Chargé(e) de service client H/F

il y a 4 heures


Moirans, France DPD France Temps plein

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec l'exploitation.Effectuer un suivi des dossiers.Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.Appliquer les procédures qualité.Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.Vous bénéficierez de titres-restaurant, d'une mutuelle bien prise en charge, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence de Moirans (38).Rémunération (selon profil) :1941,05 € bruts/mois si profil débutant sur la fonction2011,73€ bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transportProfil recherché : De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.


  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 1 semaine


    Moirans, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Auvergne-Rhône-Alpes 38430 MOIRANS **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations...


  • Moirans, France Dpd Temps plein

    Avec plus de 80 sites en France et 2 700 collaborateurs, DPD France joue un rôle clé dans la logistique du dernier kilomètre en assurant chaque jour la livraison de plus de 415 000 colis à travers le pays. Grâce à un réseau de 80 agences et 5 centres de tri, nous garantissons un transport rapide et efficace, en relais ou à domicile sur rendez-vous....


  • Moirans, France Dpd Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de : Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France. Traiter les réclamations des clients et du réseau. Echanger avec les services client...


  • Moirans, France DPD France Temps plein

    Overview Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faites connaissance ! DPD France c'est : une entreprise créée il y a 30 ans en France, faisant partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale...


  • Moirans, France DPD France Temps plein

    Une entreprise de livraison de colis cherche un(e) employé(e) basé(e) à Moirans. Le candidat idéal a un Bac + 2 et une bonne expérience relationnelle, gère les demandes clients, traite les réclamations et collabore avec l'équipe de services. Le poste est à temps plein sur 35 heures par semaine avec une rémunération de 1941,05 EUR à 2011,73 EUR...


  • Moirans, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...


  • Moirans, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...


  • Moirans, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance. Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine


    Moirans, France WORK 2000 Temps plein

    WORK 2000 - VOIRON recherche pour le compte d’un de ses clients basés sur Moirans un(e) Chargé(e) de services clients H/F Missions Vous êtes dynamique & prêt(e) à intégrer une entreprise familiale en évolution tant interne qu’externe. Vous avez de l’énergie et l’enthousiasme à revendre ? Nous serons ravis de vous intégrer à l’équipe...


  • Moirans, France ED WELDING Temps plein

    ED WELDING, entreprise en forte croissance, est un expert industriel spécialisé dans la réparation par soudage. Nous intervenons en urgence sur les lignes de production des usines de nos partenaires à travers toute l’Europe. Notre mission est de garantir à nos clients un service de qualité, en intégrant leurs enjeux spécifiques et en veillant à la...