Charge de Maintenance Support Paie/ Sirh

il y a 6 jours

ClermontFerrand, France Derichebourg interim Temps plein

Chaque jour, plus de 5000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le Cabinet Derichebourg Talents recherche pour l'un de ses clients un **CHARGE DE MAINTENANCE SUPPORT PAIE/ SIRH/ EVOLIA/VIVALITY/ FINANCE (H/F)** **pour un CDI à pourvoir sur CLERMONT - FERRAND. **MISSIONS**: - Assurer de manière autonome l’assistance téléphonique sur les progiciels commercialisés ainsi que toute autre prestation du ressort du service Maintenance. - Assister les clients dans l'utilisation des logiciels de: - SIRH (paie et outils RH) - EVOLIA (produit pour les agences d'intérim) - VIVALITY (logiciels activité médico-social pour gérer les usagers, la facturation, le dossier individuel de l'usager) - Respecter les engagements pris dans le cadre des contrats de maintenance souscrits par les clients. - Prévenir de toute sollicitation de la clientèle n’entrant pas dans le cadre de son activité. - Participer à l’évolution des progiciels. - Proposer toute évolution permettant d’améliorer le service assuré par son activité. - Rendre compte de son activité au Responsable du Service Maintenance Paie. **ATTRIBUTIONS**: - Prendre en charge les demandes des clients en prise directe d’appel téléphonique, en rappel ou hors ligne selon la spécificité des problèmes. - Diagnostiquer par téléphone (ou par télémaintenance en cas de difficulté), l’origine de la panne ou du problème posé par le client, lui apporter une réponse immédiate si possible ou différée en fonction de la nature du besoin exprimé. - Vérifier la mise en œuvre des solutions contribuant à la sécurisation des données et à l’autonomie des utilisateurs. - Faire remonter auprès du service concerné, toute attente d’un client et s’assurer de sa prise en compte. - Relayer toute demande d’évolution d’un progiciel auprès du référent-produit. - Effectuer les tests des versions des progiciels et participer à l’élaboration des documentations correspondantes. - Participer aux réunions de service. - Réaliser, ponctuellement, des actions de formation auprès de la clientèle, sur site ou dans les locaux - S’approprier régulièrement de nouveaux contenus et de nouvelles techniques. - Informer le coordinateur, ou en son absence, le Responsable du Service Maintenance de tout événement particulier ayant un rapport direct ou indirect avec ses missions. - Bac +2: > Comptabilité > Finance > Paie - 2 ans minimum dans le poste (hors stages et alternance) - Etre expert dans l'une des catégories et disposer de bonnes connaissances sur les autres - Communication orale et écrite - Ecoute active - Aisance relationnelle - Autonomie, rigueur et organisation. - Adaptabilité et flexibilité Une formation est prévue sur les outils de la société

  • Chargé / Chargée de Rémunération Et Sirh

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, France La Montagne Temps plein

    Le groupe Centre France est un groupe de médias et de communication porté par les valeurs de son fondateur depuis plus de 100 ans : proximité, indépendance, engagement sont au cœur de nos activités. Groupe de médias de proximité avec 8 titres quotidiens, 9 titres hebdomadaires et une agence de presse, notre activité est aujourd’hui très...

  • Chargé / Chargée de Rémunération Et Sirh (H/F)

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, France Centre France Publicité Temps plein

    L' entreprise Le groupe Centre France est un groupe de médias et de communication porté par les valeurs de son fondateur depuis plus de 100 ans : proximité, indépendance, engagement sont au cœur de nos activités. Groupe de médias de proximité avec 8 titres quotidiens, 9 titres hebdomadaires et une agence de presse, notre activité est aujourd’hui...

  • Assistant - Assistante Rémunération - SIRH H/F

    il y a 1 heure

    Clermont-Ferrand, France Centre France Temps plein

    Le poste Rejoignez notre équipe pour une mission d'un an au coeur des projets SIRH et contribuez à la fiabilisation des données RH & paie dans un environnement dynamique et collaboratif. Vos missions - Contribuer à la qualité et pertinence des données RH & paie. - Participer à l'accompagnement des projets de transformation et de développement RH sous...

  • RESPONSABLE SIRH

    il y a 1 jour

    Clermont-Ferrand, France ALTERIS Temps plein

    1 poste de RESPONSABLE SIRH (H/F) - CDI - Temps plein à pourvoir au Siège social - 9 rue Gilbert Romme - 6300 CLERMONT-FERRANDL'association ALTERIS solidement implantée dans le Puy de Dôme (+de 600 salariés et 35 sites) œuvre à l'accueil et l'accompagnement de personnes en situation de vulnérabilité. Elle intervient dans les domaines de la...

  • Chargé de mission système d'information des ressources humaines

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Clermont Auvergne Métropole Temps plein

    A propos de nousCapitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et habitants. Territoire vivant et dynamique, au sein d'un cadre naturel exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d'énergie. Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le...

  • Chargé de maintenance logiciel

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, France Groupe CEGI Temps plein

    CHARGE DE MAINTENANCE LOGICIEL (H/F)Expert depuis plus de 45 ans dans la santé, le médico-social et le travail temporaire, le Groupe CEGI propose des logiciels métiers parfaitement adaptés aux besoins de ses clients et les accompagne dans la digitalisation de leur SIRH. Rattaché au Service Clients, vous assurez les missions suivantes :MissionsAssurer de...

  • Chargé de maintenance logiciel

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, France Groupe CEGI Temps plein

    CHARGE DE MAINTENANCE LOGICIEL (H/F)Expert depuis plus de 45 ans dans la santé, le médico-social et le travail temporaire, le Groupe CEGI propose des logiciels métiers parfaitement adaptés aux besoins de ses clients et les accompagne dans la digitalisation de leur SIRH. Rattaché au Service Clients, vous assurez les missions suivantes :MissionsAssurer de...

  • Chargé de Maintenance Applicative

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Lynx RH Temps plein

    Les outils numériques sont votre terrain de jeu ? Vous aimez aider les autres à comprendre, résoudre et avancer ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre sens technique et votre pédagogie. Lynx RH Clermont-Ferrand: Agence de recrutement engagée et sur-mesure, Lynx RH Clermont-Ferrand identifie des profils qualifiés pour ses clients locaux. Notre...

  • Technicien Support Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Madic Group Temps plein

    Rattaché(e) à notre agence locale de Clermont-Ferrand (63). Au sein de l'agence locale, vous êtes intégré(e) à l'équipe maintenance. En tant que Technicien(ne) Support Maintenance (50% route/50% au bureau) vos missions seront les suivantes : - Assurer la coordination et l'optimisation des interventions des techniciens sur les sites clients - Prendre...

  • Administrateur Fonctionnel Gta/paie

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, France Laboratoires Théa Temps plein

    CDD ADMINISTRATEUR FONCTIONNEL GTA/PAIE - F/H (CDD) On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d’être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous...