Chargé d'Accompagnement des Industriels
il y a 7 jours
L'Agence du Numérique en Santé (ANS) accompagne la transformation numérique du système de santé en France. Elle œuvre, aux côtés de ses partenaires institutionnels et professionnels, à garantir la confiance dans le numérique en santé, à sécuriser les échanges de données et à promouvoir des outils au service de la qualité des soins et du pilotage du système de santé.Rattaché(e) au Domaine Accompagnement des industriels & écosystèmes innovants, vous jouez un rôle clé dans la réussite du référencement Ségur des Entreprises du Numérique en Santé (ENS).Votre mission consiste à simplifier, sécuriser et fluidifier les parcours des entreprises, depuis la compréhension des exigences réglementaires jusqu'à l'obtention des financements, dans un environnement exigeant et fortement collaboratif.Vous interviendrez en lien étroit avec les équipes internes, les task forces, les partenaires institutionnels et environ 150 entreprises engagées dans le programme Ségur. Missions principales1. Accompagnement et optimisation des parcours industrielsInformer et guider les entreprises sur les dispositifs et référentiels réglementaires (AF, DSR, REM).Concevoir et animer des formats collectifs adaptés (webinaires, sessions interactives).Consolider les besoins et attentes des industriels et faire remonter les signaux faibles.Contribuer à la communication proactive : FAQ, documentation, supports pédagogiques.Participer aux task forces et maintenir le lien avec les fédérations et acteurs clés.Proposer des améliorations pour fluidifier les parcours et optimiser l'expérience utilisateur (notamment l'espace authentifié).2. Support et gestion des demandes entreprisesAssurer le support de niveau 1 via l'outil GLPI, dans le respect des SLA : traitement autonome des demandes, suivi quotidien, alertes et plans d'action.Contribuer à la mise à jour et à l'enrichissement de la base de connaissance.Suivre les indicateurs de satisfaction et d'efficience du support.Identifier et gérer les risques liés au périmètre d'activité.Coordonner les demandes nécessitant l'intervention d'autres services et assurer le reporting associé.Participer à la coordination des recours gracieux liés au référencement et au financement. Profil recherchéFormation supérieure technique, idéalement avec une spécialisation santé.Expérience confirmée d'au moins 6 ans dans un/des environnement(s) de santé ou numérique en santé, sur des projets complexes et multi-acteurs.Bonne maîtrise des fondamentaux du support client ; connaissance des principes ITIL appréciée.Capacité à travailler en autonomie, à prioriser, alerter et rendre compte de manière structurée.Aisance relationnelle, sens du service, rigueur et diplomatie.Goût pour l'accompagnement, la pédagogie et la communication avec des publics variés.(Atout) Expérience en service support chez un éditeur, un établissement public ou privé du secteur santé.(Atout) Connaissance des SI de santé, de la Doctrine du Numérique en Santé et du Programme Ségur.
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Chargé d'Accompagnement des Industriels
il y a 1 semaine
Île-de-France Agence du Numérique en Santé Temps pleinL’Agence du Numérique en Santé (ANS) accompagne la transformation numérique du système de santé en France. Elle œuvre, aux côtés de ses partenaires institutionnels et professionnels, à garantir la confiance dans le numérique en santé, à sécuriser les échanges de données et à promouvoir des outils au service de la qualité des soins et du...
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Technico Commercial Industriel
il y a 1 jour
Île-de-France ISPROX Temps pleinISPROX un cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le recrutement de talents, misant sur la proximité humaine et territoriale.Nous collaborons avec une entreprise innovante où votre approche consultative fera toute la différence ! Vous jouerez un rôle clé en tant que partenaire de confiance, en adoptant une démarche commerciale à...
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Technico Commercial Industriel
il y a 3 semaines
Île-de-France ISPROX Temps pleinISPROX un cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le recrutement de talents, misant sur la proximité humaine et territoriale.Nous collaborons avec une entreprise innovante où votre approche consultative fera toute la différence ! Vous jouerez un rôle clé en tant que partenaire de confiance, en adoptant une démarche commerciale à...
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Directeur industriel/Directrice industrielle
il y a 3 semaines
Île-de-France Linman & Associés | Cabinet Recrutement et conseil RH Temps pleinLinman & Associés accompagne l’un de ses clients, acteur familial reconnu dans la confection de bijoux à destination des Grandes Maisons, dans le recrutement de son Directeur Industriel F/H.Localisation : 1h de Paris NordPosteRattaché(e) à la Direction Générale, le Directeur Industriel F/H pilote l’ensemble de la chaîne de valeur – production,...
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de gestion locative
il y a 2 semaines
rue de Pupin - France, Grand-Est, Marne () Chargé Temps pleinInformations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de gestion locative - Adoma (51) H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la...
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Directeur Industriel Groupe
il y a 2 semaines
Île-de-France BOISDRON & Associes Temps pleinNotre client est un Groupe Industriel Indépendant qui a pour activité majeure l’extraction de sable en carrière. Avec plusieurs implantations en France et plusieurs centaines de collaborateurs, le groupe produit près de 3 millions de tonnes de sable à destination de marchés diversifiés tels que la verrerie, la construction, la fonderie et les sols...
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Chargé d'affaires
il y a 2 semaines
Île-de-France PERSUADERS Temps plein"Soyez vous même, les autres sont déjà pris."Depuis plus de 20 ans, PERSUADERS RH, s'est construit sur une expertise forte dans le recrutement de profils complexes et a développé une vraie légitimité dans l'accompagnement des dirigeants et membres de COMEX, coaching, management de transition et conseil RH. Nous revendiquons notre différence en...
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de Développement Social et Urbain H/F
il y a 7 jours
BOULEVARD CARNOT - France, Hauts-de-France, Nord () Chargé Temps pleinInformations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - DSU, développeur social urbain / GUP, gestion urbaine de proximité F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de Développement Social et Urbain H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7...
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de proximité F/H H/F
il y a 1 semaine
, Place Maréchal de Lattre de Tassigny MOULINS CEDEX - France, Auvergne - Rhone-Alpes, Allier () Chargé Temps pleinInformations générales Organisme EVOLEA Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de proximité F/H H/F Nature du contratCDD Durée du contrat3 mois Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Évoléa, Société Coopérative d'Intérêt...
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Technicien électricien industriel H/F
il y a 2 semaines
Île du Levant, Hyères, France DES Temps pleinDescription de l'entreprise VEOLIA ENERGIE PERFORMANCE est une filiale du groupe Veolia en charge du management des ressources des sites et bâtiments industriels, experte Génie Climatique, Électrique et Air compriméVeolia Energie Performance se positionne comme le partenaire privilégié des industriels en quête de performance énergétique. En...
