Technicien Helpdesk – Centre de Service

il y a 18 heures

France Experis France Temps plein

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.Vous savez que chaque appel compte ?Chez Experis, nous croyons qu'un bon support technique, c'est avant tout un service humain où chaque interaction renforce la confiance de l'utilisateur.Vous rejoignez notre centre de service de Lannion, un environnement dynamique où la collaboration, le partage de connaissances et la solidarité entre techniciens sont au cœur du quotidien.Vos missions : Au sein d'une équipe conviviale et expérimentée, vous assurez un support technique à distance auprès des utilisateurs :Réception et qualification des appels ou tickets entrantsDiagnostic et résolution des incidents de niveau 1Escalade vers les équipes concernées si nécessaireSuivi des demandes et communication régulière avec les utilisateursContribution à la mise à jour de la base de connaissancesTechnical Skills :Première expérience réussie en support informatique / helpdesk ou Bac+2 en informatique (type BTS SIO, DUT, etc.)Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service clientBonne maîtrise de l'environnement Windows et Office 365La connaissance d'un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.) est un plusNOS AVANTAGESNous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivéeNous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique.Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuseGymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coûtUn service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultationA compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialitéChaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

  • TECHNICIEN HELPDESK

    il y a 20 heures

    France TERMINAUX DE NORMANDIE TN Temps plein

    TERMINAUX DE NORMANDIE TECHNICIEN HELPDESK - SUPPORT INFORMATIQUE Notre groupe Terminaux de Normandie – TCF fait partie du portfolio de terminaux à conteneurs au sein de Terminal Investment Limited. Nous opérons deux terminaux à containers que nous avons construits et exploitons sur Port 2000. Le terminal du Havre sert de porte d’entrée à long terme...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 18 heures

    France Experis France Temps plein

    L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines

    BP – Le Pont Piétin BLAIN - Europe, France, Pays de La Loire, Loire Atlantique () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Centre Hospitalier Epsylan   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation BLAIN VersantFonction Publique Hospitalière CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine /...

  • Chef des Ventes Centre-Est – Solutions

    il y a 2 semaines

    France Potentiel Conseil Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans les solutions industrielles recherche un Responsable Commercial pour le secteur Centre-Est. Le candidat aura pour mission de développer les ventes, manager une équipe de techniciens et assurer un service de qualité. Un diplôme d'une école supérieure commerciale ou technique et une expérience dans un poste similaire...

  • Gestionnaire de Parc

    il y a 2 semaines

    avenue Pierre Mendes France - France, Ile-de-France, Paris () Technicien N2 Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Technicien des systèmes d'information F/H Intitulé de poste (modifiable)Technicien N2 - Gestionnaire de Parc -CDCHabitat Social(75)H/F H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de...

  • de diagnostics techniques du bâtiment H/F

    il y a 2 semaines

    RUE EMILE ZOLA NEVERS CEDEX - France, Bourgogne - Franche-Comté, Nièvre () Technicien Temps plein

    Informations générales Organisme NIEVRE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Conducteur de travaux F/H Intitulé de poste (modifiable)Technicien(ne) de diagnostics techniques du bâtiment H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Nièvre Habitat est le premier...

  • de proximité H/F

    il y a 5 jours

    - avenue de Mulhouse LA ROCHELLE CEDEX - France, Charente Maritime () Technicien Temps plein

    Informations générales Organisme HABITAT 17 - OPH DE LA CHARENTE-MARITIME Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Chargé de maintenance F/H Intitulé de poste (modifiable)Technicien(ne) de proximité H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Habitat 17, Office...

  • Technicien service clients/Technicienne service clients

    il y a 2 semaines

    France Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Temps plein

    Technicien SAV F/H - MarseilleLe cabinet Le mouton à 5 pattes recrute pour son client leur futur(e) Technicien SAV F/H, basé(e) à Marseille.Sous la responsabilité du Responsable du Développement, vos missions principales en tant que Technicien SAV F/H seront :Planifier les opérations de maintenance ;Etablir un diagnostic de panne, et assurer le...

  • d'agence F/H H/F

    il y a 1 semaine

    Avenue de la Paix DOLE - France, Bourgogne - Franche-Comté, Jura () Technicien Temps plein

    Informations générales Organisme LA MAISON POUR TOUS Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Chargé de maintenance F/H Intitulé de poste (modifiable)Technicien(ne) d'agence F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Coopérative immobilière d'environ...

  • Spécialiste technique helpdesk solutions

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France, Île-de-France Inmac wstore Temps plein

    Fort de ses 40 années d'expérience, inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique.Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de 250...