Technicien Support Informatique

Il y a 2 semaines

Langon, Nouvelle-Aquitaine, France Centre hospitalier Sud Gironde Temps plein

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Le service informatique du Centre Hospitalier SUD GIRONDE recrute un technicien support informatique (H/F) pour renforcer son équipe.

Elle est composée d' un responsable SI, d'un gestionnaire de parc, de 2 administrateurs système et de 2 ingénieurs.

Missions :

Au sein de l’équipe support informatique, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des équipements et le support aux utilisateurs :

Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs via hotline et outil de ticketing
Réaliser les diagnostics techniques et assurer le dépannage à distance ou sur site (autonomie sur les incidents courants, escalade si nécessaire)
Installer, configurer et maintenir les postes de travail
Intervenir sur les équipements de proximité : imprimantes, scanners, copieurs, solutions de visioconférence, etc.
Participer à la gestion du parc informatique : déploiement, mises à jour, inventaire et suivi
Assurer la mise à jour du logiciel de gestion de parc
Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès (Active Directory et outils associés)
Contribuer à l’administration des outils de support et à l’amélioration continue (procédures, documentation, gestion des tickets)
Veiller au respect des règles de sécurité du système d’information et participer à la sécurisation des postes
Accompagner les utilisateurs et participer à la sensibilisation à la cybersécurité
Assurer la gestion de la téléphonie mobile
Participer à l’administration de base du réseau local (TCP/IP, Ethernet, Wi-Fi)

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

Contrat adapté à vos projets : CDD de 6 mois ou CDI ou titulaire/ mutation / détachement

Date de prise de poste : dès que possible

Une rémunération : à définir selon votre profil

Lieu d'exercice : CH SUD GIRONDE (LANGON et LA REOLE ) et interventions régulières sur les établissements du GROUPE HOSPITALIER SUD GIRONDE

conditions d'exercice :

Du lundi au vendredi : 37h30/semaine

28 CA +15 RTT sur une année pleine

Permis B requis (déplacements)

Pour toute information complémentaire : laurent.besse@ch-sudgironde.fr

Formation minimum : Bac Pro Systèmes Numériques (option RISC) + 2 ans d'expérience professionnelle similaire

ou Bac +1 MC Services numériques aux organisations ou équivalent

Connaissances :

Bonne maîtrise des environnements Windows et de la suite Microsoft Office
Connaissances en architecture matérielle et logicielle d’un poste de travail
Notions en réseau informatique (TCP/IP, Wi-Fi, Ethernet)
Aisance avec les outils de gestion de parc et de ticketing
Capacité d’adaptation aux nouvelles technologies (déploiement à distance, images systèmes, etc.)