Chargé de maintenance logiciel
il y a 2 jours
CHARGE DE MAINTENANCE LOGICIEL (H/F)Expert depuis plus de 45 ans dans la santé, le médico-social et le travail temporaire, le Groupe CEGI propose des logiciels métiers parfaitement adaptés aux besoins de ses clients et les accompagne dans la digitalisation de leur SIRH. Rattaché au Service Clients, vous assurez les missions suivantes :MissionsAssurer de manière autonome l'assistance téléphonique sur les progiciels commercialisés par CEGI Alfa ainsi que toute autre prestation du ressort du service Maintenance.Respecter les engagements pris dans le cadre des contrats de maintenance souscrits par les clients.Prévenir de toute sollicitation de la clientèle n'entrant pas dans le cadre de son activité.Participer à l'évolution des progiciels.Proposer toute évolution permettant d'améliorer le service assuré par son activité.Rendre compte de son activité au Responsable du Service Maintenance.Prendre en charge les demandes des clients en prise directe d'appel téléphonique, en rappel ou hors ligne selon la spécificité des problèmes.Diagnostiquer par téléphone (ou par télémaintenance en cas de difficulté), l'origine de la panne ou du problème posé par le client, lui apporter une réponse immédiate si possible ou différée en fonction de la nature du besoin exprimé.Vérifier la mise en œuvre des solutions contribuant à la sécurisation des données et à l'autonomie des utilisateurs.Faire remonter auprès du service concerné, toute attente d'un client et s'assurer de sa prise en compte.Relayer toute demande d'évolution d'un progiciel auprès du référent–produit.Effectuer les tests des versions des progiciels et participer à l'élaboration des documentations correspondantes.Savoir-Faire & CompétencesQualités relationnelles et sens du service clientExcellente communication orale et écrite, notamment par téléphoneCapacité d'analyse et de synthèseAutonomie, rigueur et sens de l'organisationAdaptabilité aux différents interlocuteurs et aux évolutions des outilsTravail en équipeSens de la confidentialité et discrétion dans le traitement des données clientsEsprit d'initiative et volonté d'apprentissage continuFormations & ExpériencesDiplôme de niveau Bac +2/3, idéalement en informatiqueAimer travailler en équipeAutres Contrat CDICe poste est basé à Clermont-FerrandSalaire fixe + prime annuelleCharte télétravailTickets restaurantForfait Famille Prévoyance Frais de santé (pas de surcoût pour les ayants droits)CSEAccès au 1% logement
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Chargé de maintenance logiciel
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France Groupe CEGI Temps pleinCHARGE DE MAINTENANCE LOGICIEL (H/F)Expert depuis plus de 45 ans dans la santé, le médico-social et le travail temporaire, le Groupe CEGI propose des logiciels métiers parfaitement adaptés aux besoins de ses clients et les accompagne dans la digitalisation de leur SIRH. Rattaché au Service Clients, vous assurez les missions suivantes :MissionsAssurer de...
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Chargé D'exploitation
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France CORUM SAINT-JEAN Temps pleinLe Corum Saint Jean, Association Clermontoise intervenant dans le champ de l’économie sociale et solidaire qui assure la gestion de Résidences Jeunes (16/30 ans): Recrute Chargé d’exploitation / maintenance CDD : 12 mois Base 35 H Missions: - Suivi des contrats d’entretien et maintenance - Suivi des contrats d’assurance - Référencement des...
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Charge de Maintenance Support Paie/ Sirh
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France Derichebourg interim Temps pleinChaque jour, plus de 5000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le Cabinet Derichebourg Talents recherche pour l'un de ses clients un **CHARGE DE MAINTENANCE SUPPORT PAIE/ SIRH/ EVOLIA/VIVALITY/ FINANCE (H/F)** **pour un CDI à pourvoir sur CLERMONT - FERRAND. **MISSIONS**: - Assurer de manière...
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Chargé de Surveillance Conformité Maintenance
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France HOP! Temps pleinLa surveillance de la conformité de la compagnie avec les règlements applicables et la mise en œuvre d’un retour d’information vers le cadre responsable sont requises pour le maintien des agréments CTA, PART M, PART 145 et PART 21. Le Chargé de Surveillance Conformité réalise des inspections, des audits et des vérifications, dans un objectif de...
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Chargé de Gestion Technique Maintenance
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, France Irec Emploi Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé de gestion technique maintenance F/H à Clermont-Ferrand. Notre client, un bailleur...
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Chargé de Maintenance
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, France Irec Emploi Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé de maintenance F/H à Clermont-Ferrand. Notre client, un bailleur social recherche un(e)...
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Responsable de Site Oeuvrant
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France ATALIAN MAINTENANCE & ENERGY Temps plein**OFFRE D’EMPLOI : Responsable de site œuvrant en maintenance multitechniques et CVC ( Chauffage Ventilation Climatisation)** Fort de 13 directions régionales en France et de 1700 collaborateurs, ATALIAN MAINTENANCE & ENERGY est devenu au fil des ans un acteur incontournable de la maintenance CVC et multitechniques Afin d’accompagner notre...
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Chargé D'affaire Maintenance Mécanique Sur
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France ALPHADOZ Temps pleinLe Groupe ALPHADOZ® a vu le jour en avril 2011, suite au succès rencontré par la société d’ingénierie AQUATRIX® créée en 2008 et spécialisée dans le domaine de l’environnement. Constitué dans une optique de diversification et de complémentarité des compétences, le Groupe ALPHADOZ® répond à un besoin de services en matière d’énergie...
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Chargé de Maintenance Applicative
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Lynx RH Temps pleinVous avez le sens du détail, un esprit logique, et une vraie aisance avec les outils numériques ? Rejoignez un éditeur de logiciels où vos compétences feront la différence. Lynx RH Clermont-Ferrand: Cabinet de recrutement local et spécialisé, Lynx RH Clermont-Ferrand accompagne les entreprises dans le ciblage de profils techniques et opérationnels...
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Gestionnaire Maintenance
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France Ophis Puy de Dôme Temps plein**MISSIONS** Au sein de la Direction de la Relation Client, vous intégrez le service Maintenance en plein développement. Véritable partenaire d’une Agence de proximité dédiée, vous assurez la maintenance technique du patrimoine de votre périmètre géographique. Vous êtes amené(e) à établir des diagnostics sur son état, assurer la...
