Agent instructeur polyvalent en charge de l'accueil et de l'instruction des titres de séjour

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type : Chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation USA006A
Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales
Sous l’autorité de la cheffe de bureau et de ses adjointes, vous participez à l’accueil des usagers, à l’instruction des demandes de titres de séjour et à la remise des titres pour l’arrondissement de Mantes-la-Jolie.
Dans le cadre de la polyvalence du service et de la continuité de l’accueil, vous pouvez être amené(e) à intervenir sur l’ensemble des missions de guichet : réception des usagers, dépôt de dossiers, remise de titres ou de récépissés, recueil des données biométriques.
À ce titre, vos principales activités sont les suivantes :
- accueillir, orienter et renseigner les usagers
- enregistrer les demandes de titres de séjour : contrôle des dossiers, recueil des données biométriques et délivrance de récépissés
- instruire les dossiers relevant de la compétence de la sous-préfecture : analyse des pièces, saisie dans les applications métiers, consultations et préparation des décisions
- assurer la remise des titres de séjour et des documents provisoires
- assurer le suivi de l’activité et la gestion administrative des dossiers : tableaux de bord, numérisation, classement, archivage, courrier
- contribuer à l’animation du point d’accueil numérique
- participer à l’organisation des cérémonies de naturalisation
Votre environnement professionnel
Activités du service :
Le bureau des services à la population de la sous préfecture de Mantes la Jolie assure l’accueil des ressortissants étrangers, le recueil et l’instruction et remise des demandes de titres de séjour .

À ce titre, il met en œuvre les dispositions du Code de l’entrée et du séjour des étrangers ainsi que les instructions ministérielles applicables.
Le bureau exerce également une compétence élargie à l’ensemble du département des Yvelines en matière de regroupement familial.
Il contribue à la prévention et à la détection de la fraude documentaire et identitaire et assure, par ailleurs, l’organisation des cérémonies de naturalisation de l’arrondissement.

Composition et effectifs du service :
Le bureau est placé sous l’autorité d’une cheffe de bureau (catégorie A).
Il est encadré par deux adjointes (catégorie B) et composé de 11 agents instructeurs, dont 9 agents de catégorie C.
Le service peut accueillir ponctuellement des agents contractuels en renfort

Liaisons hiérarchiques :
Cheffe de bureau et adjointes
Secrétaire générale de la sous-préfecture
Sous-préfet de l’arrondissement

Liaisons fonctionnelles :
Correspondant fraude et référent fraude documentaire
Direction des migrations de la préfecture des Yvelines
Direction générale des étrangers en France du ministère de l’Intérieur
Autres sous-préfectures du département
Services de police et unités de gendarmerie
Partenaires institutionnels concourant à l’instruction des dossiers

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Le poste ouvre droit à 10 points de nouvelle bonification indiciaire (NBI).
Le temps de travail est fixé à 36h30 hebdomadaires, ouvrant droit à 27 jours de congés annuels et 12 jours de RTT.
Les fonctions exercées impliquent un contact régulier avec le public et requièrent maîtrise de soi, sens du service public, goût du travail en équipe et capacité d’adaptation.
Le poste s’exerce dans le respect des procédures internes, des engagements de qualité de service et des règles de confidentialité.
Une formation obligatoire à la fraude documentaire et à l’identité est prévue lors de la prise de poste ou dans le cadre du parcours de professionnalisation.

La sous-préfecture dispose d’un espace social de restauration ainsi que d’un accès à un restaurant interentreprises à tarifs attractif

Qui contacter :
Le chef du bureau des services à la population : Mme Maria GEUSA 01 30 92 85 55 - maria.geusa@yvelines.gouv.fr
Le Bureau des Ressources Humaines (uniquement en copie) : sgc-rh-mi@yvelines.gouv.fr

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
- CV et lettre de motivation dans lesquels vous préciserez votre statut (contractuel ou fonctionnaire)
- formulaire demande de mobilité/recrutement pour les agents fonctionnaires avec avis hiérarchique obligatoire

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences juridiques (droit des étrangers) / niveau pratique - à acquérir
Savoir-faire
Savoir analyser / niveau pratique - à acquérir
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation / niveau pratique - à acquérir
Savoir-être
Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis
Savoir accueillir / niveau maîtrise - à acquérir
Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis

Vos perspectives :
Ce poste permet d’acquérir des compétences solides en accueil du public, instruction réglementaire et gestion administrative des dossiers. L’expérience acquise pourra être valorisée pour accéder à d’autres fonctions administratives, notamment à dominante réglementaire, ainsi que dans le cadre de la préparation aux concours et examens professionnels.

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Localisation administrative et géographique : 
Affectation administrative : Préfecture des Yvelines- 1 , rue Jean HOUDON- 78000 VERSAILLES
Affectation géographique: Sous-préfecture de Mantes-la-jolie - 18/20 rue de Lorraine - 78200 Mantes-la-jolie

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Prestations sociales  :
Protection Sociale Complémentaire (PSC) : Une participation financière pour votre mutuelle santé et votre prévoyance est mise en place depuis 2026
Le Service Départemental d’Action Sociale est l’interlocuteur privilégié des agents en matière :
- de restauration : repas subventionnés par l’employeur au sein de deux restaurants administratifs situés à proximité
Les titulaires peuvent également prétendre  :
- d’accès au logement (demande de logement social, accession à la propriété avec prêt à taux 0 du ministère de l’Intérieur…) ;
- de places en crèches ;
- d’aides financières pour la garde d’enfants (CESU garde d'enfant, prise en charge des frais de centres aérés, colonies…) ou d’aides aux parents d’enfants en situation de handicap).