CDD - Administrateur des Ventes Export (Hu002FF)
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Rattaché(e) au Responsable ADV, vous aurez en charge la coordination commerciale de votre zone.
Vos missions :
1. Gestion des commandes / expéditions
- Saisit et suit les commandes en interne :
o Vérifie la concordance des prix et des conditions commerciales
o Analyse les bons de commande selon les prévisions : coordination avec les services supply chain, commercial, règlementaire
o Confirme la commande avec prix et délai de mise à disposition
o Avertit les clients des délais de livraisons
o Répond aux questions et demandes des clients ou transmet les demandes aux services concernés
o Organise l’expédition des produits finis en fonction de l’incoterm et en intégrant une gestion optimale des frais et délais de transports
o Coordonne avec les transporteurs les flux selon le mode de transport
o Coordonne des inspections avant expédition
o Crée la facture client
o Effectue les formalités CREDOC – remise documentaire sur le grand export
Valide les factures des prestataires
Suit les réclamations avec le service qualité opérationnel
Est garant de la qualité de service client en externe et en interne
2. Suivi des encours
- Gestion du recouvrement : relances régulières par mail, téléphone et courrier
3. Service client
Est le point de contact avec le client : Coordination avec les grossistes, distributeurs et filiales
Pendant les congés, peut être amené à gérer des clients d’autres zones commerciales
