Responsable Qualité et Méthodes

The Company

Imerys is the world’s leading supplier of mineral-based specialty solutions for the industry with €3.6 billion in revenue and 12,400 employees in 40 countries in 2024. The Group offers high value-added and functional solutions to a wide range of industries and fast-growing markets such as solutions for the energy transition and sustainable construction, as well as natural solutions for consumer goods. Imerys draws on its understanding of applications, technological knowledge, and expertise in material science to deliver solutions which contribute essential properties to customers’ products and their performance. As part of its commitment to responsible development, Imerys promotes environmentally friendly products and processes in addition to supporting its customers in their decarbonization efforts.

Imerys is listed on Euronext Paris (France) with the ticker symbol NK.PA.

The Position

Job Summary

Objectif du Poste

Le Responsable Qualité et Méthodes est le garant de la conformité des produits aux exigences clients, aux normes et à la réglementation. Il pilote les démarches d'Excellence Opérationnelle du site, en assurant le déploiement des méthodes d'amélioration continue pour optimiser la performance des processus (Qualité, Production, Maintenance) et soutenir le développement et la stratégie commerciale de l'entité.

Missions et Responsabilités Clés

1. Responsable Qualité 

En tant que garant du Système de Management de la Qualité (SMQ) et de la culture qualité du site, vous êtes responsable de :

• Plan d'Échantillonnage et Certification :

  • Définir, mettre en œuvre et suivre le plan d'échantillonnage des produits de la carrière et de l'usine (matières premières, semi-finis, produits finis).

  • Assurer la certification de la craie carrière et des produits finis, en veillant au respect des cahiers des charges et de la réglementation.

• Gestion des Non-Conformités et Réclamations :

  • Être garant de la conformité des produits.

  • Gérer les réclamations clients (internes et externes) de A à Z.

  • Mener les analyses des causes profondes (via RCA, 5M, 5 Why, …) et définir les actions correctives et préventives (CAPA).

  • Devoir d’alerte et autorité de blocage des produits.

• Pilotage de la Qualité Système :

  • Animer la revue de direction et les processus Qualité (manuels, procédures, documentation).

  • Coordonner et suivre le plan d'audits internes et externes (ISO 9001).

  • Management du Laboratoire : Coordonner et planifier l'activité du laboratoire de contrôle, s'assurer de la fiabilité des méthodes (R&R) et des équipements (étalonnage, maintenance).

• Industrialisation des Nouveaux Produits :

  • Organiser et piloter les essais industriels pour la qualification de nouveaux produits.

  • Assurer avec la direction et la structure commerciale, le suivi des opportunités clients et fournir les données techniques si nécessaire.

• Animer l’esprit qualité sur site et former les équipes 

• Mettre en oeuvre des objectifs Qualité en lien avec la direction du site et la Qualité BA

2. Responsable des Méthodes et de l'Excellence Opérationnelle 

Vous êtes le moteur du déploiement des méthodes et des démarches d'excellence opérationnelle en transverse sur l'ensemble du site.

• Déploiement Transverse :

  • Piloter le déploiement de la stratégie d'Excellence Opérationnelle du programme I-Cube (Lean, 6 Sigma, TPS) par axes de priorité de l'usine (Qualité, Production, Maintenance).

  • Animer et former les équipes sur les outils de résolution de problèmes et d'amélioration continue (AMDEC, 5M, capabilités, ...).

• Coordination des Méthodes (Maintenance & Production) :

  • Définir, mettre à jour et optimiser les processus de travail standards (SOP) pour les procédés clés.

  • Assister la Production et la Maintenance dans l'analyse et la résolution de problèmes complexes.

Profil Requis

Formation/Expérience

• Bac+5 (École d’Ingénieur ou Master) avec une spécialisation en Qualité, Procédé, Excellence Opérationnelle, Organisation et Gestion de Production, Matériaux ou Ingénierie.

• Expérience significative (minimum 3 à 5 années) dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement industriel ou process à feu continu.

• Anglais professionnel (lu, écrit, parlé) requis.

Connaissances et Aptitudes Techniques

• Maîtrise des concepts, outils et méthodes du Management de la Qualité (ISO 9001) et de l'Excellence Opérationnelle (Lean, 5S, 6 Sigma, AMDEC, 5M, RCA).

• Bonnes connaissances en analyse statistique (Minitab ou équivalent) et en pilotage de la performance.

• Maîtrise de l'outil informatique (Google Suite, SAP et outils IA est un plus).

• Connaissances techniques appropriées à la conduite d’installation industrielle.

Qualités Personnelles

• Leadership et Pédagogie : Capacité à animer, former et convaincre les équipes transverses et le Management.

• Rigueur, Esprit d’Analyse et de Synthèse : Capacité à analyser des problèmes complexes et à proposer des solutions structurées et efficaces.

• Force de Proposition et Orientation Résultat.

• Aptitudes Relationnelles et Diplomatie : Essentielles pour la coordination avec la Production, la Maintenance et les fonctions Commerciales.

Position Type

and

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