

  • Assistant relation client

    il y a 4 semaines

    Paris, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de couverture / plomberie / chauffagiste, un(e) Assistant(e) commercial(le) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...

  • Alternance Assistant manager

    il y a 2 jours

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Assistant Manager (F/H) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !...

  • Conseiller Clients en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, France IGENSIA Alternance Temps plein

    **Conseiller Clients en alternance - Formation BTS MCO chez IGENSIA Alternance Paris** IGENSIA Alternance Paris vous offre l'opportunité d'intégrer une entreprise majeure dans le secteur des télécommunications, reconnue pour son engagement envers la satisfaction client et l'innovation. 10 postes sont ouverts pour développer vos compétences en...

  • Responsable de l'expérience client H/F- Alternance

    il y a 3 jours

    Paris, France IFAE Temps plein

    Responsable de l'expérience client H/F- Alternance Notre partenaire recrute un(e) Responsable de l’expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client, de la satisfaction et de l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le...

  • Client Experience Assistant

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Le Collectionist . Temps plein

    Stage / LE COLLECTIONIST .[STAGE] Client Experience Assistant - Stage - [H/F]/X - ParisMissionsDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons...

  • Assistant relation client

    il y a 4 semaines

    Paris, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en services à la personne, un(e) Assistant(e) Communication et Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé de la relation client

    il y a 3 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la formation professionnel aux métiers de la santé Un(e),Customer Success Manager de Projet Digital H/F en alternance pour préparer le Développeur Web" formation diplômante reconnue par l'Etat. Optez pour l’alternance...