Opérateur de relation client Bilingue H/F

il y a 6 jours

Frépillon CERBA Temps plein

Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité en tant qu'Opérateur de relation client Bilingue CDI.En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez :La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de 50 ans : plus de 1300 analyses différentesUn laboratoire doté d'une forte capacité d'innovation et d'une gamme unique en biologie médicaleUne équipe d'experts au service des professionnels de santé et investie dans le parcours de soins des patients : 9 Unités Techniques, 250 techniciens de laboratoire, 28 biologistes, généticiens et experts scientifiquesUn acteur de la préventionSi vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe solide en croissance constante dans un environnement à forte innovation technologique, ce poste est fait pour vous Vos missions principales :Support aux remontées des clients :Répond par plusieurs canaux (téléphone, email) aux demandes (prise de rdv, demandes d'informations etc...) des patients, médecins ou professionnels de santé dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueurAccède aux outils internes pour tracer les demandes et/ou problématique afin de suivre la résolutionAssure l'interface avec les services et acteurs concernés pour les demandes nécessitant uneintervention particulièreRôle de conseil pour les clients :Apporte des explications et des conseils sur les prestations proposées par le laboratoireGarantit une prise en charge efficace et de qualité du clientAmélioration continue :Identifie et fait remonter les problématiques récurrentes nécessitant un traitement correctifProfilCe que nous recherchons chez notre futur collaborateur :Vous êtes titulaire d'un Bac+5 en Commerce InternationalVous maîtrisez l'anglais avec aisanceVous avez une appétence pour la découverte et l'apprentissage de nouvelles languesLa maîtrise du vocabulaire médical est un atout appréciéNous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez :Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateursDes perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe internationalDes avantages sociaux attractifs (intéressement, CSE, aide au logement, salle de sport...). Vous partagez les valeurs de notre Groupe :AudaceEngagementExigenceRespect Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous.

  • Opérateur de Relation Client Bilingue

    il y a 2 semaines

    Frépillon LABORATOIRE CERBA Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Opérateur de relation client Bilingue H/F **Description de la mission**: Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité en tant qu'Opérateur de relation client Bilingue CDI. En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez: - La référence en matière de biologie...

  • Opérateur de relation client Bilingue H/F

    il y a 6 jours

    Frépillon CERBA Temps plein

    Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité en tant qu'Opérateur de relation client Bilingue CDI.En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez :La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de...

  • Opérateur de relation client Bilingue H/F

    il y a 6 jours

    Frépillon, Île-de-France CERBA Temps plein

    Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité en tant qu'Opérateur de relation client Bilingue CDI.En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez :La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de...

  • Opérateur de relation client Bilingue H/F

    il y a 1 semaine

    Avenue Roland Moreno Frépillon - Oui - Europe, France, Ile-de-France, Val d'Oise () Cerba Healthcare Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le laboratoire Cerba, à l'origine du Groupe Cerba HealthCare et référence mondiale de la biologie de spécialités, réalise des analyses complexes pour le compte d'autres laboratoires de biologie médicale qui ne peuvent pas effectuer leurs propres analyses en raison du niveau d'expertise, d'équipement...

  • Job Nounou Bilingue Anglais

    il y a 1 semaine

    Frépillon Momji Temps plein

    Vous recherchez un job flexible et épanouissant ? Vous parlez anglais ? Momji recrute des nounous motivées et passionnées toute l'année à temps partiel ! **Le poste**: Momji recherche un(e) nounou bilingue anglais à domicile à FREPILLON pour 2 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 3 ans. **Vos tâches pourront inclure**: - aller...

  • Opérateur de Saisie Pré-analytique

    il y a 2 jours

    Frépillon CERBAPATH Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Opérateur de Saisie Pré-Analytique H/F **Description de la mission**: Au sein du groupe Cerba HealthCare, **Cerba Path** est un cabinet médical prenant en charge toutes les activités d’**anatomo-cytopathologie**(ACP). Nous sommes notamment spécialisés dans le dépistage du cancer du col de l'utérus....

  • Ingenieur Commercial Itinérant H/F

    il y a 4 semaines

    Frépillon Expectra Temps plein

    Notre client est un groupe international reconnu pour la qualité de ses produits et l'excellence de son service client. Il opère dans le domaine des Solutions Outillage & Logiciels pour l'industrie 4.0. Le poste est rattaché au siège situé à Frépillon, dans le département du 95 (Val-d'Oise). Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Vous intégrerez un...

  • Assistant Service Clients Et Planification

    il y a 1 semaine

    Frépillon Rentokil Initial Temps plein

    **Description du poste** Assistant service clients et planification H/F en CDI** Rattaché(e) à la Responsable Service Client, **vos missions consisteront principalement à**: - Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d’intervenants, - Saisir les plannings validés...

  • Assistant Service Clients Et Planification

    il y a 9 heures

    Frépillon Rentokil Initial Temps plein

    **Description du poste** Notre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l’hygiène et l’entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, basée à : Frépillon **Assistant service clients et planification H/F en CDI** Rattaché(e) à la Responsable Service...

  • Assistant Service Clients Et Planification Btob

    il y a 1 semaine

    Frépillon Rentokil Temps plein

    Notre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l’hygiène et l’entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, basée à Frépillon un: **Assistant service clients et planification H/F en CDI** Rattaché(e) à la Responsable Service Client, **vos missions...