Engel & Völkers représente une société immobilière internationale prospère et une culture d'entreprise caractérisée par l'esprit d'équipe et l'excellence du service. Nous encourageons les talents, soutenons les personnes qui changent de carrière et formons continuellement nos collaborateurs. Notre façon de travailler est basée sur une culture de communication agile et un engagement pour le développement individuel.
Notre siège social à Paris est le lieu où la famille Engel & Völkers se réunit. Vous nous trouverez également dans nos agences à Cannes, Saint-Jean Cap Ferrat, Lyon, Nice, Saint Tropez et Bordeaux
Notre siège, situé à Paris 8ème arrondissement, est à la recherche d'un(e) Chargé.e de Développement Commercial - SDR passionné(e) pour accompagner notre développement. Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le sens du contact ? Alors ce poste est fait pour vous
Vos missions
Qualification des projets immobiliers des clients
- Qualifier les leads générés quotidiennement par la visibilité et les investissements marketing de la marque.
- Prise de rendez-vous d’estimation pour les équipes commerciales.
- Valorisation de la base de données et relance des clients en assurant le suivi des demandes passées.
- Identifier le n iveau d’urgence des projets et transmettre l’opportunité aux équipes commerciales dans le respect des règles d’attribution.
- Respecter un nombre nominal d’appels par jour en visant la rapidité de contact pour une expérience client optimale.
- Participer à l’amélioration du processus de qualification client du service.
Administration et Reporting
- Classifier les types de leads en suivant des définitions claires et observables dans le CRM.
- Documenter de manière précise toutes les interactions pertinentes et mettre à jour la base de données clients.
- Référer les projets immobiliers des clients de la façon la plus complète possible pour maximiser les chances de conversion.
- Effectuer un suivi des leads récemment attribués dans le CRM et surveiller leur traitement commercial.
Votre profil
- Maîtrise des techniques de prospection (Cold Call, Cold Email, Social Selling).
- Excellente connaissance du marché immobilier (cycle de vente, vocabulaire technique, acteurs, enjeux réglementaires est un réel plus).
- Maîtrise d'un outil CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, etc.)
- Maîtrise de l’anglais (capacité d’expression écrite et orale en anglais pour interagir avec une clientèle internationale). une troisième langue est un plus.
- Excellente communication orale : Élocution claire et capacité à établir une relation de confiance rapidement au téléphone. Capacité à rédiger des messages et scripts de vente percutants.
- Écoute active et empathie : Capacité à comprendre rapidement le besoin client dans un secteur où l'enjeu est fort (immobilier).
- Ténacité et résilience : Gérer les objections et les refus avec persévérance.
- Orientation résultat : Fort tempérament de "chasseur" et motivation par l'atteinte et le dépassement des objectifs.
- Organisation : Rigueur dans le suivi des tâches et la gestion d'un grand volume de leads.
- Formation : Bac +2/3 minimum en Commerce, Vente, Négociation Immobilière
- Expérience : Une première expérience (stage, alternance ou premier emploi) en SDR ou dans la relation client/vente est fortement appréciée, idéalement dans l'immobilier.
Conditions du Poste
- Date de démarrage : dès que possible
- Contrat : 39h CDI - Lundi au vendredi
- Ticket restaurant à hauteur de 10€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur
- Poste basé à Paris
- Rémunération : 30.000€ brut à 32.000€ brut annuel + Variable
€30,000 - €32,000 a year
Engel & Völkers France garantit, à compétences égales l’égalité des chances pour chaque candidat, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
