Conseiller technique SAV CVC H/F

il y a 2 semaines


SaintPriest, France ADH Groupe Temps plein

Concepteur et fabricant de solutions innovantes et économes pour la ventilation et la climatisation – groupe international, 3 000 personnes – recherche pour sa filiale française un(e) Conseiller technique SAV CVC H/FRattaché(e) au responsable du service support, vous êtes le point de contact privilégié pour toutes les demandes d'assistance technique après-vente des clients (installateurs, mainteneurs, distributeurs, stations techniques, exploitants...).Votre mission : assurer un support technique réactif, fiable et orienté satisfaction client, tout en contribuant au bon fonctionnement du service SAV et au suivi technique des produits.A ce titre vos missions principales seront les suivantesAssurer le support technique : Prendre en charge les appels et e-mails entrants (hotline SAV).Diagnostiquer les pannes et conseiller les clients sur les procédures de dépannage ou de paramétrage.Identifier les pièces détachées nécessaires et renseigner les informations techniques associées.Orienter les clients vers les experts internes ou techniciens terrain si nécessaire.Participer ponctuellement à des interventions sur site pour rester connecté à la réalité terrain.Devis, chiffrage et gestion des garanties : Élaborer les devis pour pièces détachées, prestations de maintenance ou mises en service.Rechercher les références et tarifs via les outils internes et en lien avec les usines.Collaborer avec les techniciens et le service commercial pour le suivi des propositions.Assurer le suivi logistique (approvisionnement, retour des pièces, expertise, clôture des dossiers). - Être le référent garanti auprès des usines partenaires.Titulaire d'une formation de niveau Bac Pro à Bac+2 en génie climatique, électrotechnique ou domaine équivalent, vous possédez de solides connaissances techniques. Doté(e) d'un excellent sens du service client, vous faites preuve de rigueur, d'organisation et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.Votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe et votre réactivité vous permettent d'évoluer dans un environnement exigeant, tout en maintenant une forte orientation satisfaction client. Curieux(se) et motivé(e), vous êtes ouvert(e) à l'apprentissage et au développement de vos compétences.Anglais technique apprécié.



  • Saint-Priest, France Adh Temps plein

    Rattaché(e) au responsable du service support, vous êtes le point de contact privilégié pour toutes les demandes d'assistance technique après-vente des clients (installateurs, mainteneurs, distributeurs, stations techniques, exploitants). Votre mission : assurer un support technique réactif, fiable et orienté satisfaction client, tout en contribuant...

  • Technicien CVC H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Nazaire, France Altitude Technique Temps plein

    Notre agence Altitude Technique Saint-Nazaire, recrute pour l'un nos clients, un TECHNICIEN CVC (H/F) Vos missions consisterons à : Installer, mettre en service et entretenir des équipements de chauffage, ventilation, climatisation et pompes à chaleur sur sites tertiaires et/ou industriels Réaliser les réglages et essais de fonctionnement Diagnostiquer...


  • Saint-Priest, France GSE Temps plein

    Nous ne pratiquons pas l'écriture inclusive, pour autant tous nos postes se déclinent au féminin. Rattaché à la Directrice Utilités, vous prenez en charge l'intégration et l'optimisation des solutions CVC / Fluides sur les projets qui vous sont confiés, depuis l'avant-vente jusqu'à la phase de livraison et de SAV. Vous garantissez la performance...

  • Metteur Au Point CVC

    il y a 2 semaines


    Saint-Priest, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Metteur au point CVC* F/H à Saint-Priest. **Vos missions**: Gestions des prestataires sur...

  • Technicien Hotline

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France Aldes Temps plein

    Rejoignez le centre d'expertise Aldes en tant que Technicien Support & SAV. Véritable pivot entre le service client et le terrain, vous apportez un soutien technique de haut niveau à nos clients, tout en garantissant un service après-vente réactif et de qualité sur nos gammes de produits ventilation et confort thermique. Vous combinez diagnostic,...


  • Saint-Priest, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement recherche pour son client un Technicien de maintenance CVC et multi technique H/F dans le cadre d'une mission intérim longue durée. Vous etes rattaché au site de St Priest (69). Des déplacements quotidiens sont à prévoir sur les départements du Rhône et de l'Ain sur des sites clients industriels et logistique. Si vous...

  • Conseiller Technique SAV

    il y a 1 semaine


    Saint-Mars-la-Jaille, France METIER INTERIM CDI ANCENIS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité. **Description du poste**: Bonjour, Bienvenue chez Métier Interim, Nous recherchons pour un client un Conseiller technique SAV (H/F) Vos...


  • Saint-Priest, France ADSEARCH Temps plein

    _La division Industrie et Ingénierie du Cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client spécialisé en installation d’équipements dans les domaines du froid commercial, du froid industriel et du CVC, **un(e) Responsable SAV en froid et climatisation.** En tant que Responsable SAV en froid et climatisation, vous gérerez un portefeuille...


  • Saint-Priest, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Support Technique SAV Junior, voici vos missions: - Assurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues par téléphone ou par mail (délais de livraison et priorisation, problématiques techniques IOS, reprise d'empreinte, conseil design) pour nos clients France et Export, - Réaliser les expertises permettant d'établir...


  • Saint-Herblain, France Algam Temps plein

    **Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.** **Conseiller(ère) Téléphonique SAV Technique** **En qualité de Conseiller(ère) Téléphonique SAV Technique, vous serez amené(e) à répondre aux...