IT Support

il y a 5 jours


Annecy, France HCLTech Temps plein

Rejoignez HCLTech HCLTech est une entreprise technologique mondiale comptant plus de 225 000 collaborateurs présents dans 60 pays, proposant des solutions digitales, d'ingénierie et cloud. L'entreprise accompagne de grands secteurs tels que les services financiers, l'industrie, la santé, les télécoms, etc.Son chiffre d'affaires sur 12 mois, clôturé en septembre 2024, s'élevait à 13 milliards de dollars.HCLTech France compte plus de 500 collaborateurs, avec des bureaux à Paris, Lyon, Toulouse et Blagnac.Rejoignez HCLTech Chez HCLTech, nous accompagnons nos clients dans l'exploitation, le support et la sécurisation de leurs environnements IT. Dans le cadre de nos opérations et contrats de services, nous recherchons des IT Support & Service Desk Engineers pour assurer un support efficace et de qualité aux utilisateurs finaux.Vos missionsEn tant qu'IT Support & Service Desk Engineer, vous interviendrez sur les activités de support, de maintenance et d'exploitation des systèmes IT :• Assurer le support IT aux utilisateurs finaux et résoudre les incidents sur différents niveaux de support• Analyser les incidents techniques, diagnostiquer les causes racines et mettre en œuvre les actions correctives• Surveiller et maintenir la performance, la disponibilité et la sécurité des systèmes IT• Fournir le support infrastructure (cloud, hébergement) et applicatif, incluant les correctifs, mises à jour et sauvegardes• Mettre en œuvre et faire respecter les contrôles de conformité, les politiques de sécurité et les exigences d'audit• Garantir le respect des SLA et appliquer les bonnes pratiques de gestion des services IT (ex. ITIL)• Collaborer avec les équipes techniques et métiers afin d'assurer la continuité de serviceVotre profil• Expérience en support IT, service desk ou exploitation des systèmes• Bonne connaissance des environnements poste de travail, systèmes, réseaux ou applications• Capacité à analyser et résoudre des incidents techniques de manière structurée• Sens du service client et bonnes compétences en communication• Connaissance des processus ITSM / ITIL appréciée• Capacité à travailler dans un environnement structuré et orienté SLA• Anglais professionnel requis ; le français est indispensablePourquoi nous rejoindre ?Chez HCLTech, vous évoluez au sein d'un écosystème international où l'expertise technique rencontre l'innovation au quotidien. Nous vous offrons un environnement structuré, stimulant et humain, où votre progression n'est pas un simple concept, mais un véritable plan de carrière.Vous bénéficierez :• D'opportunités de carrière globales, grâce à une présence mondiale et une grande variété de projets.• D'une réelle flexibilité, indispensable pour maintenir un équilibre durable entre vie professionnelle et personnelle.• De missions à forte valeur ajoutée, vous permettant d'élargir vos compétences et de façonner votre rôle.• D'un accompagnement constant, avec des programmes de formation, de mentorat et de montée en compétences.• D'une culture inclusive et collaborative, qui valorise l'engagement, la passion du métier et l'envie d'innover ensemble.• D'initiatives internes fortes, axées sur le bien-être, la diversité et l'impact social positif.Rejoindre HCLTech, c'est intégrer une entreprise où l'on construit, où l'on innove et où l'on avance — ensemble.For more information on how we process your personal data, please refer to HCLTech's Candidate Data Privacy Notice.


  • IT Support

    il y a 6 jours


    Annecy, France HCLTech Temps plein

    Rejoignez HCLTech !HCLTech est une entreprise technologique mondiale comptant plus de 225 000 collaborateurs présents dans 60 pays, proposant des solutions digitales, d’ingénierie et cloud. L’entreprise accompagne de grands secteurs tels que les services financiers, l’industrie, la santé, les télécoms, etc.Son chiffre d’affaires sur 12 mois,...

  • IT Technician

    il y a 1 semaine


    Annecy, France Focus On Security Temps plein

    Je représente actuellement l?un des plus grands cabinets de conseil en informatique au monde qui recherche des techniciens informatiques talentueux pour travailler sur des projets innovants dans le secteur pharmaceutique et manufacturier. Vous rejoindrez une équipe performante dont l?objectif est de fournir du support sur VMWare, Citrix et Windows...


  • Annecy, France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Annecy recherche un.e gestionnaire de parc IT ayant au moins 6 ans d'expérience afin d'intervenir de rejoindre une équipe déjà en place. Vous êtes organisé.e, minutieux.euse et avez une bonne communication ? **Voici vos missions**: - Assurer la gestion des assets IT (PC, serveurs, terminaux mobiles ) des clients internes et...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

    NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l'innovation, la collaboration...

  • Expert IT

    il y a 2 semaines


    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 17 ans sur les deux Savoie. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Nous recrutons notre futur talent : un Expert IT (h/f) pour une...


  • Annecy, France Mecalac Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** **Activités de la société**: Leader sur son marché et reconnu à l’échelle internationale pour la qualité de ses produits, le Groupe Mecalac est spécialisé dans la conception, la production et la distribution d’engins de chantiers urbains. Nos innovations, régulièrement récompensées par des prix...


  • Annecy, France MECALAC GROUP SERVICES Temps plein

    Leader sur son marché et reconnu à l’échelle internationale pour la qualité de ses produits, le Groupe Mecalac est spécialisé dans la conception, la production et la distribution d’engins de chantiers urbains. Nos innovations, régulièrement récompensées par des prix internationaux, visent à optimiser continuellement la sécurité, la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Salomon Temps plein

    Company Description Amer Sports est le leader mondial des équipementiers du sport avec les marques Salomon, Arc'teryx, Peak Performance, Atomic et Wilson.Salomon SAS, « The Mountain Sport Company », est née en 1947 au cœur des Alpes et berceau de l'alpinisme moderne. Grâce à la passion du sport et un design innovant, Salomon a créé une vaste gamme...


  • Annecy, France MAZARS Temps plein

    Description de l'entreprise Mazars est un groupe international et intégré spécialisé dans l’audit, la fiscalité et le conseil ainsi que dans les services comptables et juridiques*. Présents dans plus de 90 pays et territoires à travers le monde, nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 44 000 professionnels - plus de 28 000 au sein de notre...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SALOMON Temps plein

    Company DescriptionAmer Sports est le leader mondial des équipementiers du sport avec les marques Salomon, Arc'teryx, Peak Performance, Atomic et Wilson.Salomon SAS, « The Mountain Sport Company », est née en 1947 au cœur des Alpes et berceau de l'alpinisme moderne. Grâce à la passion du sport et un design innovant, Salomon a créé une vaste gamme de...