Agent de réservation

il y a 1 semaine

Versailles, France Airelles Temps plein

Rattaché(e) à la Responsable Réservation, vous avez pour mission d'assurer le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.Vos fonctions :D'un naturel enjoué(e), vous assurerez une prise de réservations personnalisée, par téléphone et par e-mail, conformément aux procédures de vente définies et en ayant le souci d'identifier les besoins de chaque client afin d'offrir une solution et un argumentaire adapté.Une bonne connaissance du Château de Versailles et de son histoire est essentielle afin d'orienter les clients vers les prestations les plus adaptées.Vous suivrez et compléterez les dossiers de réservation de manière rigoureuse afin que les autres services puissent bénéficier de toutes les informations nécessaires pour offrir un service exceptionnel.Vous veillerez à maintenir un bon relationnel avec les tours opérateurs, agences de voyage et apporteurs d'affaires, en vous assurant du suivi et du paiement des commissions.Vous optimiserez le revenu de l'hôtel en respectant la politique commerciale.Vous gèrerez de manière efficace les différents canaux de distribution et effectuerez des contrôles quotidiens rigoureux grâce à une bonne maitrise de Mews et TravelClick.Vous participerez de manière quotidienne à la réunion des arrivées futures afin de mieux anticiper les séjours des clients et d'assurer une communication optimale avec les autres équipes.Vous maîtrisez les critères LQAVous gèrerez les plaintes éventuelles et commentaires liés à votre service et ferez remonter ces informations à la directionVous pratiquerez avec tact le « Upselling » et le « Cross Selling » : vente de prestations Spa, restaurant etc.Vous apporterez votre soutien à l'équipe Majordome dans la préparation des séjours clients ainsi que dans la gestion du standard téléphoniqueAirelles Château de Versailles, Le Grand Contrôle est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnesen situation d'handicap.

  • Agent de réservation — Upselling

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Airelles Temps plein

    Un hôtel de luxe à Versailles recherche un(e) Agent de réservation pour assurer le bon déroulement des séjours clients. La personne doit avoir une bonne connaissance de l'hôtel et de son histoire, être capable de prendre des réservations personnalisées par téléphone ou e-mail, et maintenir un bon relationnel avec les agences. Des compétences en...

  • Agent de réservation

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Airelles Temps plein

    Agent de réservation (H/F) Rattaché(e) à la Responsable Réservation, vous avez pour mission d’assurer le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. D’un naturel enjoué(e), vous assurerez une prise de réservations personnalisée, par téléphone et par e-mail, conformément aux procédures de vente définies et en ayant le souci...

  • Agent de réservation

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Hotel Grandes Rousses Temps plein

    **Poste recherché :** **Agent de réservation** **Référence :** n°287022 **Ville :** Versailles **Pays :** France **Contrat :** CDI **Date de début du contrat :** Dès que possible **Expérience :** Indifférent **Statut du poste :** Agent de maîtrise **Catégorie du poste :** Réservation / Yield / Revenue Management **Salaire :** Selon...

  • Agent de réservation

    il y a 4 jours

    Versailles, Île-de-France Airelles Temps plein

    DescriptifRattaché(e) à la Responsable Réservation, vous avez pour mission d'assurer le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.Vos FonctionsD'un naturel enjoué(e), vous assurerez une prise de réservations personnalisée, par téléphone et par e-mail, conformément aux procédures de vente définies et en ayant le souci d'identifier les...

  • Agent(E) de Service Hospitalier

    il y a 3 jours

    Versailles, France UNIVI - Hôpital de la Porte Verte Temps plein

    **NOUS RECHERCHONS**: DES AGENTS DE SERVICE HOSPITALIERS H/F CDI - Temps plein. ET DES AGENTS DE SERVICE HOSPITALIERS H/F CDD - Temps plein, ou VACATAIRES. **Missions principales**:  Entretien des locaux (chambres des patients, couloirs )  Service des repas aux patients. **Profil**:  Bon relationnel, Rigueur et confidentialité,  Une...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 1 semaine

    Versailles, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-6494 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée HOCHE - 73 avenue de Saint Cloud - 78000 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France et 8800...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 1 semaine

    Versailles, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-6523 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée LA BRUYERE - 31 avenue de Paris - 78000 - VERSAILLES un ou une Agent ou Agente d'entretien général La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France et 8800...

  • Agent Logistique

    il y a 5 jours

    Versailles, France HOPITAL DE LA PORTE VERTE Temps plein

    Vous êtes agent logistique et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante ? Vous êtes placé.e sous l’autorité du responsable logistique et vos missions principales sont les suivantes: - Procéder aux réceptions des livraisons fournisseurs, gérer informatiquement les bons de livraisons en lien avec le gestionnaire approvisionnement, -...

  • Agent ou Agente de Production Transilien, Versailles

    il y a 3 jours

    Versailles, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Agent du patrimoine H/F

    il y a 4 jours

    Versailles, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Centre des Monuments Nationaux (CMN)   Référence CMN_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Paris Date limite de candidature05/02/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de...