Assistant service clients H/F

il y a 6 heures

Frépillon, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

Description du poste

Assistant Service Client / Clients Grands Comptes (F/H) en CDI - Frépillon (95)

Vous souhaitez concilier l'ambiance chaleureuse d'une équipe à taille humaine et soudée avec la solidité et les opportunités d'un leader mondial ? Intégrez Technivap, filiale de Rentokil Initial, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans dans l'hygiène et l'entretien des réseaux aérauliques.

Pour accompagner notre développement sur l'agence de Frépillon, nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client / Grands Comptes qui sera rattaché(e) à la Responsable Service Client.

Vos Missions Principales :

Vos missions, riches et variées, consisteront principalement à :

  • Assurer le suivi et l'analyse des bons d'intervention (BI) pour déterminer les actions à mener.
  • Gérer les réclamations et demandes des client(e)s et des sites.
  • Effectuer le suivi et l'envoi des rapports photos et la gestion des résiliations de sites.
  • Prendre en charge la création et la relance des offres Grands Comptes.
  • Garantir l'enregistrement des commandes et la mise à jour des fiches techniques client(e)s dans le logiciel dédié (ICABS).
  • Réaliser la facturation spécifique Grands Comptes et la facturation hebdomadaire.
  • Maintenir à jour les tableaux de suivi et le Drive Grands Comptes, et suivre les appels entrants (Google Form).

Votre Profil :

De niveau Bac + 2 minimum, vous avez une expérience significative d'au moins deux ans en relation client ou en planification.

  • Votre organisation, votre sens du relationnel, votre capacité d'adaptation et surtout votre gestion du stress sont des atouts essentiels pour réussir.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance au téléphone avec les client(e)s et maîtrisez les outils informatiques, notamment Excel.

Ce que nous offrons :

  • Un poste en CDI (35h/semaine) à l'agence de Frépillon.
  • Des horaires permettant un réel équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
  • Une rémunération annuelle brute de € .
  • L'opportunité d'évoluer au sein d'une structure qui cultive l'esprit de famille et le bien-être de ses équipes, tout en bénéficiant de la puissance d'un groupe leader mondial.

Rejoignez une équipe qui partage une ambition : satisfaire au mieux les besoins de nos client(e)s. Postulez dès maintenant

rentosj

Qualifications

Profil analytique et collaboratif : Solide connaissance d'Excel (TCD, Recherche V, D) parfaitement intégré à l'environnement Google Workspace.

  • Assistant service clients H/F

    il y a 4 heures

    Frépillon, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Assistant Service Client / Clients Grands Comptes (F/H) en CDI - Frépillon (95)Vous souhaitez concilier l'ambiance chaleureuse d'une équipe à taille humaine et soudée avec la solidité et les opportunités d'un leader mondial ? Intégrez Technivap, filiale de Rentokil Initial, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans dans...

  • Assistant service clients H/F

    il y a 6 heures

    Frépillon, Île-de-France Rentokil Initial France Temps plein

    du posteAssistant Service Client / Clients Grands Comptes (F/H)en CDI - Frépillon (95)Vous souhaitez concilier l'ambiance chaleureuse d'uneéquipe à taille humaine et soudéeavec lasolidité et les opportunités d'un leader mondial? IntégrezTechnivap, filiale de Rentokil Initial, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans dans l'hygiène et l'entretien...

  • Assistant commercial H/F

    il y a 6 heures

    Frépillon, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez Technivap, une entreprise qui conjugue esprit familial et puissance d'un groupe leader mondial Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, notre filiale Technivap, reconnue depuis près de 40 ans dans l'hygiène et l'entretien des réseaux aérauliques, recherche son futur Assistant Commercial à...

  • Assistante Administrative et SAV

    il y a 4 jours

    Frépillon, Île-de-France LC THERMIC Temps plein

    À propos de nous :LC THERMIC est une entreprise spécialisée dans les domaines du chauffage et de la climatisation a destination des particuliers et des professionnels. Ses équipes opèrent essentiellement à Paris et en Ile-de-France. Travailler chez LC THERMIC, c'est rejoindre une entreprise en pleine croissance grâce à une vision stratégique et un...

  • Opérateur de relation client Bilingue H/F

    il y a 4 jours

    Frépillon, Île-de-France CERBA Temps plein

    Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité en tant qu'Opérateur de relation client Bilingue CDI.En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez :La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de...

  • Second de cuisine H/F

    il y a 2 semaines

    Frépillon, Île-de-France Boulangerie sas Les Gaulois St Temps plein

    Bienvenue 'Chez Romuald' Dans le cadre de sa forte croissance (ouvert depuis Janvier 2025), notre Restaurant ''Chez Romuald'' (95-Frépillon), recherche son Second de Cuisine F/H pour étoffer son équipe pour cette belle aventure.Passionné par votre métier avec l'envie de relever un nouveau challenge ? Si vous souhaitez vivre votre métier pour offrir un...

  • Serveur et Barman H/F

    il y a 5 jours

    Frépillon, Île-de-France Boulangerie sas Les Gaulois St Temps plein

    Notre Restaurant ''Chez Romuald'' (95-Frépillon) agrandit son équipe et recherche son Barman/Chef de Rang H/F pour rejoindre notre belle aventure (TEMPS PARTIEL, 30 HEURES/SEMAINE POUR COMMENCER)Passionné par votre métier avec l'envie de relever un nouveau challenge ? Si vous souhaitez vivre une nouvelle aventure pour offrir un Service Client unique qui...

  • Technico Commercial BtoB H/F

    il y a 4 jours

    Frépillon, Île-de-France Rentokil Initial France Temps plein

    de l'entrepriseTechnivap est la filiale du groupe Rentokil Initial spécialiste historique de l'hygiène et l'entretien des réseaux aérauliques et des systèmes de protections incendieauprès des professionnels, nous développons aujourd'hui de nouvelles activités.Description du posteAfin d'accompagner notre forte ambition de développement,Technivap,...

  • Technico Commercial BtoB H/F

    il y a 4 jours

    Frépillon, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entrepriseTechnivap est la filiale du groupe Rentokil Initial spécialiste historique de l'hygiène et l'entretien des réseaux aérauliques et des systèmes de protections incendie auprès des professionnels, nous développons aujourd'hui de nouvelles activités.Description du posteAfin d'accompagner notre forte ambition de développement,...

  • Technico Commercial BtoB H/F

    il y a 4 jours

    Frépillon, Île-de-France Rentokil Initial Hong Kong Temps plein

    Afin d'accompagner notre forte ambition de développement,Technivap, rechercheun Technico-commercial BtoB H/FVos MissionsRattaché à l'agence de FREPILLON ( 95), vous intégrez une équipe sur site.Vous pilotez votre activité commerciale sur les secteurs du 78 et le sud du 92 :Vous gérez votre agenda entre RDV clients et prospectsVous assurez la...