Chargé de gestion indemnitaire et de l'assistance mutualisée aux utilisateurs du SIRH H/F

Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Ministère de la Culture Télétravail Temps plein

Vos missions en quelques mots

Au sein du Pôle de maintenance mutualisée du Bureau ministériel des SIRH, la titulaire du poste est chargé de deux types de missions :

1)     A titre principal, l'assistance aux utilisateurs du SIRH, en lien avec les autres agents du Pôle :
- Traiter les demandes d'assistance des utilisateurs du SIRH via l'outil AgiRH ;
- Diagnostiquer les incidents et suivre les demandes utilisateurs en lien avec le CISIRH ;
- S'assurer d'une utilisation optimale des domaines fonctionnels par les utilisateurs ;
- Rédiger des supports de formation, des modes opératoires, des communications aux réseaux des correspondants et utilisateurs du SIRH et alimenter la base documentaire de l'outil AgiRH ainsi que les contenus des pages d'AgiRH ;
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils, communiquer les bonnes pratiques et veiller au respect des procédures ;
- Participer au reporting de l'assistance utilisateurs, à son analyse et à son exploitation dans le cadre de l'amélioration continue du Pôle ;
- Proposer des évolutions des processus et des outils internes au Bureau dans le cadre de l'amélioration continue du Pôle.

2)     A titre accessoire, la gestion indemnitaire des typologies de dossiers suivants :
- Apprentis
- Collaborateurs extérieurs
- Conservateurs des antiquités et objets d'arts
- Indemnités de jury et de formation
- Indemnités de vacation d'experts

Profil recherché

Compétences techniques :
- Statut de la Fonction publique et les statuts particuliers
- Principes généraux du droit du contentieux de la Fonction publique
- Textes relatifs aux régimes indemnitaires
- Environnement professionnel
- Outils RH, système d'information RH et référentiels des métiers
- Outil de gestion de l'assistance aux utilisateurs

Savoir-faire :
- Appliquer les processus du domaine
- Élaborer et contrôler des actes administratifs
- Détecter les anomalies et alerter sur les situations à risque

Savoir-être :
- Sens de l'analyse
- Être rigoureux
- Sens des relations humaines
- Être à l'écoute
- Sens de l'organisation
- Sens des responsabilités

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

nicolas.schmitt@culture.gouv.fr

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