Alternant.e Assistant.e gestion de sinistres
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A propos de Nous
Promologis, 1er bailleur social d'Occitanie, filiale du groupe Action Logement s'engage pour un habitat durable et inclusif
Rejoignez des équipes mobilisées autour d’une mission commune : faciliter et accompagner l’accès au logement pour tous.
Et concrètement, Promologis c’est quoi ?
· Un acteur clé du logement : 43 000 logements locatifs et 74 000 locataires.
· Une croissance forte : 2 000 nouveaux logements construits chaque année.
· L’engagement quotidien de 600 collaborateurs.
· Des valeurs fortes : Proximité, Responsabilité écologique, Biodiversité, Innovation, Inclusion
Votre mission, si vous l'acceptez
Vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de l'assurance et de la gestion administrative tout en intégrant une équipe dynamique ? Rejoignez Promologis en tant qu'Alternant(e) Assistant(e) Gestion de Sinistres.
Vous participerez au traitement et au suivi des dossiers de sinistres liés notamment aux assurances dommages-ouvrage et multirisques habitation, en collaboration avec les équipes techniques et les gestionnaires spécialisés.
Vos missions
Accueillir et traiter les demandes reçues par téléphone, courriel ou courrier.
Qualifier les sollicitations et les orienter vers les interlocuteurs compétents.
Réaliser le pré-traitement administratif des dossiers et vérifier la conformité des pièces.
Participer à la préparation des déclarations de sinistre et au suivi des dossiers.
Assurer les relances nécessaires et répondre aux demandes d'information.
Mettre à jour les outils de suivi, tableaux de bord et bases de données.
Veiller à la qualité des informations enregistrées et à la traçabilité des dossiers.
Contribuer à l'amélioration continue des processus et au bon fonctionnement du service.
Ce que nous vous offrons
Une formation professionnalisante au sein d'un environnement stimulant.
Un accompagnement par des professionnels expérimentés.
Une montée en compétences sur la gestion des sinistres et les procédures administratives.
L'opportunité de participer à des projets d'amélioration des processus et de développer votre autonomie.
Type de contrat
Contrat d'alternance
Début : à convenir
Localisation : Toulouse
Rythme : selon le calendrier de votre établissement de formation
Le profil idéal, selon nous
Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de l'assurance, de la gestion, de l'administration ou du droit.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.
Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Pack Office notamment).
Une première connaissance du secteur de l'assurance constitue un atout, sans être indispensable.
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