Gestionnaire Service Client Epargne GBP

il y a 7 jours


Paris, France APICIL EPARGNE Temps plein

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Client Epargne H/F pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre entreprise à taille humaine et en plein développement.Dans ce rôle clé, vous devrez coordonner et contrôler les opérations financières, en veillant à l'efficacité et à la conformité des processus.Quelles seront vos futures missions ?Traiter les opérations de gestion sur des contrats d'assurance vie, PEP, PEA, contrats de capitalisation, retraite supplémentaire et épargne collective, dans le respect de la réglementation et des procédures internes, Etudier la recevabilité et la complétude des opérations, Saisir et valider les opérations, Emettre les documents contractuels, Instruire, ordonnancer et émettre les paiements, Assurer une relation client de qualité, interne et externe pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail), Enregistrer les demandes dans les outils de suivi des activités, Garantir l'application des règles établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations ainsi que de gestion des risques tels que défini dans les procédures de travail, Promouvoir les services en ligne et accompagner les clients dans leur utilisation, Analyser et traiter les réclamations, les régularisations et particularités, Participer à différents projets d'amélioration continue (éditique, audit, process internes, DSN, ...), Identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base des demandes de clients et transmettre les informations qualifiées aux commerciaux, Lancer les traitements bancaires de masse, saisir les données financières, effectuer les remises bancaires ainsi que les virements de trésorerie, Mettre en œuvre et assurer le suivi des dispositifs réglementaires (FICOVIE, FATCA, EAI, AGIRA..), Emettre des communications réglementaires (relevés de situation, IFU, IFI ....).Placé(e) sous la responsabilité de la Manager de proximité, vous rejoignez une équipe d'experts et vous travaillerez en relation constante avec notre réseau commercial GRESHAM Banque Privée qui est composé de Conseillers en Gestion de Patrimoine (CGP).Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :Votre autonomie,votre sens des responsabilités,votre réactivité et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer,Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, notamment au téléphone, et pour vos qualités rédactionnelles, afin d'interagir efficacement avec les CGP et les services transverses.Orienté(e) résultats, vous faites de la satisfaction des CGP et des clients votre priorité.Vous avez une très bonne connaissance du processus de gestion des contrats d'assurance vie Epargne et Retraite,Ainsi que de solides connaissances en matière de « Lutte Contre le Blanchiment de Capitaux et le Financement du Terrorisme » (LCB-FT).De formation Bac+2 (Assurances, Gestion), vous faites preuve d'une expérience significative et réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire, impérativement en relation avec les CGP.Si vous souhaitez relever un nouveau défi au sein d'une équipe engagée, n'hésitez pas à postuler. Nous serions ravis de découvrir votre profil Avantages :TR 10€/jour travaillé (prise en charge à 60% par l'employeur)Intéressement et participationPrise en charge du transport quotidienRTTCSEChèques vacancesLieu du poste : En présentiel



  • Paris, France APICIL EPARGNE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Client Epargne H / F pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre entreprise à taille humaine et en plein développement. Dans ce rôle clé, vous devrez coordonner et contrôler les opérations financières , en veillant à l' efficacité et à la conformité des processus . Quelles seront vos futures...


  • Paris, Île-de-France APICIL EPARGNE Temps plein

    Nous recherchons un(e)Gestionnaire Service Client Epargne H/Fpour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre entreprise à taille humaine et en plein développement.Dans ce rôle clé,vous devrez coordonner et contrôler les opérations financières, en veillant à l'efficacité et à la conformité des processus.Quelles seront vos futures missions...


  • Paris, France APICIL EPARGNE Temps plein

    Une entreprise de services financiers recherche un(e) Gestionnaire Service Client Epargne pour traiter les opérations sur contrats d'assurance vie et garantir une relation client de qualité. Vous devrez avoir une expérience significative en gestion, de solides compétences relationnelles et une bonne connaissance des réglementations. Ce poste est en...


  • Paris, Île-de-France SOCIETE BANQUE PRIVEE Temps plein

    À propos du poste :Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Client Epargne H/F dans le cadre d'une embauche en CDI, pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre entreprise à taille humaine et en plein développement.Dans ce rôle clé, vous devrez coordonner et contrôler les opérations financières, en veillant à l'efficacité et à la...


  • Paris, France FAB Talents Temps plein

    _**FAB Talents**_ est spécialiste du recrutement sur le secteur de la Banque et de l'Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un organisme d'assurance, un _**Gestionnaire Service Client Epargne H/F**_ dans le cadre d'un CDD de 18 mois à pourvoir à Paris (75). Rejoindre ce groupe _**leader de la protection sociale**_ en France, c'est...


  • Paris, France COURTAGE EPARGNE Temps plein

    Description du poste Métier VENTE - INSPECTEUR COURTAGE Intitulé du poste Inspecteur courtage Epargne - F / H Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure Malakoff Humanis ! Qui sommes-nous? Protéger, accompagner, innover : découvrez en...


  • Paris, France APICIL EPARGNE Temps plein

    Qui sommes-nous ? Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, 51 000 entreprises clientes et 22 milliards d'euros d’actifs gérés. Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif. Riches de toutes les expertises des entreprises du Groupe, Apicil...


  • Paris, France IDF HDF EPARGNE Temps plein

    Description du poste Métier VENTE - CHARGE D'AFFAIRES ENT. Intitulé du poste Chargé d'affaires entreprises Epargne - F / H Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure Malakoff Humanis ! Qui sommes-nous? Protéger, accompagner, innover :...


  • Paris, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un spécialiste de l'épargne salariale ! Notre client, spécialiste de l'épargne salariale, recherche dans le cadre de son développement, un Gestionnaire expérimenté, pour un CDI. Au sein du département production, vous assurez la mise en place des contrats et leur gestion : avenants, modifications, résiliations, etc..., assurez également...


  • Paris 9e, France Crédit Mutuel Temps plein

    **Mission principale** Vous contribuez à la fluidité du traitement des opérations de l'agence ainsi qu'au respect des procédures et délais. Vous assistez le Directeur/ la Directrice dans ses activités de contrôle et, dans certaines structures, d'animation du Service clients. Vous venez en appui des commerciaux en assurant des tâches d'assistance...